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CRM Projectmanager (w/m/d) Microsoft Dynamics

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Locations
Holzwickede, Hilden
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Locations for this job offer

Holzwickede
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Rhenus-Platz 1
Hilden
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Lise-Meitner-Strasse 2
access_timeImmediately
timelapse
Fulltime
personCathrin Herrmann

Als CRM Projectmanager (w/m/d) Microsoft Dynamcis spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung, Einführung und fortlaufende Verbesserung unseres (neuen) CRM-Systems. Sie handeln als Schnittstelle zwischen den Anforderungen der entsprechenden Business Units (Sales & Marketing) und technischen Lösungen, arbeiten eng mit dem Programm-Management zusammen und übernehmen ab der initialen Einführung über den Lifecycle hinaus eine maßgebliche Rolle. 

Standort: Holzwickede oder Hilden

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie identifizieren, analysieren und dokumentieren fachliche Anforderungen, um sicherzustellen, dass das CRM-System den Bedürfnissen der Nutzer und des Unternehmens entspricht.
  • Darüber hinaus entwerfen und gestalten Sie Lösungen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen und arbeiten hierbei eng mit IT- und relevanten Teams zusammen.
  • Zudem übernehmen Sie auch die fachliche Verantwortung, in dessen Rahmen Sie sich mit dem technischen Pendant in unserer Group IT für den Lebenszyklus des CRM- Systems abstimmen.
  • Sie koordinieren die gesamtheitliche Planung und Überwachung von CRM-Projekten, von der Einführung bis zur fortlaufenden Optimierung.
  • Außerdem gehört die Bereitstellung von Fachwissen und Beratung bezüglich der Auswahl, Realisierung und Optimierung von CRM-Systemen zu Ihren Aufgaben.
  • Proaktivität, durch kontinuierliche Beobachtung und Bewertung neuer Technologien, Trends und Best Practices im Umfeld CRM, um ggf. Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Das bringen Sie mit

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung.
  • Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics und relevanten Tools/Programmen mit; ein gutes Verständnis von Marketing- und Vertriebsprozessen ist wünschenswert.
  • Zudem besitzen Sie ein tiefgreifendes Verständnis von CRM-Prinzipien, -Technologien und -Best Practices sowie Erfahrung im Requirements Engineering und Lösungsdesign.
  • Außerdem kennen Sie sich gut im Bereich Data Analytics und künstlicher Intelligenz in CRM-Systemen aus und bringen starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit.
  • Ihre Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um Konzepte mit fachlichem Inhalt verständlich zu vermitteln, zeichnen Sie aus.
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen

  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Handlungsspielräume
  • Ideen einbringen
  • Internationales Team
  • Mitarbeiterrabatte

Flat hierarchies
Flexible working times
Diverse scope of action
Turning your ideas into action / generate ideas
International Team
Staff discounts

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Business Unit

Assets & Services

As a central unit, Rhenus Assets & Services has various service centers that serve the decentralized business units as an internal service provider for all commercial matters. The service centers keep an eye on the needs of the individual business areas and set global standards to ensure that the Rhenus Group is well positioned and provides optimum support. Our flat hierarchies give every employee a wide range of scope for action and the opportunity to contribute their own ideas and implement them for the entire group.

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Rhenus Logistics

Rhenus Group

Opportunities in Logistics. Have you worked out the logistics of your career yet? At Rhenus, you will! Being an international logistics provider with 39,000 employees in over 60 countries, we manage complex supply chains and offer our clients innovative value-added services. However, we don‘t stop there.

We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them. 

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A look behind the scenes - Rhenus Group

Our colleagues report on the diverse job opportunities at Rhenus Group.

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In his job story, our colleague Christian talks about his day-to-day work at the Port of Hamburg and the opportunity that Rhenus has given him.

A look behind the scenes - professional driver

"At Rhenus I can be a human being and have a voice."

In his job story, our colleague Marcel talks about the opportunities that Rhenus offers him as a professional driver.

A look behind the scenes - operations manager ware

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A look behind the scenes – Project Manager

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„What's fun about my work is this connection between countries and cultures.”

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In her job story, Anja explains why Rhenus was the best employer to start her career after finishing her studies.

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Carolin is Managing Director at Rhenus Freight Network and explains in her job story why Rhenus is an exciting employer for IT employees.

A look behind the scenes - professional driver

"I got the chance to join Rhenus as a newcomer.“

Andreas works as a professional driver for Rhenus Data Office. In his jobstory, e explains why he enjoys this job

A look behind the scenes – Branch Manager

„Rhenus gives me freedom and responsibility to realize my own ideas.”

Our colleague Jonas joined Rhenus as a management trainee and has meanwhile become branch manager. In his job story, he reports on the opportunities he is given at Rhenus.