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Solution de gestion documentaire complète

La gestion quotidienne des documents exige une manipulation minutieuse, des ressources dédiées et des connaissances spécialisées. Notre solution complète, allant de l'archivage à la destruction de documents en passant par la protection des données, vous garantit une préparation optimale.

Des solutions de gestion documentaire sur mesure

La gestion de documents, de données et d'informations est de plus en plus complexe et chronophage en raison des nombreuses réglementations et lois en matière de protection des données. Des logiciels peuvent vous aider, mais de nombreuses tâches liées au stockage, à l'archivage et à la destruction de documents restent à traiter. En tant que partenaire full-service, notre large éventail de prestations nous permet de vous offrir un accompagnement et des conseils sur mesure. Nous apportons une valeur ajoutée en facilitant votre travail et en partageant avec vous notre expertise en matière de gestion documentaire.

Avantages d'une gestion documentaire quotidienne

  • Gain d'espace : Les volumes importants et les exigences de conservation à long terme nécessitent des solutions d'archivage de documents optimisées. Vous pouvez libérer cet espace en confiant vos documents à nos centres d'archivage hautement sécurisés.
  • Préparation des documents dans le respect de la protection des données : De la numérisation au stockage et à la destruction des documents, nous appliquons des normes strictes à chaque étape afin de garantir une gestion pleinement conforme.
  • Efficacité des ressources : Concentrez-vous sur votre cœur de métier. L'externalisation de votre logistique documentaire libère un temps précieux pour vos employés, leur permettant de se consacrer davantage à leurs activités prioritaires.
  • Processus simplifiés : Retrouvez rapidement et facilement vos fichiers numériques à tout moment, où que vous soyez.
  • Restauration documentaire : Grâce à nos procédés spécialisés, nous récupérons vos documents, même en cas de sinistre lié à l'eau. Cela vous permet de rester protégés et de continuer à accomplir vos objectifs de rétention.
  • Adaptabilité : Des dossiers isolés aux rayonnages entiers, nos solutions de gestion documentaire sont adaptées à vos besoins.

Nos solutions de gestion documentaire

Ouvrier effectuant la récupération de documents à l'aide d'un procédé utilisant une chambre à vide

Récupération de documents

En cas de sinistre, l'humidité menace vos archives et peut mener à une destruction de documents irréversible. Il est alors important de réduire les dégâts et de restaurer l'accès à vos dossiers rapidement. Nous assurons la restauration de vos archives dans le respect des plus hautes normes de qualité, qu'il s'agisse d'incidents mineurs ou de pertes massives de données.

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Gros plan sur un écran affichant le processus de déchiquetage lors de la destruction de documents

Destruction de documents et de supports

Une fois les documents conservés conformément aux exigences légales, les données doivent être détruites avec le même niveau de sécurité. Nous prenons en charge cette étape dans l'un de nos sites haute sécurité Rhenus ou directement sur votre site grâce à nos véhicules mobiles de destruction sécurisée de documents.

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Allée d'entrepôt à haute densité remplie de bacs de rangement bien organisés portant l'étiquette « Rhenus Office Systems »

Archivage de documents

Vos dossiers sont stockés dans nos archives haute sécurité selon les normes de sécurité les plus élevées. Nous garantissons la conformité avec les normes de protection des données. Notre portail Web vous permet de gérer vos inventaires et de commander vos documents, livrés par voie postale ou via nos services de numérisation de documents. Nous proposons également des services d'archivage BPL conçus spécifiquement pour l'industrie pharmaceutique.

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Technicien chargé du traitement de documents historiques sur un appareil de numérisation spécialisé

Numérisation

Grâce à nos solutions d'archivage de documents, accédez à vos données en toute mobilité et maximisez l'efficacité de vos ressources ainsi que vos surfaces de stockage. Vos dossiers sont numérisés à l'aide de la technologie OCR (reconnaissance optique de caractères) pour permettre la recherche textuelle. Nous utilisons les technologies de numérisation les plus récentes et bénéficions de la certification TR Resiscan.

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Votre partenaire en gestion documentaire

  • Un seul fournisseur : Nous vous proposons des solutions pour tous les services liés à la gestion de vos documents et de vos données.
  • Présence partout en Europe : Où que vous soyez, nous sommes votre partenaire de confiance pour vos solutions de gestion documentaire.
  • Des commandes faciles : Réservez nos services en ligne. Nos experts sont toujours disponibles pour concevoir votre solution personnalisée ou répondre à vos questions.
  • Un partenaire expérimenté : Forts de notre savoir-faire historique en archivage, nous vous garantissons une expertise reconnue. Notre qualité est attestée par des certifications et des formations.
  • Protection des données et processus fiables : Nos centres de données en Allemagne garantissent un stockage sécurisé, conforme aux plus hauts niveaux de certification.
  • Au-delà du papier : Nous ne nous contentons pas de stocker vos documents papier traditionnels, mais prenons également en charge les échantillons de référence, les pièces sous garantie, les prototypes et les composants électroniques, en toute sécurité et dans le respect des exigences légales. Nous archivons également les documents historiques et les protégeons contre les dégradations liées aux conditions environnementales.
Un agent de centre d'appels aimable en train de parler à un client

Avancez vers le futur numérique !

Nos experts conçoivent des services de logistique documentaire sur mesure pour répondre à l'ensemble de vos besoins en gestion documentaire.

Foire aux questions

Notre centre de données en Allemagne satisfait aux exigences de sécurité les plus élevées en matière de protection des données. Nos centres de données sont certifiés ISO 27001 (Système de gestion de la sécurité de l'information).

En plus des exigences en matière de protection des données, nos archives sont certifiées DIN ISO 9001, ISO 27001, ISO 50001, DIN 11799, GLP et GMP. Vous bénéficiez d'un contrôle d'accès rigoureux incluant vidéosurveillance, détecteurs de mouvements et périmètre clôturé avec sas de sécurité pour le personnel et les véhicules. La régulation de la température et la protection contre les nuisibles préservent l'intégrité de vos documents. Enfin, nos systèmes d'alarme incendie et anti-intrusion certifiés VdS, reliés aux secours, garantissent une sécurité optimale.

Nos solutions de gestion documentaire commencent avec l'organisation et la planification du projet dans son ensemble. La première étape de la numérisation est le transport à bord d'un véhicule sécurisé. Nous sommes spécialisés dans le transport de documents confidentiels et garantissons leur sécurité grâce à notre flotte de véhicules. Si nécessaire, les documents sont rangés dans des contenants scellés pour une meilleure protection. Dès leur arrivée au centre de numérisation, les documents sont préparés : nous procédons au dépliage et au retrait des agrafes, trombones et étiquettes. Nos scanners de production haute performance assurent ensuite la numérisation de vos documents, garantissant une capture fidèle et précise, quel que soit le format du support.

Le délai d'exécution dépend principalement de l'ampleur du projet. Nous garantissons toutefois une disponibilité de vos documents dès que vous en avez besoin.