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Nombre y dirección del responsable del procesamiento

El responsable del procesamiento, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales de protección de datos, es el siguiente:

Rhenus SE & Co. KG
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Alemania
Teléfono: +49 (0)2301 29-0
Correo electrónico: i[email protected]
Sitio web: www.rhenus.group

 

 

Dirección y datos de contacto del delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.rhenus.group

 

Nos gustaría proporcionarle las siguientes notas e información sobre la forma en que protegemos cuidadosamente sus datos privados y el amplio nivel de confidencialidad al tratar sus datos:

Puesta a disposición del sitio web y generación de archivos de registro

1. Recopilación de datos anónimos

En principio, puede utilizar nuestras páginas web sin comunicarnos su identidad. Solo recopilamos datos técnicos, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web del que proviene y las páginas web corporativas que visita. Esta información se evalúa, junto con los detalles de fecha y hora, con fines estadísticos internos relacionados con la publicidad, el análisis del sitio web y el diseño satisfactorio de nuestras páginas web. Usted permanece completamente anónimo como usuario en este proceso. No se generan perfiles de usuario seudonimizados.

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para poder transmitir el sitio web al ordenador del usuario. La dirección IP del usuario debe almacenarse durante la sesión. La base legal para el almacenamiento temporal de datos se encuentra en el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.

 

3. Duración del almacenamiento de los datos

Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el fin con el que fueron recopilados. Los datos recopilados para la puesta a disposición del sitio web se eliminan una vez finalizada la sesión en cuestión.

4. Posibilidad de oposición y de eliminación de los datos

El registro de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse a ello.

Uso de cookies

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

Utilizamos cookies para mejorar la calidad del establecimiento del enlace y el contenido de nuestro sitio web y para proporcionar una navegación orientada al usuario que sea lo más fluida posible. Utilizamos las llamadas «cookies de sesión», que están restringidas al momento de su visita al sitio web. Sirven para determinar el contenido que ve en su PC mientras navega y también contribuyen a aumentar su seguridad durante la navegación. Cuando abandona nuestro sitio web o si no hace clic en él durante un tiempo determinado, estas cookies de corta duración se eliminan de nuevo.

Las cookies no pueden causar ningún daño a su PC. No suponen ningún riesgo de seguridad en el sentido de virus o espionaje en su PC. Usted tiene el control de la gestión de las cookies. Utilice la función de ayuda de su navegador para permitirlas, rechazarlas, visualizarlas y eliminarlas.

Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que identifiquemos el navegador que realiza la solicitud al pasar de un sitio a otro. Por lo tanto, se almacenan y transmiten en cookies los siguientes datos:

  • Ajustes de idioma

También utilizamos cookies que permiten realizar un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios. De esta forma se pueden transmitir los siguientes datos:

  • Términos de búsqueda introducidos

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos

La finalidad de utilizar cookies absolutamente necesarias (cookies técnicamente necesarias) es permitir que los usuarios utilicen las páginas web. La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies absolutamente necesarias es el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.

Algunas funciones de nuestro sitio web no están disponibles sin el uso de cookies. Para estas funciones, es fundamental reconocer el navegador de nuevo al pasar de un sitio a otro. Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:

  • Aplicación de los ajustes de idioma

Los datos de usuario recopilados a través de las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para elaborar perfiles de usuario.

Las cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad y el contenido de nuestro sitio web. Las cookies de análisis nos permiten ver cómo se usa el sitio web para que podamos optimizar continuamente nuestros servicios. Se utilizan las siguientes cookies de análisis:

  • Anotación de términos de búsqueda

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies que son técnicamente necesarias (cookies de rendimiento) es el artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD (consentimiento).

3. Duración del almacenamiento de los datos y posibilidad de oposición y de eliminación de los datos

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas a nuestro sitio por este último. Por lo tanto, como usuario, usted tiene control total sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies mediante cambios en la configuración de su navegador web. Las cookies ya almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no pueda usar todas las funciones disponibles en el sitio web en toda su extensión.

Boletines informativos

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

Los boletines informativos se envían sobre la base del registro del usuario en el sitio web:

Existe la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito en nuestro sitio web. Los datos introducidos en el formulario de entrada se nos envían cuando se registra para recibir el boletín informativo. En este caso se procesan los siguientes datos:

  • Su nombre y sus apellidos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su empresa (opcional)
  • Su número de teléfono (opcional)

También se recopilan los siguientes datos cuando se registra:

  • La dirección IP del ordenador que realiza la solicitud
  • La fecha y la hora del registro

Se solicita su consentimiento para procesar los datos como parte del proceso de registro y se hace referencia a la presente declaración de protección de datos.

El boletín informativo se envía sobre la base de la venta de bienes o servicios:

Si compra productos o servicios en nuestro sitio web e introduce en él su dirección de correo electrónico, podremos usarla posteriormente para enviarle un boletín informativo. En este caso, utilizamos el boletín informativo exclusivamente para publicitar directamente productos o servicios propios que sean similares.

No se transmite ningún dato a terceros junto con el procesamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo.

El envío de boletines de empleo se basa en la oferta de puestos de trabajo vacantes para el Grupo Rhenus. A partir de su selección de ciertos criterios de empleo (nivel profesional, campo de actividad, empresa y país), le informaremos semanalmente sobre nuevas ofertas de trabajo en forma de boletín de empleo.

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos

Los boletines informativos se envían sobre la base del registro del usuario en el sitio web. La dirección de correo electrónico del usuario se recopila con el fin de enviar el boletín informativo. La recopilación de otros datos personales como parte del proceso de registro sirve para evitar cualquier uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

La base legal para el procesamiento de datos, una vez que el usuario se haya registrado para recibir el boletín informativo, es el artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento para ello.

El boletín informativo se envía debido la venta de bienes o servicios: la base legal para el envío del boletín informativo como resultado de la venta de bienes o servicios es el artículo 7, párrafo 3 de la Ley alemana relativa a la competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán) o el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.

3. Duración del almacenamiento de los datos

Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el fin con el que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena durante el tiempo que la suscripción al boletín informativo esté activa.

Los datos personales recopilados durante el proceso de registro se eliminan generalmente después de un periodo de siete días.

4. Posibilidad de oposición y de eliminación de los datos

El usuario en cuestión puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Hay un enlace en cada boletín informativo para este propósito. También existe la posibilidad de revocar cualquier consentimiento para el almacenamiento de datos personales que se haya recabado durante el proceso de registro.

Registro

En nuestro sitio web, dispone de varias opciones para saltar a diferentes herramientas del Grupo Rhenus. Algunas de ellas requieren iniciar sesión o registrarse. Las respectivas normas de protección de datos se pueden consultar en las páginas de inicio de las herramientas.

 

Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

1. Descripción y alcance de la gestión de datos

Nuestro sitio web contiene un formulario de contacto, que se puede utilizar para contactar con nosotros electrónicamente. Si un usuario hace uso de esta función, los datos que introduzca en el formulario de entrada se nos enviarán y se almacenarán. Entre estos datos se incluyen los siguientes:

  • Asunto
  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Dirección de la empresa
  • País/región
  • Número de teléfono
  • Detalles de su entrega
  • Texto libre
  • Fecha de la solicitud
  • Dirección IP

Como alternativa, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que se pone a su disposición. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se envíen con el correo electrónico.

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos

En el marco del contacto que establezca con nosotros, procesaremos sus datos personales sobre la base de los siguientes principios legales y con los siguientes fines:

Procesamos los datos personales obtenidos a partir del formulario de contacto o de su correo electrónico únicamente para tramitar el contacto y en caso de que sea necesario realizar consultas de seguimiento. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD y, dado el caso, el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD, si su solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato.

Los demás datos personales que se procesan cuando se envía el correo electrónico sirven para evitar cualquier uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. La base legal para el procesamiento de datos personales es el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.

3. Duración del almacenamiento de los datos

Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el fin con el que fueron recopilados. Este es el caso de cualquier dato personal del formulario de entrada en el formulario de contacto y los datos que se envían por correo electrónico cuando concluye la conversación con el usuario. La conversación concluye cuando las circunstancias sugieren que los hechos del caso en cuestión se han resuelto definitivamente.

Los datos personales, que también se recopilan durante el procedimiento de envío, se eliminan después de un periodo de siete días como máximo.

4. Destinatarios de los datos

En nuestro formulario de contacto puede seleccionar el tema sobre el que desea realizar una consulta. Las consultas sobre el tema «General» son atendidas por el departamento especializado central. Si es necesario, reenviaremos su consulta a la empresa responsable de Rhenus para su procesamiento interno. Esta empresa procesará los datos que nos haya facilitado para contactar con usted en relación con su consulta.

Las consultas sobre el resto de los temas se envían automáticamente para su procesamiento interno al correo electrónico de contacto guardado de la empresa Rhenus correspondiente y se procesan allí. Esta empresa procesará los datos que nos haya facilitado para contactar con usted en relación con su consulta.

5. Posibilidad de oposición y de eliminación de los datos

En el caso del artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que, en ese caso, su solicitud no se podrá seguir procesando. Puede manifestar su oposición enviando un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Cesión de datos a terceros

Google reCAPTCHA, API de Google Maps. Si presta su consentimiento a través de nuestro banner de cookies, transferiremos los datos necesarios (p. ej., su dirección IP) al proveedor correspondiente.

Si presta su consentimiento para la activación de estos servicios a través de nuestro banner de cookies, no se puede descartar que los datos personales se transmitan a proveedores ubicados en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE) que, desde el punto de vista de la Unión Europea («UE»), no garantizan un «nivel adecuado de protección» para el procesamiento de datos personales de acuerdo con los estándares de la UE. Los posibles riesgos que actualmente no pueden descartarse son, en particular, los siguientes:

- Es posible que sus datos personales se transfieran a otros terceros para utilizarlos más allá de la finalidad prevista (p. ej., con fines publicitarios).

- Es posible que no pueda hacer valer o hacer cumplir de manera continuada su derecho a la información frente al proveedor externo.

- Es posible que exista una mayor probabilidad de que se produzca un procesamiento de datos incorrecto, ya que las medidas técnicas y organizativas adoptadas por proveedores externos para proteger los datos personales no cumplen plenamente los requisitos del RGPD en términos de alcance y calidad.

- El riesgo de la transmisión de datos a EE. UU. es básicamente el hecho de que las autoridades de EE. UU. pueden acceder a los datos con relativa facilidad, así como el hecho de que los ciudadanos de la UE no disponen de recursos legales eficaces contra los amplios derechos de acceso de las autoridades de EE. UU. a los datos personales.

Tenga esto en cuenta antes de prestar su consentimiento y permitir así la transmisión de sus datos.

Para obtener más información, consulte nuestro banner de cookies.

Lo mismo se aplica a los perfiles de redes sociales que operamos cuando visita nuestras páginas en el proveedor de redes sociales correspondiente (Facebook, Instagram o LinkedIn).

 

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics 4. El proveedor es Google Ireland Limited (en adelante, "Google"), Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Google Analytics 4 utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información recopilada mediante las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en USA y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los USA y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google.

Los siguientes datos de visitantes, que no se asignan a una persona, pueden ser recogidos en el proceso:

  • Adquisición (= fuente del visitante, por ejemplo, búsqueda en Google, entrada directa);
  • Comportamiento del usuario (páginas visitadas, porcentaje de rebote, enlaces pulsados);
  • Datos geográficos (país, región, ciudad, idioma);
  • Tecnología (navegador, categoría de dispositivo móvil / escritorio, resolución de pantalla, modelo de dispositivo, sistema operativo).

Utilizamos Google Analytics 4 para los siguientes fines: seguimiento del comportamiento de los usuarios con el fin de obtener un potencial de optimización (maximización del ROI), elaboración de informes sobre el rendimiento del sitio web, seguimiento del éxito de las campañas. La base legal es su consentimiento de acuerdo con el Art.6 Para.1 lit. a DSGVO y § 25 Para. 1 S.1 TTDSG.

Además, Google Analytics 4 se integra a través de la gestión de etiquetas del lado del servidor, es decir, los datos de los visitantes no se transmiten directamente a Google Analytics 4. Los datos se transmiten en primer lugar a un denominado "servidor de etiquetas". Los datos se transmiten primero a un servidor de etiquetado (a través de Google Cloud) en Alemania y desde allí se transfieren a Google Analytics 4 de forma controlada (es decir, sin datos personales/demográficos).

Los destinatarios de los datos pueden ser:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 DSGVO);
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;
  • Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU..

Para los USA, la Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad EU-US. Dado que los servidores de Google están distribuidos por todo el mundo y no puede descartarse por completo una transferencia a terceros países, también hemos suscrito con el proveedor las cláusulas contractuales estándar de la EU.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a las cookies se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. La vida útil máxima de las cookies de Google Analytics es de 2 años. La eliminación de los datos cuyo periodo de conservación se ha alcanzado tiene lugar automáticamente una vez al mes.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies en "Preferencias de cookies" y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada.

También puede evitar el almacenamiento de cookies desde el principio configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, si configura su navegador para que rechace todas las cookies, las funcionalidades de este y otros sitios web pueden verse restringidas. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google no dando su consentimiento a la configuración de cookies o descargando e instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics AQUÍ.

Para más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://policies.google.com/?hl=de.

Hotjar

Utilizamos Hotjar en nuestro sitio web. Este es un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta, Europa, tel.: +1(855)464-6788. Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en este sitio web. Hotjar es un conjunto de servicios tecnológicos que nos ayudan a comprender mejor las experiencias de nuestros usuarios. Por ejemplo, es posible ver qué páginas de nuestro sitio web visitan los usuarios y cuánto tiempo pasan en cada una de ellas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta. Esto nos permite adaptar nuestras ofertas de acuerdo con la información que recibimos de nuestros usuarios. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada en un formulario no identificado), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, la ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Hotjar. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos que recopile en nuestro nombre.

Puede evitar que Hotjar recopile datos. Encontrará instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: www.hotjar.com/opt-out . Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si elimina sus cookies.

Para obtener más detalles sobre la política de privacidad de Hotjar, consulte el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .

Páginas de seguidores de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos un enlace a nuestra página de fans de Facebook. El controlador conjunto para el funcionamiento de nuestras páginas de fans de Facebook es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, "Meta"). Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos a través del formulario de contacto o por correo postal en la dirección arriba indicada. Meta Platforms, Inc. es la sociedad matriz estadounidense de Meta Platforms Ireland Limited.

1. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos

Usted puede acceder regularmente a nuestras páginas de fans en las redes sociales en Internet en cualquier momento, independientemente de si usted mismo ha creado una cuenta de usuario en la plataforma correspondiente o no. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, Meta puede asociarla a su cuenta de Facebook. En ambos casos, sin embargo, sus datos serán procesados por las plataformas de Internet de la red social.

Cada vez que accedes a la plataforma de la red social, se registra y almacena tu dirección IP. Además, normalmente se instala una cookie en su página, que almacena su visita y otros datos sobre su visita a la plataforma de medios sociales. Tenga en cuenta que Rhenus no influye en la recopilación de datos ni en su uso posterior por parte de las redes sociales. Por ejemplo, no hay información sobre en qué medida, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto las redes cumplen las obligaciones de supresión existentes, qué análisis y enlaces se realizan con los datos y a quién se transmiten los datos. Cuando visita nuestras páginas de fans en Facebook, sus datos se transfieren a EE.UU.

a) Análisis

Rhenus y Meta son responsables conjuntos del tratamiento de estos datos personales en eventos para insights de páginas ("insights data"), así como de datos como comentarios, likes y similares. La responsabilidad conjunta incluye la creación de estos eventos y su consolidación en "Page Insights", que luego se ponen a nuestra disposición.

Utilizamos "Facebook Insights" para obtener una presentación de los datos procesados estadísticamente sin referencia personal. El procesamiento estadístico es generado y proporcionado por Meta. Como operador de la página de fans, Rhenus no tiene ninguna influencia en la generación y suministro de estos datos. El tratamiento de datos que realizamos tiene un alcance limitado. Esto nos permite determinar el comportamiento de nuestros usuarios y utilizarlo para optimizar nuestras publicaciones. A través de los "Insights" podemos, por ejemplo, conocer los siguientes datos estáticos: las visualizaciones de la página de fans, la actividad de sus visitantes, el alcance de los posts, las visualizaciones, así como la duración media de las reproducciones de vídeo, datos sobre el país y la ciudad de procedencia de nuestros visitantes y estadísticas sobre la proporción de sexos de nuestros visitantes. El tratamiento de datos personales asociado tiene lugar exclusivamente en Meta. También pueden tratarse datos personales cuando visita nuestras páginas de fans.

La base jurídica para el almacenamiento de los datos de Insights por nuestra parte es la ponderación de intereses conforme al art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de optimizar la página de fans y hacerla atractiva para los visitantes.

b) Solicitudes de contacto y actividad de los visitantes

Si se pone en contacto con nosotros a través de Facebook Messenger para solicitar información sobre nuestros servicios o para compartir sus comentarios, procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR y, en su caso, el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR si su consulta tiene por objeto la celebración de un contrato.

Por regla general, recibimos los siguientes datos de usted

  •     Apellidos, nombre,
  •     sexo;
  •     Edad, lugar de residencia (si son públicos);
  •     Información que nos facilita en su mensaje o comentario;
  •     Si ha reaccionado a nuestro post y el tipo de reacción, o si lo ha compartido o comentado.
  •     Seguidores: Número de personas que siguen a Rhenus, incluido el crecimiento y la evolución durante un periodo de tiempo definido.
  •     Alcance: Número de personas que ven una publicación específica. Número de interacciones con una publicación.
  •     Rendimiento de los anuncios: ¿A cuántas personas ha llegado una publicación o un anuncio de pago y cuántas han interactuado con él?

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir el objetivo para el que se recogieron y no existe obligación legal de conservarlos. En el caso de los datos personales procedentes de mensajes, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

2. derechos de los interesados

Como parte de la responsabilidad conjunta con Meta, usted puede ejercer sus derechos como interesado de acuerdo con el Art. 15, 16, 17, 18, 20, 21 GDPR tanto ante Meta como ante nosotros. Meta asume el cumplimiento de las obligaciones derivadas del GDPR para el tratamiento de los datos de Insights, en particular la salvaguardia de los derechos del interesado. Si desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto directamente con Meta. Si no desea que Meta pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario.

Puedes encontrar más información sobre el alcance y el tratamiento de tus datos personales en la política de privacidad y las condiciones de uso de Facebook.

Meta Pixel (antes Facebook Pixel)

En nuestro sitio web utilizamos el Meta píxel (anteriormente píxel de Facebook). El controlador conjunto (Art. 26 GDPR) para este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante "Meta"). Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de Meta a través del formulario de contacto o por correo postal en la dirección arriba indicada.  La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto.

Utilizamos el meta píxel para medir la eficacia de las medidas publicitarias que colocamos en la plataforma de Facebook. Esto nos permite analizar el comportamiento de los visitantes del sitio después de haber sido redirigidos a nuestro sitio web al hacer clic en nuestro anuncio de Facebook. Esto permite optimizar futuras medidas publicitarias.

Pueden tratarse los siguientes datos Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interacciones con el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, datos del navegador, direcciones IP), datos de localización (datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario). Los datos recopilados se eliminan transcurridos 90 días. Si está registrado/ha iniciado sesión en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta.

El uso de meta píxeles se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y el art. 25 párr. 1 TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies en "Preferencias de cookies" y cambiando su selección allí. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Meta Platforms, Inc. es la sociedad matriz estadounidense de Meta Platforms Ireland Limited. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión de la UE (anunciada en julio de 2023). La decisión de adecuación establece que los EE.UU. (en comparación con la UE) garantizan un nivel adecuado de protección de datos para los datos personales transferidos desde la UE a empresas en los EE.UU. que están certificadas bajo el DPF. Meta Platforms, Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad UE-EE.UU.. Puede encontrar más información aquí.

Como parte de la responsabilidad conjunta con Meta, usted puede ejercer sus derechos como interesado de acuerdo con el Art. 15, 16, 17, 18, 20, 21 GDPR tanto con Meta como con nosotros. Meta asume el cumplimiento de las obligaciones derivadas del GDPR para el tratamiento de los datos de Insights, en particular la salvaguardia de los derechos del interesado. Si desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto directamente con Meta. Si no desea que Meta pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario.

Puedes encontrar más información sobre el alcance y el tratamiento de tus datos personales en la política de privacidad y las condiciones de uso de Facebook.

LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company (en adelante "LinkedIn"), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Somos corresponsables del tratamiento de datos con LinkedIn. El acuerdo de conformidad con el art. 26 del GDPR puede consultarse aquí: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de LinkedIn a través del siguiente enlace: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ppq. Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos se pueden encontrar en la Sección II de esta Política de Privacidad.

Los datos personales se procesan y almacenan en la plataforma LinkedIn si usted mismo no tiene una cuenta LinkedIn. Incluso si solo es un visitante temporal, se procesan datos personales como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, información sobre sitios web visitados anteriormente, ubicación, proveedor de telefonía móvil, dispositivo utilizado, términos de búsqueda utilizados e información sobre cookies. LinkedIn también transfiere datos a terceros países, en particular a Estados Unidos. Esta transferencia de datos está protegida por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.

1. perfil de empresa en LinkedIn

Tenemos un perfil de empresa en LinkedIn. Puede acceder regularmente a nuestro perfil de empresa en Internet en cualquier momento, independientemente de si ha creado o no una cuenta de usuario en la plataforma correspondiente. Si ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asignarlo a su cuenta de usuario. En ambos casos, sin embargo, sus datos serán procesados por LinkedIn. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn. Si publica o comenta públicamente sus datos en nuestro perfil de LinkedIn, estos datos podrán ser vistos por otros visitantes registrados y no registrados de nuestro perfil de LinkedIn en todo el mundo.

En nuestro perfil de empresa de LinkedIn, también tiene la oportunidad de responder a nuestras publicaciones, escribir comentarios, crear usted mismo una publicación en nuestra página o enviarnos mensajes privados. Todos los datos que nos proporcione en este contexto serán procesados por nosotros. Procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del GDPR y, en su caso, el art. 6, apartado 1, letra b del GDPR si su consulta tiene por objeto la celebración de un contrato.

Por regla general, recibimos los siguientes datos de usted

  •     Información sobre el perfil del usuario;
  •     Información que nos envía en su mensaje o comentario;
  •     Si ha reaccionado a nuestro post y el tipo de reacción, o si lo ha compartido o comentado;
  •     Tipo y forma de interacción.

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron y no exista obligación legal de conservarlos. En el caso de los datos personales procedentes de mensajes, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

2. Etiqueta LinkedIn Insight

LinkedIn Insight Tag es un pequeño fragmento de código JavaScript que utilizamos en nuestro sitio web. LinkedIn Insight Tag permite recopilar datos sobre las visitas a nuestro sitio web, incluida la URL, la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, las marcas de tiempo y las páginas vistas. LinkedIn no comparte ningún dato personal con nosotros.  Sólo nos proporciona datos resumidos como Page Insights, que no nos permiten sacar conclusiones sobre personas o miembros individuales. Podemos recibir la siguiente información, como el sector, el cargo, el tamaño de la empresa, el nivel profesional y la ubicación de los visitantes de la página.

El tratamiento de los datos a través de Page Insights se lleva a cabo por LinkedIn y nosotros como controladores conjuntos en el sentido del GDPR. El único propósito de este procesamiento de datos es evaluar y analizar las acciones y actividades en nuestro perfil de empresa de LinkedIn y realizar mejoras basadas en estos datos. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR.

Estos datos se cifran, se anonimizan en un plazo de 7 días y los datos anonimizados se eliminan en un plazo de 90 días.

3. Anuncios de LinkedIn

Hemos integrado LinkedIn Ads en nuestro sitio web. LinkedIn Ads utiliza cookies y otras tecnologías de navegación para evaluar el comportamiento de los usuarios y mostrar así anuncios específicos en LinkedIn. LinkedIn Ads recopila información sobre el comportamiento de los visitantes en varios sitios web. Esta información se utiliza para optimizar la relevancia de la publicidad. LinkedIn Ads también ofrece publicidad dirigida basada en perfiles de comportamiento y ubicación geográfica. Su dirección IP y otras características de identificación, como su agente de usuario, se transmiten al proveedor. En este caso, sus datos serán transferidos a LinkedIn, posiblemente también a los EE.UU.. El uso de LinkedIn Ads se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para cumplir el propósito para el que se recopilaron y no exista ninguna obligación legal de conservarlos. No podemos influir en el periodo de almacenamiento específico de los datos procesados, sino que lo determina LinkedIn.

4. Opciones de oposición y derechos de los interesados

Los miembros de LinkedIn también pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Si es miembro de LinkedIn y no desea que LinkedIn recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en LinkedIn, puede cerrar sesión en LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

También puede desactivar las cookies aquí, independientemente de su afiliación a LinkedIn: Opt-Out.

En el marco de la responsabilidad conjunta con LinkedIn, puede ejercer sus derechos como interesado en virtud de los artículos 15, 16, 17, 18, 20 y 21 del GDPR tanto ante LinkedIn como ante nosotros. LinkedIn asume el cumplimiento de las obligaciones derivadas del GDPR para el tratamiento de los datos de Insights, en particular la salvaguardia de los derechos de los interesados. Si desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto directamente con LinkedIn.

Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Youtube (incl. Google Fonts)

En algunos de nuestros sitios web incrustamos vídeos de YouTube. El operador es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU., filial de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google").

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la divulgación de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por el modo de protección de datos ampliada. De este modo, YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick, independientemente de que usted vea o no un vídeo.

En cuanto usted inicia un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Además, YouTube puede guardar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo. Con la ayuda de estas cookies, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude. Las cookies permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra. En caso necesario, pueden activarse otros procesos de tratamiento de datos tras el inicio de un vídeo de YouTube, sobre los que no tenemos ninguna influencia.

YouTube utiliza Google Fonts, proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las Google Fonts necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google Fonts se utiliza en interés de una presentación uniforme y atractiva de YouTube. Estas operaciones de procesamiento sólo se llevan a cabo después de que usted haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a DSGVO al activar el vídeo de YouTube en nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en la configuración de cookies en cualquier momento.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Encontrará información sobre cómo cambiar la configuración de privacidad en Google en https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in.

Twitter

Estamos presentes en la red social Twitter. Estas funciones son ofrecidas por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.

Cuando interactúa con nuestro perfil de Twitter, recibimos las siguientes categorías de datos personales:

  • su nombre de usuario y otra información que haya publicado en su perfil;
  • si ha empezado a seguir o ha dejado de seguir nuestro canal;
  • si ha marcado una publicación con «Me gusta» o «Ya no me gusta»; y
  • si ha comentado, retuiteado o respondido a una publicación o un comentario.

Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de Twitter. La finalidad del procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en intercambiar información con nuestros seguidores (artículo 6, párrafo 1 f) RGPD).

Al usar Twitter y la función «Retuitear», los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Durante este proceso, también se transfieren datos a Twitter. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas web, no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que Twitter hace de ellos. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Twitter, que se halla disponible en la siguiente dirección web: https://twitter.com/privacy .

Puede cambiar sus ajustes de privacidad de Twitter en la configuración de su cuenta, a través del siguiente enlace: https://twitter.com/account/settings .

Páginas de seguidores de Instagram

Utilizamos un enlace a nuestra página de fans de Instagram en nuestro sitio web. El controlador conjunto para el funcionamiento de nuestras páginas de fans de Instagram es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, "Meta"). Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos a través del formulario de contacto o por correo postal en la dirección arriba indicada. Meta Platforms, Inc. es la sociedad matriz estadounidense de Meta Platforms Ireland Limited.

1. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos

Usted puede acceder regularmente a nuestras páginas de fans en las redes sociales en Internet en cualquier momento, independientemente de si usted mismo ha creado una cuenta de usuario en la plataforma correspondiente o no. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, Meta puede asociarla a su cuenta de Instagram. En ambos casos, sin embargo, tus datos serán procesados por las plataformas de Internet de la red social.

Cada vez que accedes a la plataforma de la red social, se registra y almacena tu dirección IP. Además, normalmente se instala una cookie en su página, que almacena su visita y otros datos sobre su visita a la plataforma de medios sociales. Tenga en cuenta que Rhenus no influye en la recopilación de datos ni en su uso posterior por parte de las redes sociales. Por ejemplo, no hay información sobre en qué medida, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto las redes cumplen las obligaciones de supresión existentes, qué análisis y enlaces se realizan con los datos y a quién se transmiten los datos. Cuando visita nuestras páginas de fans de Instagram, sus datos se transfieren a EE. UU.

a) Análisis

Existe una responsabilidad conjunta de conformidad con el Art. 26 GDPR entre nosotros y Meta para el procesamiento de datos personales en eventos para insights de páginas ("datos de insights"), así como para datos como comentarios, me gusta y similares. La responsabilidad conjunta incluye la creación de estos eventos y su consolidación en Page Insights, que luego se ponen a nuestra disposición. De conformidad con los requisitos del artículo 26 del GDPR, se ha celebrado un acuerdo de responsabilidad conjunta. Puede encontrar el acuerdo aquí: https://m.facebook.com/legal/terms/Privacy.

Utilizamos "Insights" para Instagram para obtener una presentación de los datos procesados estadísticamente sin referencia personal. El procesamiento estadístico es generado y proporcionado por Meta. Como operador de una página de fans, no tenemos ninguna influencia en la generación y provisión de estos datos. El tratamiento de datos que realizamos tiene un alcance limitado. Esto nos permite determinar el comportamiento de nuestros usuarios y utilizarlo para optimizar nuestras publicaciones. A través de los "Insights" podemos, por ejemplo, conocer los siguientes datos estáticos: las visualizaciones de la página de fans, la actividad de sus visitantes, el alcance de los posts, las visualizaciones, así como la duración media de las reproducciones de vídeo, datos sobre el país y la ciudad de procedencia de nuestros visitantes y estadísticas sobre la proporción de sexos de nuestros visitantes. El tratamiento de datos personales asociado tiene lugar exclusivamente en Meta. Los datos personales también pueden ser procesados cuando usted visita nuestra página de fans.

La base jurídica para el almacenamiento de los datos de Insights por nuestra parte es la ponderación de intereses conforme al art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de optimizar la página de fans y hacerla atractiva para los visitantes.

b) Solicitudes de contacto y actividad de los visitantes

Si se pone en contacto con nosotros a través del chat de Instagram para obtener información sobre nuestros servicios o para compartir sus comentarios, procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR y, si corresponde, Art. 6 para. 1 lit. b GDPR si su consulta está dirigida a la celebración de un contrato.

Por regla general, recibimos los siguientes datos de usted

  •     Apellidos, nombre,
  •     sexo;
  •     Edad, lugar de residencia (si son públicos);
  •     Información que nos facilita en su mensaje o comentario;
  •     Si ha reaccionado a nuestro post y el tipo de reacción, o si lo ha compartido o comentado.
  •     Seguidores: Número de personas que siguen a Rhenus, incluido el crecimiento y la evolución durante un periodo de tiempo definido.
  •     Alcance: Número de personas que ven una publicación específica. Número de interacciones con una publicación.
  •     Rendimiento de los anuncios: ¿A cuántas personas ha llegado una publicación o un anuncio de pago y cuántas han interactuado con él?

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir el objetivo para el que se recogieron y no existe obligación legal de conservarlos. En el caso de los datos personales procedentes de mensajes, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

2. derechos de los interesados

Como parte de la responsabilidad conjunta con Meta, usted puede ejercer sus derechos como interesado en virtud de los arts. 15, 16, 17, 18, 20, 21 GDPR tanto frente a Meta como frente a nosotros. Meta asume el cumplimiento de las obligaciones derivadas del GDPR para el tratamiento de los datos de Insights, en particular la salvaguarda de los derechos de los interesados. Si desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto directamente con Meta. Si no desea que Meta pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Instagram, cierre la sesión de su cuenta de usuario.

Puedes encontrar más información sobre el alcance y el tratamiento de tus datos personales en la política de datos y las condiciones de uso de Instagram.

Xing y Kununu

a) Xing

Rhenus mantiene un perfil en la red social XING, operada por XING SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburgo, Alemania. No conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que XING hace de ellos.

Es posible que obtengamos información sobre las siguientes categorías de datos cuando interactúa con nuestro sitio:

  • nombre y apellidos,
  • género,
  • direcciones de correo electrónico,
  • números de teléfono,
  • cargo y empresa,
  • lugar: ciudad y país,
  • información que nos envíe en su mensaje y
  • si le gustan nuestras contribuciones o si las has comentado o compartido.


Para evitar que XING recopile los datos mencionados anteriormente, cierre sesión en XING. Procesamos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD y, dado el caso, el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD, si su solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de XING, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de XING: https://www.xing.com/privacy .

b) Kununu

Mantenemos un perfil en kununu. kununu es una aplicación del servicio XING. Este sitio es gestionado por Kununu (kununu GmbH, representada por XING SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburgo, Alemania). Encontrará información actualizada sobre protección de datos para XING y su aplicación kununu en https://www.kununu.com/de/info/datenschutz .

Google Maps (incluido Google Fonts)

Nuestra página web utiliza Google Maps para presentar información geográfica de manera visual. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en lo sucesivo: «Google»). Con la integración de Google Maps se establece una conexión directa entre los servidores de Google y su navegador. Esto permite visualizar el mapa de Google Maps. Al integrarse y utilizarse el mapa de Google Maps se le comunica a Google su dirección IP e información sobre el uso de los mapas. Además, Google procesa los términos de búsqueda que usted introduzca en el mapa de Google Maps y su ubicación actual en tanto le haya dado su consentimiento expreso a la aplicación Google Maps. Además, el mapa de Google Maps integra Google Fonts. Se trata de fuentes tipográficas de Google. Para visualizar las fuentes de Google Fonts en el mapa de Google Maps se establece una conexión desde su navegador hasta el servidor de Google. Al hacerlo, se envía su dirección IP a Google.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento desmarcando la categoría correspondiente en el banner de cookies. Puede consultar los «Ajustes de cookies» debajo, en la parte inferior de esta web.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de Google en la política en materia de privacidad de Google: http://www.google.com/privacypolicy.html. Además, son aplicables las condiciones de uso adicionales de Google Maps/Google Earth.

Cloudflare

1. Descripción y alcance de la gestión de datos

Nuestras páginas utilizan funciones de Cloudflare. El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. CloudFlare ofrece una red mundial de distribución de contenido con DNS. Hemos celebrado un acuerdo correspondiente con Cloudflare basado en el RGPD para el procesamiento de pedidos, así como las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Una red de distribución de contenido (CDN, por sus siglas en inglés), como la que proporciona Cloudflare, no es más que una red de servidores conectados a través de Internet. Cloudflare ha distribuido dichos servidores por todo el mundo para que las páginas web se muestren en su pantalla más rápido. Cloudflare realiza copias de nuestro sitio web y las coloca en sus propios servidores. Cuando visita nuestro sitio web, se conecta automáticamente a los servidores cercanos de Cloudflare que envían los datos. De esta manera, el tiempo de carga se reduce significativamente.

Procesamos sus datos cuando accede o utiliza nuestros dominios, redes, páginas web, interfaces de programación de aplicaciones y aplicaciones, o si es un usuario autorizado de Cloudflare para equipos, como nuestros empleados, agentes o contratistas. La información procesada puede incluir, entre otros datos, direcciones IP, información de configuración del sistema y otra información sobre el tráfico hacia y desde nuestras páginas web, dispositivos, aplicaciones y/o redes (en conjunto, «información de registro»).

Además, Cloudflare almacena datos de actividad del servidor y de la red, así como observaciones y análisis recopilados por Cloudflare en el curso de la prestación de los servicios (en conjunto, «métricas operativas»). Los ejemplos de métricas operativas incluyen la disponibilidad del servicio y las métricas de disponibilidad del servicio, los volúmenes de solicitudes, las tasas de fallo, las tasas de caché y las evaluaciones de amenazas de IP. Cloudflare usa y procesa los datos de registro del usuario final para cumplir con sus obligaciones en virtud de nuestro acuerdo.

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos

Usamos Cloudflare para aumentar la velocidad de nuestro sitio web al mismo tiempo que reducimos la latencia y, por lo tanto, mejoramos/optimizamos la experiencia del usuario. El procesamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD).

3. Duración del almacenamiento de los datos

En general, Cloudflare almacena datos a nivel de usuario para dominios en las versiones Free, Pro y Business durante menos de 24 horas. Para los dominios empresariales que tienen habilitados Cloudflare Logs (anteriormente Enterprise LogShare o ELS), los datos se pueden almacenar durante hasta 7 días. Sin embargo, si las direcciones IP activan alertas de seguridad durante Cloudflare, podrían darse excepciones al periodo de retención anterior.

Para obtener más detalles sobre la política de privacidad de Cloudflare, consulte el siguiente enlace: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Sprout Social

Nuestro sitio web incorpora funciones del servicio Sprout Social. Estas funciones son ofrecidas por Sprout Social, Inc, 131 S. Dearborn St., Ste. 700, Chicago, IL 60603, EE. UU. Se trata de una herramienta para evaluar las actividades de las redes sociales, que muestra mensajes y publicaciones de nuestras páginas de redes sociales en beneficio de la claridad, la eficacia y la capacidad de respuesta. En consecuencia, la base legal es el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Solo se recopilan datos que usted envía a nuestro sitio de redes sociales a través de sus mensajes o publicaciones y que son directamente visibles para nosotros en nuestro sitio de redes sociales, así como datos recopilados por el operador de la plataforma de red social. Encontrará la lista detallada de estos datos en la información sobre protección de datos del operador respectivo.

Walls.io

Nuestro sitio web utiliza complementos o widgets de redes sociales de Walls.io. Cuando se utilizan estos complementos, la dirección IP y la información de las cookies se transmiten a Walls.io. Walls.io es operado por «Walls.io GmbH», ubicada en Viena, Austria. La dirección IP y la información de las cookies se envían a los servidores de Walls.io en Austria y Alemania, donde se registran por razones técnicas. Este registro es simplemente un requisito técnico para habilitar la funcionalidad del complemento o widget de redes sociales. Estos datos no se transmiten a terceros y se eliminan tras un máximo de 60 días. No podemos influir en el alcance de los datos que la red social recopila con la ayuda de este complemento. Para obtener más información, consulte la información sobre protección de datos de la red social respectiva.

concludis

El Grupo Rhenus se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, nos gustaría informarle sobre los detalles de nuestra política de privacidad, a la que siempre nos adherimos durante un proceso de solicitud.

¿Qué información se almacena?
Cuando nos envía su solicitud en línea, esta se lee y archiva automáticamente en nuestro sistema de gestión de solicitudes. Todos los documentos enviados junto con su solicitud (carta de presentación, CV, diplomas y otros certificados) y toda la información contenida en estos documentos también se almacenan en este sistema.

Si entrega su solicitud en persona o nos la envía por correo postal, primero se digitalizará y luego se archivará en nuestro sistema de gestión de solicitudes. Los documentos originales se le devolverán de inmediato.

Puede actualizar o corregir sus documentos siempre que lo desee. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected] y adjunte sus nuevos documentos o háganos saber qué cambios desea realizar.

¿Para qué se utilizan los datos personales recopilados?

El procesamiento de sus datos personales solo puede realizarse de forma lícita, de conformidad con el artículo 6 del RGPD. Procesamos sus datos de conformidad con el artículo 6 (1),letra (a) del RGPD. Ha prestado su consentimiento para los datos obtenidos sobre usted con uno o más fines específicos.

El procesamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del procesamiento o de terceros, de conformidad con el artículo 6 (1), letra (f), a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y las libertades fundamentales del titular de los datos, que requieren la protección de los datos personales, en particular si el titular de los datos es un mejor.

Sus documentos de solicitud y los datos personales contenidos en ellos se utilizarán exclusivamente para el proceso de solicitud respectivo y la empresa asociada del Grupo Rhenus, según su selección (que debe indicarse en el siguiente formulario de solicitud), para la toma de decisiones en el proceso de solicitud.

Todas las personas que estén directamente implicadas en el proceso de solicitud (departamentos de recursos humanos, departamentos especializados y comités de empresa) tendrán acceso a sus documentos.

¿Cómo nos aseguramos de que sus datos estén seguros?
Nuestro sistema de gestión de aplicaciones es operado por un contratista de acuerdo con las normas y los reglamentos del Grupo Rhenus y está alojado en un servidor en Alemania. Sus datos se envían automáticamente al Grupo Rhenus de forma cifrada (cifrado SSL). Siempre se utiliza la tecnología más avanzada para mantener sus datos seguros.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Una vez que se haya completado el proceso de solicitud, sus documentos se archivarán durante otros 90 días y luego se eliminarán por completo automáticamente. Recibirá la correspondiente confirmación por correo electrónico.

Si desea que sus datos se eliminen antes, envíenos un breve mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

¿Qué significa la inclusión en el grupo de solicitantes?

La inclusión en el grupo de solicitantes del Grupo Rhenus es voluntaria y, si corresponde, se realiza mediante una invitación por separado. Si decide unirse a nuestro grupo de solicitantes, sus datos personales podrán ser vistos por los responsables de la toma de decisiones del Grupo Rhenus para posibles puestos de trabajo. Sus datos no se cederán a terceros fuera del Grupo Rhenus.

Inicialmente, el periodo de retención en el grupo de solicitantes es de 180 días. Después, le enviaremos un correo electrónico con una opción de extensión. Si no lo confirma en un plazo de 14 días, sus datos se eliminarán debidamente.

Si desea que lo eliminemos del grupo de candidatos de forma anticipada, envíenos un breve mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. En tal caso, eliminaremos sus datos inmediatamente.

¿Qué sucede en el caso de procedimientos de solicitud paralelos dentro del Grupo Rhenus?

Si presenta su solicitud para varios puestos dentro del Grupo Rhenus al mismo tiempo, los departamentos para los que esté participando en un proceso de solicitud serán conscientes de ello.

Lo mismo se aplica si presenta una solicitud para otra vacante dentro del Grupo Rhenus después de un rechazo dentro del periodo de retención de sus documentos de 90 días.

Actualización de la declaración de protección de datos

Tenemos derecho a actualizar o modificar la presente declaración de protección de datos en cualquier momento y sin previo aviso. Por supuesto, se mantendrá el nivel actual de protección de datos. En caso de que se produzca un cambio en las disposiciones de protección de datos, le informaremos inmediatamente por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la protección de datos en nuestro sistema de gestión de solicitantes, póngase en contacto con:

Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG

Personal del Centro de servicio

Rhenus-Platz 1

59439 Holzwickede (Alemania)

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +49 (0)2301 29 0

Nombre y dirección del delegado de protección de datos

Oliver Köhler

Rhenus-Platz 1

59439 Holzwickede

Alemania

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.rhenus.group

Última actualización: 08/09/2021

Solicitudes mediante la funcionalidad de WhatsApp

1. Nombre y dirección de la persona responsable:

La entidad responsable en lo que respecta al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras normas de protección de datos es el siguiente:

Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Centro de servicios de Recursos Humanos
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede (Alemania)
Teléfono: +49 (0)2301 29-0
Dirección de correo electrónico: [email protected]

2. Finalidad y base legal del procesamiento de datos:

Este anuncio de trabajo ofrece la opción de utilizar el servicio de mensajería WhatsApp para la solicitud, con el fin de establecer contacto más fácilmente. Al utilizar la funcionalidad de la aplicación WhatsApp («servicio»), la comunicación se realiza a través del chat en línea. Procesamos todos los datos que nos proporciona en este chat. El uso del servicio es voluntario. Como alternativa, también puede enviar su solicitud de forma tradicional (por correo postal o electrónico) o a través de nuestra bolsa de trabajo en línea https://www.rhenus.group/career/ .

Explicación detallada del proceso de comunicación:

Antes de poder iniciar el chat en línea y enviarnos datos, debe aceptar las condiciones de uso aplicables para el servicio y nuestra política de privacidad respondiendo «Sí». Entonces podrá empezar a introducir datos personales. Hasta este momento, no se intercambiará ningún dato a través de WhatsApp, aparte de datos técnicos. Si no está de acuerdo o no continúa con la comunicación, los datos de contacto o su número de teléfono móvil se eliminarán en un plazo de 24 horas tras el último mensaje. También puede finalizar la comunicación de forma independiente en cualquier momento; aun así, los datos se eliminarán en el plazo mencionado anteriormente.

En la medida en que utilice el servicio, la base legal para la comunicación y el procesamiento asociado de sus datos es su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro (artículo 6, párrafo 1 a del RGPD, junto con la sección 26 de la Ley federal alemana sobre protección de datos o BDSG para el proceso de solicitud). En virtud de ello, la legalidad del procesamiento de datos no se ve afectada hasta la revocación. Dirija la revocación al contacto especificado en nuestra política de privacidad.

Destinatarios de los datos:

El servicio denominado PitchYou nos lo proporciona un proveedor de servicios de TI (SBB Software und Beratung GmbH), que procesa sus datos para nosotros en calidad de procesador de datos. Encontrará más información en la siguiente dirección web: https://www.pitchyou.de/datenschutz . Encontrará la información sobre protección de datos de WhatsApp (p. ej., sobre su procesamiento o sobre el ejercicio de sus derechos de protección de datos frente a WhatsApp) en la siguiente dirección web: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en .

También nos gustaría señalar que el procesamiento de datos por parte de WhatsApp conlleva riesgos de seguridad; WhatsApp puede acceder a sus contactos privados. EE. UU. se considera actualmente como un país con un nivel insuficiente de protección de datos de acuerdo con los estándares de la UE. En particular, existe el riesgo de que sus datos puedan ser procesados por las autoridades de EE. UU. con fines de control y seguimiento, sin que se le informe sobre este procesamiento de datos y sin que tenga la posibilidad de apelar contra este procesamiento de datos por parte de las autoridades de EE. UU.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

3. Periodo de almacenamiento:

Una vez que se ha completado el proceso de solicitud de WhatsApp, los datos del solicitante se transfieren a través de una interfaz al sistema de terceros concludis y se eliminan de PitchYou inmediatamente después de la transferencia. El procesamiento posterior y la eliminación se llevan a cabo exclusivamente en el sistema de terceros y se aplican los siguientes periodos de eliminación: todos los documentos de la solicitud se archivarán durante 90 días adicionales y luego se eliminarán por completo de forma automática. Una vez eliminados los datos, el solicitante recibirá confirmación de ello por correo electrónico. Excepción: solicitudes que se incluyen en el grupo de solicitantes. Transcurridos 180 días, estos recibirán un correo electrónico en el que se les preguntará si desean que sus documentos se conserven durante otros 180 días. Si los solicitantes no expresan su conformidad activamente, sus documentos también se eliminarán por completo de forma automática.

4. Derechos del titular de los datos:

Para conocer sus derechos como titular de los datos, consulte el punto «Derechos del titular de los datos» de nuestra política de privacidad.

5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Independientemente de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si cree que el procesamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Flipsnack

Utilizamos Flipsnack en nuestro sitio web. Se trata de un servicio para incrustar gráficamente archivos PDF. La empresa procesadora es Flipsnack LLC, 2701 Troy Center Dr Suite 255, Troy, Michigan, 48084. La finalidad del procesamiento de datos de Flipsnack es la visualización de folletos en PDF. Los datos se recopilan mediante tecnologías como cookies e iFrame. Estos se guardan en el navegador. Mediante el uso de este servicio, se recopilan los siguientes datos (personales): datos de registro (navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP, actividad de chat, fecha, fecha y duración del acceso, URL de referencia, páginas vistas, términos de búsqueda, ubicación y clics). La base legal para el procesamiento de datos personales es el artículo 6, párrafo 1, p. 1, letra a del RGPD. Los datos se almacenarán hasta que su procesamiento deje de ser necesario. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte de Flipsnack en la siguiente dirección web:
https://www.flipsnack.com/legal-information/privacy-policy.html

 

Google AdServices y Google AdWords Conversion

Este sitio web utiliza funciones del servicio "Anuncios Google" (anteriormente Google AdWords), un servicio de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google"). Google Ads nos permite llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de medios publicitarios en sitios web externos. Esto nos permite determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Estos medios publicitarios son suministrados por Google a través de los denominados "AdServers". Para ello utilizamos las denominadas cookies de AdServer, que permiten medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de los anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacenará una cookie en su PC.

Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días. No pretenden identificarle personalmente. La siguiente información suele almacenarse como valores de análisis para esta cookie: ID de cookie único, número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización), información de exclusión voluntaria (marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él). Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador web del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Ads y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. A cada cliente de Ads se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Sobre la base de estas evaluaciones, podemos ver cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son particularmente eficaces. No recibimos más datos del uso de las herramientas publicitarias; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de Google Ads. Según nuestros conocimientos, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si tiene una cuenta de usuario en Google y está registrado, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google conozca su dirección IP y la almacene.

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR. Si no desea que Google Ads recopile y procese los datos mencionados, puede denegar su consentimiento o revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

En el marco del procesamiento por parte de Google Ads, los datos pueden ser transmitidos a los EE.UU.. Los destinatarios pueden ser, entre otros, Google LLC. y Alphabet Inc. La seguridad de la transmisión está garantizada mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo, que garantizan que el tratamiento de los datos personales está sujeto a un nivel de seguridad que se corresponde con el del GDPR.

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza funciones del servicio Google Tag Manager de la empresa Google Inc. La empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google para el área europea. Google Tag Manager es una herramienta organizativa que nos permite integrar y administrar etiquetas de sitios web de forma centralizada y a través de una interfaz de usuario. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google. Google Tag Manager es un servicio auxiliar y, por sí mismo, solo procesa datos personales con fines técnicamente necesarios. Google Tag Manager no almacena ningún dato por sí mismo. Se encarga de cargar otros componentes, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Tenga en cuenta que las autoridades estadounidenses (p. ej., agencias de inteligencia) podrían obtener acceso a datos personales en virtud de las leyes estadounidenses. Encontrará más información sobre Google Tag Manager en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

DoubleClick se utiliza para mostrarle anuncios basados en intereses en toda la red publicitaria de Google. Para poder mostrar a los usuarios publicidad basada en intereses, DoubleClick debe reconocer al espectador respectivo y poder asignarle los sitios web que ha visitado, los clics y otra información sobre el comportamiento del usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos). Google DoubleClick utiliza un script especial de cookies. Esto se basa, entre otras cosas, en:

  • el número de páginas vistas,
  • el comportamiento de navegación de los usuarios en el sitio,
  • la dirección IP del usuario,
  • las páginas visitadas anteriormente y
  • la búsqueda de palabras clave utilizadas.

La información recopilada se combina en un perfil de usuario seudónimo con el fin de mostrar publicidad basada en los intereses del usuario en cuestión. Si el usuario tiene una cuenta de Google, el motor de búsqueda asocia los datos obtenidos con la información disponible en la cuenta de Google.

Como parte del procesamiento por parte de Google, los datos pueden ser transmitidos a los EE.UU.. Entre los destinatarios se encuentran Google LLC. y Alphabet Inc. Actualmente, el nivel de protección de datos en EE.UU. no es equivalente al de la UE. Esto se debe, en particular, a los amplios derechos de acceso oficiales a los datos personales procesados por las empresas y a las insuficientes opciones de protección jurídica para los interesados. La seguridad de la transmisión está garantizada por las denominadas cláusulas contractuales tipo, que garantizan que el tratamiento de datos personales está sujeto a un nivel de seguridad que se corresponde con el del GDPR.

El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) GDPR. 6 apartado 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para obtener más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google, consulte https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

OneTrust CMP

En nuestro sitio web utilizamos la plataforma de gestión de cookies denominada OneTrust para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y documentarlo en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. El proveedor es OneTrust Technology Limited (en adelante, "OneTrust"), 82 St John St, Farringdon , Londres EC1M 4JN, Reino Unido (UK).

Mediante la integración de un código JavaScript, se muestra un banner a los usuarios cuando se accede a la página, que ofrece al usuario la opción de dar o rechazar su consentimiento a la instalación de cookies para fines individuales o funciones individuales de nuestro sitio web. La herramienta bloquea la instalación de todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario correspondiente da su consentimiento. Esto garantiza que las cookies que requieren consentimiento sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si existe una base legal. Para que OneTrust pueda registrar individualmente la configuración de consentimiento realizada por el usuario, la herramienta recopila la siguiente información del usuario cuando accede a nuestro sitio web:

  • Dirección IP (sólo temporalmente para mostrar el banner correcto en función de la ubicación de acceso);
  • La configuración de consentimiento respectiva del usuario, por lo que no podemos rastrear qué persona física está detrás del usuario.

OneTrust se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal es el artículo 6 (1) (c) GDPR. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con OneTrust. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que One Trust solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR. Nos gustaría señalar que sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Los datos recopilados se almacenan hasta que nos pida que los eliminemos o elimine la cookie de OneTrust usted mismo, o hasta que el propósito para almacenar los datos ya no sea aplicable. Los periodos de conservación obligatorios por ley no se verán afectados.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos de las cookies de OneTrust en la declaración de protección de datos de OneTrust en https://www.onetrust.com/privacy/.

Mautic Pixel

Utilizamos Mautic Pixel en nuestro sitio web. El sitio web Mautic.org es propiedad de Mautic Inc. (53 State St, Boston, Massachusetts 02109, EE. UU.), una empresa de Acquia. Mautic permite a las marcas integrar y personalizar todas sus propiedades y canales digitales en una experiencia perfecta para el cliente. Con su moderno enfoque de automatización del marketing, el conjunto de herramientas de Mautic permite a los especialistas en marketing ofrecer campañas y contenido con mayor rendimiento y mejorar los resultados. Mediante Mautic, podemos enviar boletines informativos o insertar estudios de casos/descargas en el sitio web. Mautic utiliza las llamadas «cookies de origen», lo que significa que los datos se almacenan directamente en nuestro servidor y no se transmiten a proveedores externos. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, p. 1, letra f) del RGPD.

Microsoft Advertising (anteriormente: Bing Ads)

Este sitio web utiliza las funciones del servicio "Microsoft Advertising" (anteriormente: Bing Ads). El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. (en adelante, "Microsoft"). Microsoft Advertising (en adelante "MS Ads") nos permite atraer la atención del mayor número posible de personas hacia nuestros productos y servicios. Para ello, en nuestro sitio web hay integrada una etiqueta de seguimiento de conversiones (Universal Event Tracking (UET)). Se utiliza para obtener más información sobre el comportamiento del usuario cuando alguien llega a nuestro sitio web a través de la publicidad de Microsoft. Nos permite saber desde qué palabra clave o anuncio llegó un usuario a nuestro sitio web, en qué hizo clic en ese sitio web y cuánto tiempo permaneció en nuestro sitio web. También podemos ver cuántos usuarios han llegado a nuestro sitio web a través de los anuncios. Sin embargo, aquí sólo procesamos datos y evaluaciones sobre el comportamiento en la web. En ningún momento tenemos la posibilidad de identificar personalmente a usuarios individuales.

Microsoft instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Ads. MS Ads recopila información sobre el comportamiento de los visitantes en diversos sitios web. Como parte del uso de MS Ads, se recopilan y procesan los siguientes datos:

  • Métricas de empleo;
  • Número de visitas;
  • Índices de rebote;
  • ID de clic de Microsoft;
  • Firma digital;
  • Etiqueta UET ID;
  • URL;
  • URL de referencia;
  • Títulos de página;
  • Conversiones;
  • Altura de pantalla;
  • Anchura de pantalla;
  • Configuración del idioma del navegador;
  • Duración de la visita;
  • Profundidad de color de la pantalla;
  • Tiempos de respuesta de la página;
  • Anuncios en los que se hace clic.

El uso de MS Ads se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo a, del GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro en "Preferencias de cookies".

Microsoft utiliza los datos para optimizar su propia oferta publicitaria y otros servicios. Si usted mismo tiene una cuenta Microsoft, los datos recopilados pueden estar vinculados a su cuenta. Así, también puede ser que Microsoft reconozca y almacene su dirección IP. Microsoft almacena sus datos personales mientras sea necesario para la prestación de sus propios servicios o productos o para fines legales.  Cuando realiza búsquedas a través de Bing, Microsoft elimina sus búsquedas guardadas al cabo de 6 meses borrando su dirección IP. Los ID de las cookies se hacen irreconocibles después de 18 meses. En el contexto del procesamiento a través de MS Ads, los datos pueden ser transmitidos a los EE.UU.. La seguridad de la transmisión se garantiza mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo.

Encontrará más información en la política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza las funciones del servicio "Microsoft Clarity". El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. (en lo sucesivo, "Microsoft"). Microsoft Clarity (en lo sucesivo, "MS Clarity") es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. En concreto, Clarity registra los movimientos del ratón y crea una representación gráfica de la parte del sitio web por la que los usuarios se desplazan con más frecuencia (mapas de calor). Clarity también puede grabar sesiones para que podamos ver el uso de las páginas en forma de vídeos. También recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios dentro de nuestro sitio web. Los datos de grabación se conservan durante 30 días. Todas las sesiones etiquetadas o favorecidas se conservan durante 13 meses. Los datos de los mapas de calor (datos de clics) se conservan durante 13 meses.

Microsoft coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario de Microsoft. Los siguientes datos se recogen y procesan como parte del uso de MS Clarity

  • dirección IP
  • ubicación
  • Información del navegador
  • Resolución de pantalla
  • Configuración de idioma
  • Sitio web/subpáginas visitados
  • Fecha/hora de acceso al sitio web
  • Clics, desplazamientos, movimientos del ratón

El uso de MS Clarity se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro en "Preferencias de cookies".
Nos gustaría señalar que Microsoft puede transferir datos personales a los EE.UU.. La Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación para EE.UU. el 10 de julio de 2023. Microsoft Corporation está certificada conforme al Marco de Privacidad UE-EE.UU.. Esta certificación confirma que la empresa estadounidense cumple la normativa y las prácticas exigidas en materia de protección de datos.

Microsoft utiliza los datos para optimizar su propia publicidad y otros servicios. Si usted mismo tiene una cuenta Microsoft, los datos recogidos pueden vincularse a su cuenta. Microsoft también puede reconocer y almacenar su dirección IP. Como parte del procesamiento a través de MS Clarity, los datos pueden ser transferidos a los EE.UU.. La seguridad de la transferencia está garantizada por las denominadas cláusulas contractuales tipo. Encontrará más información en la política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

concierte una cita con Microsoft Bookings

En nuestro sitio web utilizamos Microsoft Bookings (en adelante, "MS Bookings") para reservar citas en línea. El proveedor es Microsoft Corporation (en adelante "Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.. MS Bookings incluye un calendario de reservas basado en web y se integra con Outlook para ofrecer a los clientes la flexibilidad de reservar la hora que más les convenga. MS Bookings es una aplicación de Microsoft 365, lo que significa que todos los datos se almacenan en la plataforma Microsoft 365 y Exchange.

En nuestro sitio web, verá las franjas horarias disponibles para una cita en línea. Puede seleccionar una cita y reservarla introduciendo sus datos. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación y una invitación al calendario. Cada calendario de reservas es un buzón en Exchange Online.  El almacenamiento y la recuperación de los archivos se realiza a través de Exchange. Las citas reservadas se realizan virtualmente a través de Microsoft Teams (en adelante "MS Teams"). Cada cita que se reserva como cita en línea crea un enlace de reunión único que se envía a los asistentes para que puedan participar a través de un navegador web, marcación telefónica o la aplicación Teams.

Como parte de la reserva de una cita a través de MS Bookings, se recopilan los siguientes datos personales de usted: Fecha y hora de la cita, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, notas (opcional), empresa (opcional), código postal (opcional). Tratamos los datos para confirmar la cita y ponernos en contacto con usted.

En el contexto del uso de MS Teams, se procesan los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional), idioma preferido, metadatos de la reunión (por ejemplo, fecha, hora, ID de la reunión, número de teléfono, ubicación, datos de texto, audio y vídeo). Puede tener la opción de utilizar la función de chat en una reunión en línea. En este caso, las entradas de texto que realice se procesarán para mostrarlas en la cita en línea. Para permitir la visualización de vídeo y la reproducción de audio, los datos del micrófono de su dispositivo terminal y de una cámara de vídeo del dispositivo terminal se procesan durante la cita en línea. Usted mismo puede apagar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento a través de MS Teams.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En este caso, el contacto previsto con el usuario ya no es posible o una comunicación ya iniciada no puede continuar. También tiene la opción de cancelar o volver a reservar sus reservas en la invitación a citas. Nos gustaría señalar que no está obligado a utilizar MS Bookings para reservar una cita. Si no desea utilizar el servicio, utilice otra de las opciones de contacto ofrecidas para concertar una cita.

Los datos personales se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron y en la medida en que la supresión no entre en conflicto con ninguna obligación de conservación a la que estemos legalmente sujetos. Puede existir una obligación en particular si los datos siguen siendo necesarios para cumplir los servicios contractuales. Si durante la concertación de la cita en línea se pone de manifiesto que no hay interés en trabajar juntos, sus datos personales se eliminarán una vez que haya tenido lugar la cita.

Para la concertación de la cita, sus datos personales se transferirán a Microsoft. Por lo general, los datos se alojan en Alemania. En el curso del procesamiento por parte de Microsoft, los datos pueden ser transferidos a los EE.UU.. Actualmente, el nivel de protección de datos en EE.UU. no es equivalente al de la UE. Esto se debe, en particular, a las amplias facultades de acceso a los datos personales tratados por las empresas y a las insuficientes opciones de protección jurídica de los interesados. La seguridad de la transferencia se salvaguarda mediante las llamadas cláusulas contractuales tipo, que garantizan que el tratamiento de los datos personales está sujeto a un nivel de seguridad equivalente al del GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad.

Visual Website Optimizer (VWO)

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Visual Website Optimizer («VWO»). El proveedor es Wingify Software Pvt. Ltd. (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034, India). Se trata de una herramienta de análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

Utilizamos VWO para crear pruebas de usuario con fines de optimización y desarrollo posterior de nuestro sitio web. VWO analiza datos estáticos sobre el uso de nuestro sitio web. Con la ayuda de las herramientas de prueba A/B, los datos, como el número de visitantes, el comportamiento de clics y el tiempo de permanencia activa promedio de los usuarios del sitio web, se asignan a las variantes de prueba correspondientes. A partir del comportamiento de los usuarios (p. ej., mayor permanencia en el sitio web o mayor frecuencia de interacción con los elementos), se puede determinar cuál de estos sitios web o elementos es más probable que satisfaga las necesidades de los usuarios.

VWO utiliza las direcciones IP para comprobar el tráfico. Sin embargo, la dirección IP del usuario se anonimiza inmediatamente después de recopilarla y antes de almacenarla. De forma predeterminada, VWO sustituye por un «0» el último octeto (dígitos después del cuarto punto) de su dirección IP de visitante que pasa a través del servidor VWO. Los datos de los visitantes del sitio web que recopila VWO se almacenan en un centro de datos en Bélgica. El periodo de retención es de 30 días.

Para oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos de visitante en el futuro, puede obtener una cookie de exclusión voluntaria de VWO en el siguiente enlace, que tendrá como efecto que VWO no pueda recopilar ni almacenar datos de visitante de su navegador en el futuro: https://vwo.com/opt-out/ . Encontrará más información sobre protección de datos en la siguiente dirección web: https://vwo.com/privacy-policy/ .

Derechos del titular de los datos

1. Derecho de acceso

Puede solicitarnos que le confirmemos si estamos procesando datos personales que le conciernen. Si dicho procesamiento ha tenido lugar, puede solicitarnos información sobre lo siguiente:

(1) los fines para los que se procesan los datos personales;

(2) las categorías de datos personales que se están procesando;

(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se siguen revelando datos personales que le conciernen;

(4) el periodo previsto de almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible obtener detalles específicos al respecto, los criterios para determinar el periodo de almacenamiento;

(5) la existencia de cualquier derecho a rectificar o eliminar los datos personales que le conciernen, derecho a restringir el procesamiento de los datos por parte del responsable del procesamiento o derecho a oponerse a este procesamiento de datos;

(6) la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

(7) toda la información que esté disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se están recabando directamente del interesado.

Puede solicitar que le enviemos una copia gratuita de sus datos. Si desea recibir más copias, nos reservamos el derecho de cobrarle por las copias adicionales.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a que el responsable del procesamiento corrija y/o complete cualquier dato, si los datos personales que se están tratando y que le conciernen son incorrectos o están incompletos. El responsable del procesamiento debe realizar la corrección de inmediato.

3. Derecho de restricción del procesamiento

Puede exigir que se impongan restricciones al procesamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes situaciones:

(1) si cuestiona la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo que permita al responsable del procesamiento verificar la exactitud de los datos personales;

(2) si el procesamiento de los datos es ilegal y usted rechaza cualquier tipo de eliminación de sus datos personales y exige que, en su lugar, se restrinja el uso de sus datos personales;

(3) si el responsable del procesamiento ya no necesita procesar los datos personales, pero usted lo requiere para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

(4) si ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos presentados por el responsable del procesamiento anulan sus motivos.

4. Derecho de eliminación

Puede exigir al responsable del procesamiento que los datos personales que le conciernen se eliminen de inmediato. En tal caso, el responsable del procesamiento estará obligado a eliminar estos datos de inmediato si se aplica cualquiera de los siguientes motivos:

(1) los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados o procesados de cualquier otra manera;

(2) usted revoca su consentimiento, en el que se basaba el procesamiento de los datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 a) o el artículo 9, párrafo 2 a) del RGPD, y no existe ninguna otra base legal para el procesamiento de los datos;

(3) usted presenta una objeción contra cualquier procesamiento de los datos de conformidad con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento de los datos, o bien presenta una objeción al procesamiento de los datos de conformidad con el artículo 21, párrafo 2 del RGPD;

(4) los datos personales que le conciernen se han procesado ilegalmente;

(5) la eliminación de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir una obligación legal de acuerdo con las leyes de la Unión Europea o la legislación de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del procesamiento; o

(6) los datos personales que le conciernen se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información, de conformidad con el artículo 8, párrafo 1 del RGPD.

a) Excepciones

No existe derecho a hacer que se eliminen los datos si el procesamiento de los datos es necesario:

(1) para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;

(2) para cumplir una obligación legal que requiera el procesamiento de los datos de conformidad con las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros a las que esté sujeto el responsable del procesamiento, o bien realizar una tarea que sea de interés público o que tenga lugar en relación con el ejercicio de cualquier poder estatal que se haya transferido al responsable del procesamiento;

(3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, párrafo 2 h) e i), así como el artículo 9, párrafo 3, del RGPD;

(4) para fines de archivo que sean de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos conforme al artículo 89, párrafo 1 del RGPD, si el derecho mencionado en el párrafo a) probablemente imposibilite el logro de los objetivos de este procesamiento de datos o lo perjudique gravemente; o

(5) para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya puesto a disposición del responsable del procesamiento, en un formato estructurado, convencional y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos a un responsable de procesamiento diferente sin ninguna obstrucción por parte del primer responsable del procesamiento al que se pusieron a disposición los datos personales, si se cumplen las siguientes condiciones:

(1) el procesamiento de los datos se basa en el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD o el artículo 9, párrafo 2 a) del RGPD o en un contrato celebrado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD; y

(2) el procesamiento de los datos se lleva a cabo utilizando procedimientos automatizados.

Al ejercer este derecho, también tiene derecho a asegurarse de que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de un responsable del procesamiento a otro diferente, si ello es técnicamente factible. Las libertades y los derechos de otras personas no deben verse afectados por este proceso.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica a ningún procesamiento de datos personales que sea necesario para realizar una tarea de interés público o que tenga lugar en relación con el ejercicio de cualquier poder estatal que se haya transferido al responsable del procesamiento.

6. Derecho de oposición

Tiene derecho a presentar una objeción en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen, si tiene lugar de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 e) o f) del RGPD, por razones derivadas de su situación particular; esto también se aplica a cualquier elaboración de perfiles que esté respaldada por estas estipulaciones. En tal caso, dejaremos de procesar sus datos. Esto último no se aplica si podemos demostrar que existen razones convincentes para el procesamiento que sean dignas de protección y que prevalezcan sobre sus intereses o si necesitamos sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales que le conciernen se procesan para proporcionar marketing directo, tendrá derecho a presentar en cualquier momento una objeción al procesamiento de los datos personales que le conciernen para este tipo de publicidad; esto también se aplicará a la elaboración de perfiles, si está relacionada con este tipo de marketing directo. Si se opone al procesamiento de los datos con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de procesarse con estos fines.

7. El derecho a cancelar la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos

Tiene derecho a cancelar en cualquier momento su declaración de consentimiento proporcionado en virtud de la ley de protección de datos. La cancelación de su consentimiento no afectará a la legitimidad del procesamiento de los datos que se haya realizado sobre la base de su consentimiento hasta su cancelación.

8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Independientemente de cualquier otra ley administrativa o recurso judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si cree que el procesamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Gracias por leer sobre nuestros servicios. El siguiente contenido está disponible sólo en inglés.