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Africa
Nuestra empresa es mucho más que la suma de todos nuestros conocimientos y capacidades. Es nuestra cultura, nuestras acciones y nuestros orígenes lo que mantiene unido al Grupo Rhenus y nos otorga nuestra identidad.
Es probable que cada uno de nuestros de 39.000 empleados responda a esta pregunta con una respuesta similar, aunque explicada de forma diferente. Por este motivo, en colaboración con muchos empleados y directivos nacionales e internacionales, hemos llevado a cabo un proceso interno de valores y hemos desarrollado y especificado nuestros reconocidos valores.
Estos son los resultados:
Rhenus aglutina más de 100 años de experiencia logística, conocimiento del cliente y trabajo en equipo. Nuestra historia, los conocimientos que hemos acumulado y el know-how que hemos adquirido pueden resumirse en cinco valores principales.
Entender los objetivos – ofrecer soluciones – diseñar el futuro
Entendemos el negocio de nuestros clientes y construimos el futuro junto a ellos. Utilizando la experiencia y la flexibilidad, creamos soluciones adaptadas a sus necesidades individuales. Apoyamos este compromiso con nuestra organización descentralizada, nuestros elevados niveles de competencia en TI y el espíritu innovador de nuestros empleados.
Los clientes satisfechos son la base de nuestro éxito. Con una actitud proactiva y un compromiso absoluto, cultivamos cada día relaciones duraderas y fiables. Nuestros clientes nos valoran como socios de pleno derecho porque, gracias a nuestro profundo conocimiento de los procesos logísticos, podemos ofrecerles un verdadero valor añadido. Gracias a nuestra extrema flexibilidad y a nuestra elevada competitividad en el ámbito de las tecnologías de la información, consideramos que cumplir con los requisitos individuales de nuestros clientes es un desafío positivo. No nos detenemos en el pasado ni en los obstáculos, sino que nos concentramos en encontrar la solución adecuada y pragmática para nuestros clientes. Mirar al futuro sin miedo y centrarnos en los aspectos positivos nos hace fuertes, tanto externa como internamente.
Ser respetuosos – valorar las capacidades – promover el desarrollo
Marcamos la diferencia porque somos el corazón de la empresa. Todos y cada uno de nosotros contribuimos al éxito mutuo, con conocimientos, motivación y compromiso. Por eso, el respeto y el aprecio mutuos son una prioridad para nosotros.
La competencia profesional y la energía emprendedora de cada individuo son un factor decisivo para nuestro éxito. Por eso, todo el que quiera crecer encuentra aquí las mejores condiciones, con un entorno de trabajo atractivo y un desarrollo profesional firmemente anclado como objetivo estratégico.
Somos un gran equipo y cada uno de nosotros tiene sus propias habilidades. Como empresa familiar, nos cuidamos los unos a los otros y tratamos a cada persona con respeto.
Desarrollar ideas – asumir responsabilidades – garantizar el éxito
Desarrollamos ideas, aportamos estímulos y nos hacemos responsables de nuestro trabajo. Gracias a nuestra estructura descentralizada, es fácil realizar aportaciones y desarrollar juntos grandes proyectos. Así es como damos forma no solo a nuestro futuro, sino también al de nuestros clientes.
Como empresa familiar, fomentamos el espíritu emprendedor de todos y cada uno de los miembros del equipo. Nuestra estructura descentralizada nos ayuda a conseguirlo con sus múltiples segmentos de negocio orientados al mercado. Creemos en la inteligencia del colectivo y la utilizamos para crear soluciones prácticas y orientadas a los resultados para nuestros clientes. A partir de las necesidades individuales, desarrollamos estándares que facilitan la vida de todos. Para desarrollar el espíritu emprendedor, ofrecemos estímulos, confianza y apoyo. Estamos dispuestos a aceptar errores puntuales con el fin de conseguir mayor energía y rendimiento para nosotros y nuestros clientes.
Vivir según nuestros valores – cumplir las promesas – ofrecer seguridad
Compartimos valores comunes y nos adherimos a ellos. Esto genera confianza y proporciona seguridad, tanto a nivel interno como externo. De este modo, aseguramos relaciones a largo plazo y un éxito sostenible, tanto para nosotros como para nuestros clientes.
En nuestra empresa familiar, las relaciones personales son una prioridad. Trabajando juntos podemos desarrollar soluciones, simplificar procesos y acelerar el éxito. Aunque los sistemas informáticos más avanzados nos ayudan a conseguirlo, nuestra personalidad es lo que realmente establece la confianza. Gracias a nuestra actitud realista, honesta y al compromiso que adquirimos con el objetivo común, ofrecemos a nuestros clientes y colaboradores la tranquilidad de contar con el socio más adecuado a su lado. La seguridad y la confianza mutua nos permiten superar las crisis temporales, porque el principal deseo es el éxito conjunto.
Actuar a largo plazo – conectar generaciones – conservar la independencia
Actuamos con la mirada puesta en el futuro. Desde hace generaciones, estamos comprometidos con las relaciones a largo plazo y el éxito sostenible. Damos forma al cambio continuamente.
Nuestro mundo está cambiando. Y esto ocurre en ciclos cada vez más cortos. Desde hace más de cien años, nuestra empresa está en continuo desarrollo. Para nosotros, la continuidad significa seguir siendo curiosos y estar abiertos a nuevas ideas. De este modo, podemos diseñar el futuro. Gracias a nuestra independencia financiera y a nuestra sólida posición con la tercera generación de la familia, podemos hacerlo con tranquilidad y pensando en el futuro. Al establecer una relación personal y de confianza, cuidamos de nuestros clientes y socios durante muchos años.
