Szukaj
Przejdź do treści

On-board courier – najszybszy transport lotniczy cennych towarów

W przypadku przesyłek, które muszą być dostarczone w określonym czasie, najszybszym i najbardziej niezawodnym rozwiązaniem jest kurier na pokładzie samolotu transportujący przesyłki lotnicze. Rhenus zapewnia osobisty transport cennych ładunków usługą on-board courier i nadzoruje wszystkie etapy, aby zagwarantować sprawną obsługę i odprawę celną.

 

Jak dostarczamy pilne przesyłki lotnicze do dowolnego miejsca przeznaczenia

W ramach naszej usługi kuriera na pokładzie samolotu dbamy o to, aby dostawa ekspresowa hand carry przesyłek ekspresowych, takich jak prototypy, próbki, pilne części zamienne, umowy lub dokumenty, dotarła do miejsca przeznaczenia tak szybko, jak to możliwe. Jeden z naszych kurierów na pokładzie samolotu osobiście towarzyszy Twojej przesyłce od początku do końca, dzięki czemu nasze usługi transportu ręcznego są bezpieczną i niezawodną opcją dla wartościowych towarów.

Przed każdą wysyłką zespół specjalistów dokładnie planuje proces obsługi ładunku, wykorzystując swoją wiedzę na temat procedur celnych obowiązujących w krajach importujących.

W zakresie usługi on-board courier firma Rhenus korzysta nie tylko z własnych zasobów, ale również współpracuje z partnerami mającymi wieloletnie doświadczenie. W całym procesie transportowym komunikacja jest tak samo osobista jak sama dostawa. Dzięki przejrzystym aktualizacjom dotyczących etapów realizacji przesyłki, wysyłanym za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej, jesteś na bieżąco i w dowolnym momencie możesz sprawdzić status przesyłki u kuriera na pokładzie samolotu.

Zbliżenie turbiny samolotu.

Dostawa ekspresowa hand carry w skrócie

W przypadku usług dostawy ekspresowej hand carry czas ma kluczowe znaczenie. W porównaniu z tradycyjnymi procedurami obsługi, nasza usługa on-board courier zapewnia najszybszy transport i odprawę celną.

Dzięki osobistej dostawie w ramach naszej usługi hand carry korzystasz ze specjalnej opieki i zabezpieczenia swoich cennych i pilnych towarów.

Wiemy, że przesyłki kurierskie wymagają szybkiego działania. Dzięki jasnym procesom i przejrzystym umowom jesteśmy niezawodnym partnerem, który wspiera Cię nawet w przypadku zmian w harmonogramie lub w sytuacjach awaryjnych.

W ramach naszych usług hand carry wyznaczony kurier na pokładzie samolotu osobiście zajmuje się Twoimi towarami. Oznacza to, że zawsze masz do dyspozycji jedną osobę kontaktową i możesz sprawdzić status swojej przesyłki w dowolnym momencie.

Kurier na już z Rhenus

  • Ciesz się pełną przejrzystością dzięki najwyższej jakości obsłudze klienta i aktywnej komunikacji przez cały czas, obejmującej aktualizacje na żywo, udostępnianie lokalizacji AirTag oraz osobisty kontakt z kurierem na pokładzie samolotu*.
  • Dzięki własnym zasobom i niezawodnym partnerom obecnym na kluczowych rynkach światowych zapewniamy płynną obsługę na całym świecie, nawet w przypadku wystąpienia nieoczekiwanych sytuacji.
  • Nasze zespoły ekspertów dysponują rozległą wiedzą na temat międzynarodowych przepisów celnych, zapewniają sprawne, zgodne z przepisami i wydajne odprawianie Twoich towarów na całym świecie.

Zwiększona wydajność usług hand carry

tablet w rękach dwóch osób

E-rozwiązania

Aby nasze procesy były jak najbardziej wydajne i przejrzyste, łączymy Cię z naszymi systemami. Dzięki temu możemy przesyłać dane, takie jak zamówienia wysyłkowe lub kody statusu, w sposób dokładny i zgodny z ustalonymi standardami komunikatów. Spersonalizowany pulpit nawigacyjny z kluczowymi wskaźnikami, raportami i mapami zapewnia przejrzysty obraz statusu przesyłki, czasu transportu i innych szczegółowych informacji dotyczących usługi on-board courier.

Pliki w otwartej szufladzie

Zarządzanie dokumentacją

Dzięki naszym specjalistycznym rozwiązaniom w zakresie dokumentacji przewozów lotniczych zyskujesz pełne bezpieczeństwo dzięki dokładnemu przygotowaniu i zarządzaniu wszystkimi wymaganymi dokumentami. Zajmujemy się bezpieczną dostawą poufnych dokumentów za pośrednictwem lotniczego kuriera na już z potwierdzeniem odbioru i możemy tworzyć spersonalizowane raporty dzięki Twoim wskaźnikom KPI i ramom czasowym. W razie potrzeby możemy również dostarczyć i wysłać pocztą faktury papierowe wraz z potwierdzeniem dostawy.

dwie osoby zabezpieczają ładunek

Rozwiązania ekspresowe

Dostawa ekspresowa hand carry przesyłek zapewnia, że pilne przesyłki dotrą na miejsce na czas. Wybierz spośród elastycznych opcji, wspieranych przez długoterminową współpracę z zaufanymi globalnymi dostawcami, zaprojektowanych z myślą o szybszym odbiorze i dostawie niż w przypadku standardowych usług. Dzięki naszej całodobowej usłudze dostawczej gwarantujemy, że Twoje towary dotrą na czas do dowolnego miejsca na świecie.

jedna osoba stoi przed paczkami, trzymając listę kontrolną

Odprawa celna

Wybierając nasze usługi odprawy celnej i dokumentacji wraz z opcją kuriera pokładowego dla frachtu lotniczego, możesz pozostawić nam wszystkie formalności związane z importem i eksportem. Zajmujemy się odprawą celną zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju i przygotowujemy dokumenty niezbędne do odprawy importowej ładunków lotniczych w miejscu przeznaczenia.

Odkryj teraz

dwie osoby stoją przy stole konferencyjnym

Ubezpieczenie

Dzięki naszym spersonalizowanym rozwiązaniom ubezpieczeniowym Twój ładunek jest chroniony na każdym etapie transportu międzynarodowego. Kompleksowa ochrona ubezpieczeniowa zabezpiecza Twoje towary przed ryzykiem związanym z transportem oraz zapewnia Ci spokój ducha w przypadku uszkodzenia, utraty lub nieprzewidzianych zdarzeń**.

Przyjazny pracownik call center rozmawiający z klientem

Chcesz wysłać cenny lub pilny ładunek i potrzebujesz całkowitej pewności?

Dostarczamy Twoje towary za pośrednictwem za pośrednictwem usługi on-board courier tak szybko i niezawodnie, jak to tylko możliwe.

Często zadawane pytania

On-board courier (OBC) to kurier, który osobiście przewozi ważne lub pilne przesyłki, aby zapewnić ich szybkie i bezpośrednie dotarcie do miejsca przeznaczenia. Zazwyczaj przewozi towary ze sobą lub w bagażu podręcznym. Wysyłane w ten sposób przedmioty to często dokumenty, próbki, prototypy oraz cenna biżuteria lub przedmioty designerskie.

W przypadku przesyłek szczególnie pilnych lub wartościowych nasze usługi transportu ręcznego zapewniają bezpieczne i niezawodne rozwiązanie. Limity dotyczące wagi i rozmiarów mogą się różnić w zależności od trasy, linii lotniczej, typu samolotu oraz tego, czy przesyłka jest rejestrowana, czy przewożona jako bagaż podręczny. Zazwyczaj paczki są ograniczone do około 30 kg każda, a ich wymiary wynoszą od około 120 do 160 centymetrów długości, od 80 do 120 centymetrów szerokości i od 80 do 100 centymetrów wysokości. Są to wytyczne ogólne i mogą się różnić w zależności od zasad obowiązujących w danej linii lotniczej lub firmie kurierskiej. Przesyłki muszą być również przystosowane do obsługi za pomocą standardowego sprzętu bagażowego podczas całej podróży, w tym podczas załadunku i rozładunku. W zależności od harmonogramu i rodzaju przesyłki można wybrać jedną z kilku opcji ekspresowych i dodać dodatkowe usługi o wartości dodanej.

Paczki przekraczające 32 kilogramy lub łączną długość, wysokość i szerokość 290 centymetrów nie mogą być transportowane w ramach usługi hand carry. Zazwyczaj wyklucza się również towary niebezpieczne, leki wrażliwe na temperaturę i towary łatwo się psujące.

Aby szybko zrealizować Twoje zlecenie, potrzebujemy informacji o liczbie paczek, ich wymiarach, wadze i rodzaju towaru. Wymagamy również podania czasu dostawy oraz kodu pocztowego, miasta lub lotniska zarówno dla miejsca odbioru, jak i miejsca docelowego.

W zależności od umowy dotyczącej usług transportu ręcznego będziesz regularnie otrzymywać aktualizacje pocztą elektroniczną, czatem lub za pośrednictwem specjalnie przygotowanego panelu kontrolnego. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, aby odpowiedzieć na pytania. W razie potrzeby można skontaktować się bezpośrednio z kurierami.

Kurier pokładowy Rhenus zapewnia natychmiastowe wsparcie w przypadku pilnych i ważnych przesyłek. Dzięki naszej całodobowej obsłudze na całym świecie jesteśmy w stanie dotrzymać terminów nawet w weekendy, święta lub poza standardowymi godzinami pracy. 

* Usługa AirTag jest opcjonalna i zależy od dostępności sprzętu w danym momencie, ponieważ jest świadczona przez zewnętrznego partnera.

** Należy pamiętać, że zakres ubezpieczenia i jego warunki mogą się różnić w zależności od kraju pochodzenia lub przeznaczenia, linii lotniczej i rodzaju towarów. W przypadku przesyłek o wysokiej wartości może być wymagane dodatkowe ubezpieczenie frachtu, chociaż nie wszyscy ubezpieczyciele lub kraje rozszerzają zakres ubezpieczenia na usługi kurierskie na pokładzie. Nasi eksperci ds. prawnych i zgodności z przepisami służą szczegółowymi wskazówkami w konkretnych przypadkach.