NUESTROS SERVICIOS DE ENTREGA A DOMICILIO

Entregamos mobiliario, equipos de descanso, electrodomésticos y material deportivo de gran tamaño hasta el lugar indicado por el cliente. También podemos encargarnos del montaje o la instalación y garantizar una eliminación adecuada del producto usado. Las entregas se concertarán por teléfono o a través de la web.

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SERVICIO INTEGRAL DE ENTREGA A DOMICILIO

Independientemente del tipo de producto —mobiliario, equipos de descanso, material deportivo, pequeños y grandes electrodomésticos, etc.—, lo entregamos a los destinatarios finales en nombre de nuestros clientes: e-commerce, tiendas físicas, fabricantes, grandes distribuidores,… Además, desempaquetamos la mercancía, la montamos o instalamos, conectamos los dispositivos y retiramos tanto el embalaje como el mobiliario y dispositivos antiguos.

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Siempre en movimiento

ENTREGAMOS LAS MERCANCIAS EN LA ESTANCIA DONDE INDIQUE EL CLIENTE FINAL

Como especialistas en las entregas domiciliarias, desarrollamos nuestra actividad con probada eficacia en muchos países de Europa. Nuestra misión es proporcionar a los clientes finales una experiencia satisfactoria en las entregas de última milla. Puedes ver cómo lo hacemos en este vídeo. #ÚltimaMilla #LastMile

NUESTROS SERVICIOS ESPECIALES

DISTRIBUCION CENTRALIZADA

DESDE UN HUB PRINCIPAL

De acuerdo con nuestro modelo radial, una vez la mercancía llega a nuestro almacén central de Madrid, nos encargamos de enviarla a nuestras delegaciones locales rápidamente. Desde ahí, la entrega al destinatario se lleva a cabo en la fecha acordada.

Ventajas: garantizamos tiempos de entrega cortos gracias a nuestra red de delegaciones y a la optimización de las rutas de reparto. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de que sus productos lleguen al cliente final desde el fabricante o importador a través nuestro. Nuestros almacenes y empleados están especialmente equipados para manipular tus mercancías.

DISTRIBUCION DE ULTIMA MILLA

DESDE DELEGACIONES LOCALES

Como alternativa, puedes enviar tus mercancías directamente a nuestras delegaciones.

Ventajas: los plazos de entrega se reducen para grandes volúmenes de envío o para pedidos locales. También, se reduce la manipulación, lo que es importante para mercancías especialmente delicadas.

ALMACENAJE

ESTOCAJE EN ALMACENES EXCLUSIVOS O MULTICLIENTE

Tanto si se trata de una gama completa de productos, de artículos promocionales o de tus productos más vendidos, te ofrecemos la posibilidad de almacenar tus productos en el almacén central multiusuario. Además, adaptamos nuestro personal y el espacio de almacenamiento a las necesidades de nuestros clientes. Ventajas: como cliente, pagas por el espacio utilizado para tus productos.

También ofrecemos gestión de almacén dedicado en exclusiva a clientes individuales.

EL MISMO DÍA Y AL DÍA SIGUIENTE

ENTREGA EL MISMO DIA O EN LA FECHA CONCERTADA

Si la mercancía está disponible a nivel local, podemos realizar la entrega el mismo día o en el día en que este concertada. También, damos la posibilidad a nuestros clientes de contratar nuestros servicios de montaje o instalación y de retirar los dispositivos y mobiliario usados.

VENTAJAS DE RHENUS HOME DELIVERY

Entrega en la estancia indicada por el cliente final
Entrega, recogida y cambio de mercancías
Citas individuales (concertadas por teléfono o Internet)
Franjas horarias de entrega
Procesamiento sin papel
Gestión profesional de las devoluciones
Centro de atención al cliente propio
Soluciones logísticas adaptadas a cada cliente

LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD

Mismos procesos y normas de calidad en todas las delegaciones
Red eficiente en todo el país y en otros países de Europa
Conductores y montadores con formación específica
Servicio de atención al cliente propio con agentes formados
Gestión profesional de las devoluciones

FLEXIBILIDAD PARA ENTREGAR LAS MERCANCÍAS

Transporte diario a nuestras delegaciones
Posibilidad de concertar cita por teléfono o por Internet, con solo unos clics
Cambio de cita por Internet hasta 3 días antes de la entrega
Franjas horarias de entrega

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA SOBRE NUESTROS PRODUCTOS?

Ponte en contacto con nuestros expertos, que estarán encantados de aconsejarte.

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INSTALACIÓN Y MONTAJE

MONTAJE DE MUEBLES

SOMOS TU ESPECIALISTA EN MONTAJE DE MUEBLES

Podemos montar todo tipo de mobiliario como parte de nuestro servicio de entrega. Montamos profesionalmente cualquier mueble, ya sea un sofá, una cama o un armario, ya se trate de mobiliario de oficina o de exterior.

MONTAJE DE COCINAS

INSTALACIÓN PROFESIONAL DE COCINAS

Nuestros equipos de montaje de cocinas, con formación especial, montan tus muebles de cocina e instalan los electrodomésticos y accesorios con gran profesionalidad.

INSTALACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS

CONEXIÓN SIN PROBLEMAS GRACIAS A NUESTRO PERSONAL EXPERTO

Además del montaje de mobiliario, nuestros servicios también incluyen la instalación de pequeños y grandes electrodomésticos. Nuestros empleados disponen de formación especial para ello.

PROCESAMIENTO DE ENVÍOS

PROCESAMIENTO DE ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO

PAGO CÓMODO Y EN EFECTIVO

Como cliente nuestro puedes ofrecer a tus clientes una amplia gama de opciones de pago. Si lo solicitas, podemos procesar para ti los pagos contra reembolso en efectivo en el domicilio del cliente final.

ELIMINACIÓN DE RESIDUOS

ELIMINACIÓN DE EMBALAJES

ELIMINACIÓN PROFESIONAL DE MATERIALES DE EMBALAJE

Para proteger tus productos, los embalas con diferentes materiales, como cartón, poliestireno y papel de aluminio. Sin embargo, para ofrecer a tus clientes una experiencia de entrega óptima, no solo realizamos dicha entrega, sino que también ofrecemos el servicio de desempaquetado y a continuación, nos llevamos todo el material de embalaje y lo eliminamos de forma profesional.

RETIRADA Y ELIMINACIÓN DE MOBILIARIO Y ELECTRODOMESTICOS USADOS

NO TENDRÁS QUE PREOCUPARTE POR SU MOBILIARIO Y ELECTRODOMESTICOS USADOS PORQUE NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE ELLOS

Por lo general, cuando se recibe mobiliario o electrodomésticos nuevos, los usados ya no son necesarios. Para que los clientes finales no tengan que encargarse de su eliminación, estamos encantados de asumir dicha tarea por ellos y eliminar de forma eficiente y sostenible los muebles, colchones y electrodomésticos usados.

SOLUCIONES LOGÍSTICAS PARA ENTREGAS A CLIENTES

SOLUCIONES LOGÍSTICAS PARA ENTREGAS A CLIENTES

Rhenus Home Delivery es especialista en entregas realizadas por dos personas a clientes finales. Ofrecemos servicios integrales en toda España y dentro de nuestra red europea.

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