Gestion des informations | Services Rhenus Office Systems

Gestion des informations : Nos services

Prêt pour l'ère numérique? Avec nos services, vous pouvez accéder aux documents de n'importe où tout en économisant des ressources et en étant écoresponsable et flexible. Nous automatisons les processus récurrents et vous facilitons les tâches quotidiennes et les processus documentaires.

Solutions pour un environnement numérique

Qu’il s’agisse de l’automatisation intelligente des processus, du cloud computing ou du conseil en protection des données, Rhenus France est votre expert des produits numériques. Simplifiez les processus récurrents pour votre entreprise et dégagez du temps pour les tâches plus importantes.

Automatisation robotisée de processus (ARP)

L’automatisation robotisée des processus n’implique pas l’utilisation d’un robot mécanique, mais l’application de logiciels qui imitent des opérations humaines et automatisent les processus métier manuels. Les logiciels deviennent ainsi des employés virtuels et traitent certains processus métier comme les humains le font après une courte phase de formation. Les solutions ARP intelligentes sont idéales pour les processus basés sur des règles et récurrents.

Laissons les faits parler d’eux-mêmes : Saviez-vous que 45 % des tâches bureautiques peuvent être automatisées ? Saisie de données, comparaison de données, génération d’évaluations… ces opérations ainsi que bien d’autres tâches monotones et sujettes aux erreurs peuvent être prises en charge par notre automatisation robotisée de processus. Avec Rhenus Robotics, vous pouvez décharger vos employés, augmenter votre capacité d’innovation, renforcer la résilience et réduire les coûts.

Autre avantage pour vous : Nos robots logiciels sont développés et mis en œuvre rapidement selon le principe du « quick win ». TCela signifie que vos processus métier peuvent être optimisés et automatisés très rapidement. Et vos processus de travail peuvent être réalisés jusqu’à 95 % plus vite.L’automatisation intelligente des processus ouvre la voie de votre succès.

Cloud computing

Le cloud computing a réussi à s’imposer comme une alternative éprouvée à l’informatique interne. Les entreprises profitent d’un apport flexible de ressources, d’une disponibilité et d’une sécurité supérieures difficilement atteignables avec des ressources internes, d’un faible investissement initial, d’une facturation basée sur l’utilisation et d’une exploitation informatique sécurisée par des experts.

Les entreprises ne doivent plus acheter exclusivement des licences logicielles, mais peuvent utiliser tous les modules, de la comptabilité à la facturation des frais, sur le cloud. La facturation est faite par utilisateur.

Ces services sont fournis depuis notre centre de données central situé au siège de Holzwickede ainsi qu’à partir d’un centre de données local français, ce qui nous permet de garantir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité, même pour les données les plus sensibles. Nos centres de données sont conçus pour offrir un haut niveau de sécurité ainsi qu’une grande disponibilité à tous les niveaux.

Nos services en un coup d’œil :

Fourniture de services dans des centres de données français et allemands
Solutions de cloud computing de pointe, par exemple en SaaS
Gestion du changement et conseil
Services d’hébergement et support pour les applications des clients
Achat ou location mensuelle de licences logicielles
Contrôle total des coûts avec des limites de coûts individuelles
Haute disponibilité garantie
Mécanismes de protection des données éprouvés

Conseil en protection des données

Avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la modification de la loi fédérale sur la protection des données qui en découle, de nouvelles règles s’appliquent à la protection des données. Cela crée des risques plus élevés pour les entreprises si leurs processus internes ne sont pas conformes aux lois applicables, notamment pour l’augmentation des frais de pénalité.

Les objectifs de la plupart des entreprises aujourd’hui consistent à avoir des processus numériques, des archives numériques, des possibilités de télétravail à tout moment, le tout en conformité avec le RGPD. Tout cela est très simple dans le monde purement numérique. Les documents électroniquement disponibles tels que les factures, les e-mails, les fichiers XLS, etc. sont transférés vers les archives sur le cloud et sont immédiatement disponibles.

Cependant, les documents et informations papier existent toujours, par exemple dans les processus tels que la numérisation ou la destruction de fichiers et de supports de données.

Les risques du traitement résident souvent dans les processus et procédures métier n’étant pas documentés de manière cohérente. Les processus étant toujours très souvent analogiques ET numériques, un haut degré de transparence et de suivi des interfaces est nécessaire, ainsi que le transfert de données personnelles associé. Analyser la stabilité logicielle et matérielle ainsi que la sécurité de la salle de serveurs et du centre de données est également un aspect fondamental.

Rhenus fournit des conseils sur ces facteurs et peut gérer ces procédures ainsi que la mise en place des processus.

Salle de poste numérique

La numérisation de votre salle de poste en combinaison avec le traitement informatique génère un potentiel énorme. Rhenus possède l’expertise, le matériel, les logiciels et les solutions système.

Grâce à la salle de poste numérique Rhenus, nous pouvons traiter tout type de courrier entrant, physique et numérique, via notre boîte de réception multicanal. Dans nos systèmes de flux de travail, nous saisissons les documents et informations numériques et les transférons vers les interfaces de votre entreprise. Ce processus nous permet de garantir une traçabilité totale de chaque document que vous nous remettez.

Notre réseau d’agences à l’échelle européenne nous permet aussi de fournir le courrier papier restant à votre entreprise grâce à notre concept de point de service. Nous disposons également de solutions adaptées de traitement du courrier sortant, papier ou entièrement numérique, dans nos agences.

Avantages de la salle de poste numérique

Réduction des délais d’exécution de vos processus métier
Amélioration de la qualité grâce aux processus numériques et à la robotique
Mise en place de points de service postal dans vos locaux
Transfert du risque d’investissement (par exemple, systèmes de mise sous pli/affranchissement)
Gain de place
Économies sur toute la chaîne du processus

Des questions ?

Nos experts sont toujours là pour vous. Pour vous faciliter la vie, nous pouvons aussi vous rappeler si vous en faites la demande.

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Conseil en protection des données

Salle de poste numérique

Avantages de la salle de poste numérique

Hébergement de données sécurisé en Allemagne

Investissement dans l’innovation

Flexible sur vos besoins

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