Certificaciones

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El sistema de evaluación de la seguridad y calidad (SQAS, por sus siglas en inglés) ofrece una herramienta para la evaluación uniforme de los sistemas de calidad, seguridad y gestión medioambiental de los proveedores de servicios logísticos. Con este fin, se contratan asesores independientes y se utiliza un cuestionario estandarizado.

Aprobar satisfactoriamente una auditoría SQAS es un indicador de nuestro esfuerzo constante para lograr que las soluciones de logística empresarial sean más seguras y más respetuosas con el medioambiente.

Este sistema nos da feedback directo y útil sobre los puntos fuertes y las debilidades identificadas durante la evaluación. Además, podemos aportar un feedback específico al cliente tras valorar los resultados del análisis. De este modo, se establecen o refuerzan las bases de una auténtica colaboración, en beneficio de ambas partes.

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La certificación Efficiency Network es la marca de calidad de los operadores especializados en mercancía conteneritzada y de los servicios al buque.

La utilizan tanto empresas como administraciones que trabajan en el Puerto de Barcelona y con ella se garantizan la fiabilidad, información y transparencia y seguridad a sus clientes.

Las organizaciones Efficiency Network cumplen con los compromisos establecidos y adquiridos, en caso contrario, el cliente es compensado.

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El sistema de evaluación de la seguridad y calidad (SQAS, por sus siglas en inglés) ofrece una herramienta para la evaluación uniforme de los sistemas de calidad, seguridad y gestión medioambiental de los proveedores de servicios logísticos. Con este fin, se contratan asesores independientes y se utiliza un cuestionario estandarizado.

Aprobar satisfactoriamente una auditoría SQAS es un indicador de nuestro esfuerzo constante para lograr que las soluciones de logística empresarial sean más seguras y más respetuosas con el medioambiente.

Este sistema nos da feedback directo y útil sobre los puntos fuertes y las debilidades identificadas durante la evaluación. Además, podemos aportar un feedback específico al cliente tras valorar los resultados del análisis. De este modo, se establecen o refuerzan las bases de una auténtica colaboración, en beneficio de ambas partes.

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El sistema de evaluación de la seguridad y calidad (SQAS, por sus siglas en inglés) ofrece una herramienta para la evaluación uniforme de los sistemas de calidad, seguridad y gestión medioambiental de los proveedores de servicios logísticos. Con este fin, se contratan asesores independientes y se utiliza un cuestionario estandarizado.

Aprobar satisfactoriamente una auditoría SQAS es un indicador de nuestro esfuerzo constante para lograr que las soluciones de logística empresarial sean más seguras y más respetuosas con el medioambiente.

Este sistema nos da feedback directo y útil sobre los puntos fuertes y las debilidades identificadas durante la evaluación. Además, podemos aportar un feedback específico al cliente tras valorar los resultados del análisis. De este modo, se establecen o refuerzan las bases de una auténtica colaboración, en beneficio de ambas partes.

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La OEA establece un planteamiento común en todos los miembros de la UE para que mantengan un equilibrio entre los controles aduaneros y faciliten así un comercio legítimo.

Mediante esta certificación, la Unión Europea considera a Rhenus Logistics Spain como un operador económico de confianza en relación a su actividad profesional en materia aduanera. Contar con una OEA ofrece múltiples ventajas, entre ellas están obtener más facilidades en los procedimientos aduaneros y en los controles físicos y documentales, así como un tratamiento prioritario de los envíos inspeccionados, la optimización de procesos, etc.

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Rhenus Logistics Spain apuesta por la mejora continua en todos los ámbitos, siempre orientados a la calidad en el servicio al cliente, respondiendo de forma flexible, rápida y eficaz a sus necesidades, velando por la prevención y la reducción de los impactos medioambientles de nuestras actividades y servicios, mejorando la gestión de la SST y la protección de las personas, los bienes, las mercancías y las instalaciones. Para ello, Rhenus integra todos los sistemas de gestión.

 

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Development, planning and performance of national and international services for transportation (surface, sea, air), logistic services and automotive. Integrated Customs and Logistics Services.

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Desarrollo, planificación y realización de servicios nacionales e internacionales para el transporte (Tierra, mar y aire) Servicios logísticos y automoción. Servicios logísticos aduaneros integrados.

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Desarrollo, planificación y realización de servicios nacionales e internacionales para el transporte (Tierra, mar y aire) Servicios logísticos y automoción. Servicios logísticos aduaneros integrados.

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Desarrollo, planificación y realización de servicios nacionales e internacionales para el transporte (Tierra, mar y aire) Servicios logísticos y automoción. Servicios logísticos aduaneros integrados.

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Rhenus Logistics se encuentra inscrita en el Programa Operation Clean Sweep desde 2019, con objeto de minimizar los riesgos de derrame y/o pérdida en las operaciones de transporte y tránsito por nuestros almacenes, es por ello que hemos elaborado un procedimiento específico para la gestión de este tipo de mercancía, y dispone de un Plan de minimización de derrames para evitar la pérdida de producto ya sea dentro de los límites de nuestras instalaciones como fuera de ellas. Este producto puede provocar un impacto muy perjudicial para el Medio Ambiente y el Grupo Rhenus trabaja para minimizarlo.

Certificación concedida a TRANSPORTES FRIGORIFICOS RAMON VILLALBA SL, y que aplica al transporte de productos refrigerados, congelados, mercancías y paquetería.

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RHENUS LOGISTICS S.A.U dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad que engloba una estructura organizativa, unos procedimientos de trabajo y unos recursos humanos y materiales, que garantizan la confianza en que el producto (medicamentos para uso humano) suministrado mantiene su calidad y su integridad durante el proceso de almacenamiento y transporte.

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En España, Rhenus Logistics experimenta un continuo desarrollo, enfocándose no solo en el negocio, sino también en el bienestar de sus empleados. Es un motivo de gran orgullo para nuestra División de Transporte Terrestre en España haber sido distinguida como el Top Employer 2024 por el Top Employers Institute.

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El objetivo principal de esta Política de Seguridad es establecer un modelo de actuación que nos permitan desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de tomar decisiones en Rhenus, así como lograr que la seguridad de la información y el respeto a los datos personales sean una constante:

  • Preservando la confidencialidad de la información de nuestros clientes, evitando su divulgación y el acceso por personas no autorizadas.

  • Manteniendo la integridad de la información de nuestros clientes, procurando su exactitud y evitando su deterioro.

  • Asegurando la disponibilidad de la información de nuestros clientes, en todos los soportes y siempre que sea necesaria.

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Air&Ocean

Planificación y realización de servicios de transporte marítimo y aéreo.

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El sistema de evaluación de la seguridad y calidad (SQAS, por sus siglas en inglés) ofrece una herramienta para la evaluación uniforme de los sistemas de calidad, seguridad y gestión medioambiental de los proveedores de servicios logísticos. Con este fin, se contratan asesores independientes y se utiliza un cuestionario estandarizado.

Aprobar satisfactoriamente una auditoría SQAS es un indicador de nuestro esfuerzo constante para lograr que las soluciones de logística empresarial sean más seguras y más respetuosas con el medioambiente.

Este sistema nos da feedback directo y útil sobre los puntos fuertes y las debilidades identificadas durante la evaluación. Además, podemos aportar un feedback específico al cliente tras valorar los resultados del análisis. De este modo, se establecen o refuerzan las bases de una auténtica colaboración, en beneficio de ambas partes.

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Las buenas prácticas de distribución (GDP) son un sistema de calidad para almacenes y centros de distribución dedicados a los medicamentos. Los reglamentos de BPD farmacéuticas aceptados internacionalmente establecen que los distribuidores de productos farmacéuticos deben acomodar sus operaciones a los estándares.

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Las buenas prácticas de distribución (GDP) son un sistema de calidad para almacenes y centros de distribución dedicados a los medicamentos. Los reglamentos de BPD farmacéuticas aceptados internacionalmente establecen que los distribuidores de productos farmacéuticos deben acomodar sus operaciones a los estándares.

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WAREHOUSING

POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE


Rhenus LTK Warehousing Solutions y Rhenus Warehousing Solutions Spain (en adelante RHENUS) es un grupo Empresarial del sector Logístico vinculado con el Sector Industrial y Aeronáutico, que presta entre otros, los siguientes Servicios:

  •  Recepción, Almacenamiento, Gestión de contingencias, Despacho y preparación de expedición de partes de aeronave y Materia prima.
  •  Recepción, almacenamiento, expedición y logística inversa de materiales industriales.


La vocación de RHENUS desde sus comienzos, es la de Servicio y Fidelidad a sus Clientes mediante la incorporación de los medios técnicos y humanos necesarios. Para ello se basa en el cumplimiento de los siguientes principios de Servicio:

  1. Conseguir una alta disponibilidad en el Servicio prestado, a través de una organización correcta de los puestos de trabajo.
  2. Proporcionar los medios necesarios para el cumplimiento eficaz y eficiente de nuestros Servicios.
  3. Asegurar una correcta manipulación, conservación y custodia de los productos gestionados.
  4. En base a nuestras competencias, asegurar la calidad del producto distribuido a nuestros Clientes.
  5. Cumplir los plazos de entrega solicitados por nuestros Clientes, de una forma eficaz y eficiente.
  6. Establecer un trato cercano con nuestros Clientes. Nuestra intención es estar lo más cerca posible de los mismos con el objeto de conocer en todo momento cuáles son sus necesidades.
  7. Proporcionar soluciones a las necesidades de nuestros Cliente de forma que consigamos la plena satisfacción de sus expectativas. El Cliente siempre podrá contar con la ayuda de RHENUS, dando un servicio eficaz, serio, de total garantía.
  8. Planificar nuestras actividades de tal forma que se asegure la protección del medio ambiente incluyendo la prevención de la contaminación y el uso sostenible de recursos.
  9. Fomentar dentro de la Empresa la reutilización del embalaje del material.
  10. Conseguir la satisfacción final del cliente. Nuestra meta es tener clientes siempre satisfechos, que confíen en la empresa.
  11. Establecer un compromiso formal de la toda la empresa y en especial de su Dirección para conseguir la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión y el cumplimiento de todos los requisitos aplicables a la misma, incluyendo los requisitos legales y, entre ellos, los relacionados con los aspectos medioambientales.


Sevilla a 20 de noviembre de 2023.


Eduardo Aguilar
Country Manager

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Rhenus LTK basa su actividad en el tratamiento de diferentes tipos de datos e información, ello le permite ejecutar procesos básicos propios del negocio. Los sistemas, programas, infraestructuras de comunicaciones, ficheros, bases de datos, archivos, etc., constituyen el activo principal de Rhenus LTK, de tal manera que el daño o pérdida de estos inciden en la realización de sus operaciones y pueden poner en peligro la continuidad de la Organización.

La Política de seguridad de la información, proporciona las bases para definir y delimitar los objetivos y responsabilidades para las diversas actuaciones técnicas y organizativas que se requieran para garantizar la seguridad de la información, cumpliendo el marco legal de aplicación y las directivas, políticas específicas y procedimientos definidos.

Estas actuaciones son seleccionadas e implantadas en base al análisis de riesgos realizado y el equilibrio entre riesgo aceptable y coste de las medidas.

Son los responsables de los activos de información (detallados en el Análisis de Riesgos) junto con el responsable del SGSI y de TI quienes deben definir los requisitos de seguridad, identificando y priorizando la importancia de los distintos elementos de la actividad realizada, de modo que los procesos más importantes y/o sensibles recibirán mayor protección.

Es responsabilidad del Comité de Seguridad de la Información, promover y apoyar la implantación de las medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar los riesgos potenciales a los que se encuentra expuesta la información en la consecución de los objetivos estratégicos del negocio.

El objeto de esta Política es alcanzar una protección adecuada de la información de Rhenus LTK, preservando los siguientes principios de la seguridad:

  • Confidencialidad: garantizar que la información sea accesible sólo para quien esté autorizado a tener acceso a la misma.
  • Integridad: garantizar la exactitud y completitud de la información y de los métodos de su procesamiento.
  • Disponibilidad: garantizar que los usuarios autorizados tienen acceso cuando lo requieran a la información y sus activos asociados.

Estos principios básicos se deben preservar y asegurar en cualquiera de las formas que adopte la información, ya sea en formato electrónico, impreso, visual o hablado, e independientemente de que sea tratada en las dependencias de Rhenus LTK o fuera de ellas.

Asimismo, estos principios se deberán contemplar en las siguientes áreas de seguridad:

  • Física: Comprendiendo la seguridad de las dependencias, instalaciones, sistemas hardware, soportes y cualquier activo de naturaleza física que trate o pueda tratar información.
  • Lógica: Incluyendo los aspectos de protección de aplicaciones, redes y prototipos de comunicación electrónica y sistemas informáticos.
  • Político-corporativa: Formada por los aspectos de seguridad relativos a la propia Compañía, a las normas internas, regulaciones y normativa legal.

 

CERTIFICADO EN 9120:2018: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS PARA LOS DISTRIBUIDORES DE AVIACIÓN, ESPACIO Y DEFENSA

RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, SL dispone de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma EN 9120:2018 “Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos para los distribuidores de aviación, espacio y defensa” certificado por AENOR. Esta certificación acredita el cumplimiento de los más altos estándares de calidad en la prestación de los servicios de recepción, almacenamiento, gestión de contingencias, despacho y preparación de expedición de partes de aeronave y materia prima para el sector aeronáutico.

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CERTIFICADO UNE EN ISO 9001:2015: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, SL y Rhenus Warehousing Solutions Spain, S.L disponen de sistemas de gestión de la calidad conforme a la norma EN 9001:2015 “Sistemas de Gestión de Calidad” certificados por AENOR. Estas certificaciones acreditan el cumplimiento de los más altos estándares de calidad en la prestación de los servicios de recepción, almacenamiento, gestión de contingencias, despacho y preparación de expedición de partes de aeronave y materia prima, y recepción, almacenamiento, expedición y logística inversa de material industrial.

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CERTIFICADO UNE EN ISO 14001:2015: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, SL dispone de un sistema de gestión medioambiental conforme a la norma UNE EN ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión Ambiental” certificado por AENOR. Esta certificación acredita el cumplimiento de los  requerimientos exigidos por la legislación vigente y nuestros clientes y otras partes interesadas, así como la planificación de nuestras actividades de tal forma que se asegure la protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y el uso sostenible de recursos en los servicios de recepción, almacenamiento, gestión de contingencias, despacho y preparación de expedición de partes de aeronave y materia prima.

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RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, SL dispone de un sistema de gestión de seguridad de la información conforme a la norma ISO/IEC 27001:2013 “Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información” certificado por Applus+.

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COMUNICACIÓN DESEMPEÑO AMBIENTAL DE RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, S.L.

 

Con fecha del 27.03.2024, y con atención a la Norma Internacional ISO 14001 en vigor y dentro del ámbito de aplicación del Sistema Integrado de Gestión, Rhenus LTK Warehousing Solutions S.L., publica en su página Web a disposición de todas las Partes Interesadas, información relevante sobre su desempeño ambiental, comunicando entre otra información, los aspectos ambientales significativos como resultado de la evaluación realizada en el desarrollo de su actividad, objetivos e indicadores del desempeño ambiental.

Esta información la mantendremos actualizada en base a cambios sustanciales en su actividad o de nuevas actividades o servicios que se puedan desarrollar.

 

  • ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

 

Esta evaluación la realizamos anualmente y actuamos sobre los aspectos ambientales con un nivel de significancia alto dentro de los baremos de nuestros procedimientos.

Siendo el aspecto ambiental categorizado como significativo durante el 2023 el siguiente:

 

ASPECTOS AMBIENTALES

IMPACTO AMBIENTAL

Consumo de madera

Agotamiento de recursos naturales escasos

 

  • OBJETIVOS

 

La Unión Europea se ha fijado el objetivo de ser CO₂ neutra para el año 2050.

En Rhenus LTK Warehousing Solutions S.L. apostamos por alcanzar este objetivo y definimos planes de reducción anuales para que nuestra División sea neutral en cuanto en emisiones de CO₂.

Por ello, nuestros principales objetivos medioambientales de 2023 se han basado en. la implementación de medidas que nos ayuden a reducir dichas emisiones como han sido:

  1. La reducción consumo cartón
  2. La reducción del consumo de plásticos de un solo uso
  3. La reducción del consumo de papel

 

  • COMUNICACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL

 

En Rhenus LTK Warehousing Solutions S.L. controlamos individualmente los consumos de materias primas y recursos naturales (agua, gasóleo, electricidad y consumo de plásticos y de cartón.), siendo estos últimos en los que ponemos la máxima atención para conseguir su reducción año tras año. Ponderamos los consumos teniendo en cuenta la actividad de la organización para obtener una información válida de nuestro desempeño.

Gracias a la implementación de estas medidas de reducción nuestra huella de carbono en nuestro principal centro de almacenamiento AEROHUB  se ha reducido un 19,5% con respecto al año 2022.

Todos los resultados de nuestro desempeño ambiental se encuentran a disposición de las partes interesadas. Si desea realizar cualquier consulta puede ponerse en contacto a través de la siguiente dirección: [email protected]

 

La Dirección de Rhenus LTK Warehousing Solutions, S.L.

 

 

 

 

 

RHENUS LTK WAREHOUSING SOLUTIONS, S.L. AND RHENUS WAREHOUSING SOLUTIONS SPAIN, S.L.,  Empresas dedicadas al sector de la logística, adquiere mediante la presente política, el compromiso de velar por la Seguridad y Salud de los trabajadores como objetivo permanente y fundamental, fomentando una cultura preventiva en la Empresa e integrando la prevención de los riesgos laborales en los sistemas de gestión de esta. La actividad en materia preventiva se lleva a cabo conforme al Plan de Prevención de Riesgos Laborales y un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la Norma ISO 45001:2018.

Por ello, desde la Dirección, declaramos la implantación, el mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos en:

  • Compromiso de cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables, así como aquellos que la Organización suscriba, además de los compromisos adquiridos con los Clientes, haciendo hincapié en las actividades peligrosas y de especial riesgo.
  • Integrar la Prevención de Riesgos Laborales en la estrategia empresarial de RHENUS, abarcando el conjunto de actividades y decisiones que afectan a todos los niveles jerárquicos, lo que implica la atribución y la asunción por todos sus miembros de la obligación de incluir la Prevención de Riesgos Laborales en cualquier actividad que realicen y en todas las decisiones que adopten.
  •  Establecer la mejora continua como base de nuestras actividades.
  • Establecer objetivos enfocados hacia la evaluación del desempeño de la seguridad y salud de los trabajadores, planificándose siempre acorde a los resultados de evaluaciones de riesgos, sugerencias y observaciones planteadas. Anualmente se revisarán y modificarán los objetivos y metas, trabajando año a año en la consolidación.
  • Establecer planes de formación preventivo, didácticos y dinámicos como pilar fundamental de esta Política de Seguridad y Salud.
  • Realizar inversiones enfocadas a proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionadas con el trabajo, eliminando los peligros y reduciendo los riesgos, abarcando el conjunto de actividades y decisiones de esta a todos sus niveles jerárquicos. Siendo un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo y responsabilidad de todos el conseguir un ambiente de trabajo seguro y saludable.
  • Compromiso de motivar a las personas a que adopten comportamientos preventivos y seguros con el fin de minimizar el riesgo de accidentes e incidentes, y hacer que la prevención forme parte de nuestra cultura a lo largo del tiempo.
  • Compromiso de facilitar la consulta y participación de los Trabajadores en materia de Seguridad y Salud, para ello se implementan mecanismos que mantienen esta comunicación viva, efectiva y veraz (Intranet, celebraciones de reuniones trimestrales con el Comité de Seguridad y Salud, visitas a planta con los Delegados de Prevención, etc.).

Estos principios son asumidos por la Dirección, que dispone los medios necesarios y dota a sus Empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política.

La Rinconada, enero 2024.

Eduardo Aguilar

Country Manager

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