La logística ha experimentado una evolución constante en las últimas décadas y los operadores logísticos avanzamos al ritmo de esta transformación, adaptándonos a las necesidades cambiantes de las empresas. En este contexto, emerge el concepto de "logística integral", una perspectiva holística que demandan las empresas para optimizar y unificar todos sus procesos, y para los que los operadores 4PL damos respuesta con una cartera global de soluciones logísticas de extremo a extremo de su cadena de suministro.
¿Qué es la logística integral?
La logística integral se refiere a la unificación y coordinación de todos los procesos logísticos, por lo que requiere un operador que sea capaz de realizar esta labor de integración, gestión y supervisión de todas las actividades logísticas, incluso si estas son realizadas por terceros.
Este concepto va mucho más allá de la simple gestión de transporte o logística, para abarcar una perspectiva global, que incluye todas las necesidades, desde el almacenamiento, el inventario, la operativa de transporte, aduanas o cualquier servicio añadido que requiera la empresa hasta la entrega del producto a su cliente.
5 ventajas de la logística integral
- Más eficiencia: al tener una visión unificada de toda la cadena, se pueden identificar y eliminar cuellos de botella, redundancias y procesos ineficientes.
- Menos costes: la optimización de recursos y procesos conlleva una reducción significativa en los costes operativos.
- Mejor servicio: una gestión logística integrada garantiza entregas más rápidas y precisas, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente.
- Más flexible: en un mercado en constante cambio, la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas demandas es esencial. La logística integral permite esta adaptabilidad.
- Mayor control: la integración de sistemas y procesos proporciona una visibilidad completa de la cadena de suministro en tiempo real.
¿Qué operadores proporcionan servicios logísticos integrales?
El modelo 4PL (Fourth Party Logistics) surgió como concepto por primera vez en 1996, por parte de la consultora Accenture (por entonces Andersen Consulting), para referirse a la externalización completa de las operaciones logísticas, asumiendo una responsabilidad mayor que la asignada a los operadores 3PL.
Mientras que estos se centran en la ejecución de tareas logísticas específicas, un 4PL actúa como un gestor integral de toda la cadena de suministro, por lo que también son conocidos como “torre de control".
Es decir, disponen de una visión panorámica que les permite supervisar el curso de todas las operaciones desde distintos emplazamientos, por lo que la dimensión internacional de los operadores se convierte en un factor diferencial. No en vano, esta gestión global es la que permite a las empresas tener una visión clara y un control total de su logística, desde la producción hasta la entrega final.
Además, la logística 4PL requiere también la implantación de sistemas IT innovadores para digitalizar la supervisión de la cadena de suministro. Un operador 4PL aporta a la empresa un salto tecnológico hacia la denominada “Logística 4.0”, con una cartera de soluciones específicas para optimizar la gestión y operativa de los procesos logísticos, la monitorización de parámetros y datos clave para mejorar resultados o lograr una red más transparente, entre otras muchas herramientas.
¿Qué beneficios aportan los operadores 4PL?
- Gestión unificada y centralizada: los operadores 4PL actúan como un único punto de contacto y acceso para todas las actividades de transporte gestionadas en toda la cadena de suministro. Esta centralización simplifica las operaciones y la ejecución de logística, permitiendo a las empresas tener un único interlocutor para todas sus necesidades logísticas.
- Visibilidad total y acceso a datos: los operadores 4PL proporcionan visibilidad de extremo a extremo en todas las operaciones. Esto no solo facilita la monitorización y el seguimiento en tiempo real, sino que también ofrece una plataforma integrada para conectar todas las aplicaciones y procesos tecnológicos convencionales. Esta visibilidad ampliada permite un análisis de datos más profundo, lo que a su vez ayuda en una mejor planificación y mejora la experiencia del cliente.
- Agilidad en planificación y ejecución: gracias a niveles superiores de colaboración e integración, los operadores 4PL permiten una planificación y ejecución más ágiles. En un entorno logístico que se vuelve cada vez más complejo, esta agilidad es esencial para adaptarse rápidamente a los cambios y desafíos.
- Optimización continua de procesos: una ventaja de los operadores 4PL es su compromiso con la mejora y optimización continua. Gracias a su visión holística de la cadena de suministro, los 4PL están constantemente evaluando y ajustando los procesos para garantizar la máxima eficiencia. Esto no solo se traduce en ahorros de costes para las empresas, sino también en la adaptabilidad para responder a los cambios del mercado y las demandas emergentes de los clientes de manera proactiva.
- Flexibilidad y personalización: cada empresa tiene necesidades únicas y los operadores 4PL planifican su estrategia en función de sus requisitos. Ofrecen soluciones logísticas a medida basadas en un enfoque integral, utilizando tecnologías avanzadas para diseñar soluciones innovadoras y eficientes. Además, proporcionan una mayor flexibilidad a través de una mejor cobertura y acceso a redes avanzadas, lo que permite una gestión de capacidad más efectiva y coherente.