On-Board-Kurier: die schnellste Luftfrachtoption für Ihre wertvollen Waren

Geht es um zeitkritische Sendungen, ist der On-Board-Kurier-Service per Luftfracht die schnellste und zuverlässigste Lösung. Neben dem persönlichen Transport Ihrer wertvollen Fracht durch einen Flugkurier übernimmt Rhenus alle Schritte, die zum effizienten Handling und zur Zollabwicklung nötig sind.

Ein Mann am Flughafen, der auf sein Handy schaut, während ein Flugzeug abhebt.

So bringen wir eilige Luftsendungen an ihr Ziel

Damit per Hand tragbare Expressgüter wie Prototypen, Proben, zeitkritische Wechselteile, Verträge oder Dokumente schnellstmöglich an ihren Bestimmungsort gelangen, wenden wir im Rahmen des Services „On-Board-Kurier“ besondere Sorgfalt an. Einer unserer Kuriere begleitet Ihre Sendung persönlich auf dem gesamten Transportweg, was die Luftfrachtoption Flugkurier insbesondere für wertvolle Waren zu einer sicheren Wahl macht.

Zuvor plant ein Spezialisten-Team die Frachtabfertigung sorgfältig und mit dem nötigen Know-how über die in den Einfuhrländern herrschenden Zollformalitäten. Die Rhenus Gruppe verfügt im Bereich On-Board-Kurier nicht nur über eigene Ressourcen, sondern auch über Partner mit langjähriger Erfahrung im Handling von zeitkritischen Sendungen.

Genauso persönlich wie der Transport Ihrer besonderen Fracht über einen unserer Kuriere verläuft auch die Kommunikation entlang des gesamten Transportverlaufs. Dank transparenter Updates über Meilensteine auf der Reise per Chat oder E-Mail können Sie sich zurücklehnen – mit der Gewissheit, jederzeit den Status Ihrer Sendung per Flugkurier einsehen zu können.

Nahaufnahme einer Flugzeugturbine.

Flugkurier-Services im Überblick

Für Ihre Hand-Carrier-Transporte spielt Zeit eine entscheidende Rolle. Im Vergleich zu traditionellen Abfertigungsverfahren bieten wir Ihnen mit unserem On-Board-Kurier schnellstmögliche Transit- und Verzollungszeiten.

Dank der persönlichen Zustellung mit dem Luftkurier-Service profitieren Sie von einer besonderen Fürsorge und Sicherheit für Ihre wertvollen, zeitkritischen Güter.

Wir wissen, dass im Bereich Flugkurier jederzeit schnelles Handeln gefragt ist. Dank klarer Prozesse und transparenter Absprachen sind wir auch bei Planänderungen oder Notfällen ein zuverlässiger Partner an Ihrer Seite.

Mit unserem On-Board-Kurier-Service nimmt sich ein dedizierter Kurier Ihren Waren persönlich an. So steht Ihnen immer ein fester Ansprechpartner zur Verfügung und Sie können sich jederzeit über den Status Ihrer Sendung informieren.

Zeitkritische Luftsendungen mit Rhenus

  • Rundum transparent durch erstklassigen Kundenservice und aktive Kommunikationskanäle rund um die Uhr – mit Updates in Echtzeit, Live-Standortfreigabe per AirTag und persönlichem Kontakt zum Flugkurier*
  • Umfangreiches Fachwissen unserer Expertenteams über internationale Zollgesetze – für die sichere und ordnungsgemäße Zollabwicklung für Ihre Güter  
  • Eigene Ressourcen und zuverlässige Partner in den wichtigsten Märkten – für einen weltweiten Rundum-Service auch bei eventuellen Unregelmäßigkeiten 
     

Mehr Service für On-Board-Kurier-Sendungen

Pakete stapeln sich

Luftfrachtabwicklung

Damit Ihre Waren zuverlässig und sicher abgefertigt werden, bieten wir Ihnen flexible Lagerlösungen an globalen Flughafenstandorten, die Anpassung und Neuverpackung der Fracht nach Ihren individuellen Anforderungen sowie effiziente Sortierlösungen. Zu unseren Flugkurier-Services gehören außerdem umfassende Überwachungsmöglichkeiten und Qualitätskontrollen, stabile Palettierungen und die zusätzliche Kennzeichnung für den sicheren Transport Ihrer wertvollen, zeitkritischen Fracht.

Tablet-Gerät in den Händen von zwei Personen

E-Lösungen

Um Prozesse für Sie so effizient und transparent wie möglich zu gestalten, stellen wir für Sie eine Verknüpfung zu unseren Systemen her. Auf diese Weise lassen wir Ihnen Daten wie Versandaufträge oder Statuscodes nach vereinbarten Nachrichtenstandards unkompliziert und fehlerfrei zukommen. Anhand eines personalisierten Dashboards mit den wichtigsten Kennzahlen, Berichten und Karten erhalten Sie vollen Überblick über den Sendestatus, die Transitzeiten oder weitere Details Ihrer Sendung per On-Board-Kurier.

Akten in einer offenen Schublade

Dokumentenlösungen

Unsere Dokumentenlösungen für Luftfrachtsendungen bieten Ihnen vollständige Sicherheit durch die präzise Erstellung und Verwaltung aller notwendigen Papiere. Wir übernehmen nicht nur die sichere Lieferung vertraulicher Dokumente per Flugkurier mit Zustellnachweis, sondern fertigen für Sie auch maßgeschneiderte Berichte basierend auf definierten KPIs und Zeiträumen an. Auf Wunsch stellen wir Ihnen neben dem Zustellnachweis auch Rechnungen auf Papier aus und übersenden Ihnen diese per Post.

zwei Personen sichern die Ladung

Expresslösungen

Unsere Luftkurier-Optionen für die Expressabholung und -zustellung gewährleisten, dass Ihre dringenden Sendungen zuverlässig ihren Bestimmungsort erreichen. Entscheiden Sie sich zwischen verschiedenen Optionen, um schnellere Abholungen und Lieferungen regulär oder einen besonders zuverlässigen Service zu erhalten, den wir durch langjährige Zusammenarbeit mit führenden Spediteuren der Branche sicherstellen. Dank Rund-um-die-Uhr-Zustellung garantieren wir die pünktliche Ankunft Ihrer Waren weltweit.

Eine Person steht vor Paketen und hält eine Checkliste in der Hand

Zollabfertigung

Mit unseren Zollabfertigungs- und Dokumentations-Services müssen Sie sich keine weiteren Gedanken um den Im- und Export Ihrer Waren via On-Board-Kurier machen. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Abfertigung unter Einhaltung länderspezifischer Zollbestimmungen, sondern kümmern uns auch um die Vorbereitung der Dokumente, die speziell für die Luftfracht-Einfuhrverzollung am Zielort benötigt werden.

Jetzt entdecken

zwei Personen stehen an einem Konferenztisch

Versicherung

Mit unseren maßgeschneiderten Versicherungslösungen haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Fracht während des gesamten Transports weltweit abgesichert ist. Durch den umfassenden Schutz sind Ihre Waren vor potenziellen Risiken auf dem Luftweg geschützt und Sie müssen sich nicht um Schäden, Verluste oder andere unvorhergesehene Ereignisse sorgen.**

Freundlicher Callcenter-Mitarbeiter im Gespräch mit einem Kunden

Sie haben wertvolle oder eilige Fracht zu versenden, bei der Sie sich absolut sicher sein müssen?

Wir bringen Ihre Waren per On-Board-Kurier schnellstmöglich und zuverlässig auf den Luftweg!

Ihre Sendung, Ihr Zeitplan

Im Rahmen der Luftfracht-Services von Rhenus können Sie aus verschiedenen Optionen für Laufzeiten wählen, um die beste Option für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zu erhalten:

  • FLYNow: Der schnelle Luftfracht-Service von Rhenus bietet eine schnelle Abwicklung für dringende Lieferungen.
  • FLYSmart: Ihre Option für moderate Lieferzeiten, die Geschwindigkeit und Kosteneffizienz für regelmäßige Sendungen in Einklang bringt.
  • FLYSaver: Eine kostengünstige Option mit längeren Laufzeiten, die sich für weniger zeitkritische Sendungen eignet, um Kosten zu sparen.
  • FLYSelect: Maßgeschneiderte Lösungen für spezielle Anfragen, die Flexibilität für einzigartige Versandanforderungen bieten und einen individuellen Service gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Beim On Board Kurier (OBC) begleitet ein Kurier wichtige oder zeitkritische Sendungen persönlich und stellt sicher, dass sie schnell und direkt zum Zielort gelangen. Die Sendung trägt dieser in der Regel direkt bei sich oder im Handgepäck. Häufige über diesen Weg transportierte Waren sind Dokumente, Proben, Prototypen oder auch wertvolle Schmuck- oder Designerstücke.

Haben Sie eine Sendung, die besonders eilig oder wertvoll ist, bietet der Flugkurier eine zuverlässige, sichere Lösung. Bitte beachten Sie, dass die Gewichts- und Größenbeschränkungen variieren können, abhängig von Route, Fluggesellschaft, Flugzeugtyp und ob die Sendung aufgegeben oder als Handgepäck mitgeführt wird. In der Regel sind Pakete auf etwa 30 Kilogramm pro Stück begrenzt, wobei die maximalen Abmessungen zwischen etwa 120 und 160 Zentimetern Länge, 80 bis 120 Zentimetern Breite und 80 bis 100 Zentimetern Höhe liegen. Diese Maße sind ungefähre Angaben und können je nach den spezifischen Beschränkungen der Fluggesellschaft oder des Kurierdienstes variieren. Außerdem müssen die Sendungen während der gesamten Reise, einschließlich des Be- und Entladens, mithilfe von Standard-Gepäckabfertigungsgeräten handhabbar sein. Je nach Zeitrahmen und Art der Fracht können Sie aus unterschiedlichen Expressoptionen wählen sowie zusätzliche Mehrwertdienstleistungen zubuchen.

Waren von mehr als 32 Kilogramm pro Paket und über 290 Zentimeter Gesamtmaß in Länge + Höhe + Breite können wir nicht per Hand-Carrier versenden. Ausgeschlossen sind außerdem Gefahrgüter, temperaturempfindliche Pharmaprodukte und verderbliche Waren.

Um schnellstmöglich Ihr Anliegen zu bearbeiten, benötigen wir zunächst Informationen über die Anzahl der Pakete, deren jeweilige Abmessungen und Gewichte sowie die Art der Waren. Außerdem fragen wir die Lieferfrist, die Postleitzahl, Stadt oder den Flughafen des Abhol- und Zielortes ab.

Je nach Absprache erhalten Sie regelmäßige Benachrichtigungen per Mail oder Chat oder können auf ein eigens eingerichtetes Dashboard zugreifen. Darüber hinaus reagiert ein rund um die Uhr erreichbarer Kundenservice auf Ihre Anfragen und Sie können direkten Kontakt zu den verantwortlichen Kurieren aufnehmen.

Der Rhenus On-Board-Kurier leistet Sofortunterstützung bei dringender und wichtiger Fracht. Mit unserem weltweiten Rund-um-die-Uhr-Service können wir auch Fristen einhalten, die z.B. am Wochenende, an Feiertagen oder außerhalb der üblichen Arbeitszeiten liegen.

* Der AirTag-Service ist optional verfügbar und abhängig von der Verfügbarkeit der Ausrüstung zum jeweiligen Zeitpunkt, da er ausgelagert ist.
** Es ist zu beachten, dass die Abdeckung und Bedingungen der Versicherung je nach Herkunfts- und Zielland, Fluggesellschaft und Ware variieren können. Für hochwertige Produkte kann eine zusätzliche Frachtversicherung erforderlich sein, wobei nicht alle Versicherer oder Länder On-Board-Kurier-Sendungen absichern. Für weitere Informationen zu spezifischen Fällen stehen Ihnen unsere Rechts- und Compliance-Teams zur Verfügung.