LÍDER EUROPEU EM LOGÍSTICA DE ENTREGA AO DOMICÍLIO

Entregamos mobiliário, colchões, eletrodomésticos e equipamentos desportivos volumosos no local de utilização, por todo o país. Se desejar, podemos também encarregar-nos da montagem ou instalação e garantir a eliminação adequada. As datas de entrega são agendadas online ou por telefone.

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RHENUS HOME DELIVERY

RHENUS HOME DELIVERY

Independentemente dos produtos, seja mobiliário, colchões, equipamentos desportivos volumosos, eletrodomésticos brancos ou castanhos - fornecemos clientes em nome de lojas físicas e de comércio eletrónico, bem como fabricantes. Além disso, desembalamos produtos, montamo-los, ligamos dispositivos e tratamos da eliminação de embalagens, móveis antigos e aparelhos antigos.

SEMPRE EM MOVIMENTO

PARA SI, ENTREGAMOS BENS NO PONTO DE UTILIZAÇÃO

Como especialistas em entregas para clientes no setor B2C, operamos em muitos países europeus de forma eficiente e competente. A nossa missão é criar uma experiência positiva para o cliente na última milha. Pode ver como alcançamos isso no vídeo. #lastmile

OS NOSSOS SERVIÇOS ESPECIAIS

CONCOLIDAÇÃO NUM HUB CENTRAL

Após os bens terem sido trazidos para o nosso armazém central, assumimos o encaminhamento dos bens para os locais de entrega regionais de acordo com o modelo hub-and-spoke. A partir daí, a entrega ao cliente ocorre na data de entrega acordada.

Vantagens: Transportes diários para os locais de entrega garantem tempos de trânsito curtos, uma vez que apenas um local precisa ser visitado. A distribuição também pode ser realizada diretamente pela indústria. Os nossos armazéns e funcionários estão especialmente equipados para lidar com os seus bens.

INTEGRAÇÃO DIRETA NOS LOCAIS REGIONAIS

Alternativamente, pode enviar os seus bens diretamente para os nossos locais de entrega.

Vantagens: Os prazos de entrega para volumes de envio elevados ou encomendas puramente regionais são reduzidos. Além disso, evita-se o manuseamento de bens particularmente sensíveis.

ARMAZENAMENTO EM ARMAZÉNS DEDICADOS E DE UTILIZADOR MÚLTIPLO

Quer seja uma gama completa, produtos promocionais ou bestsellers, armazenamos os seus bens centralmente no armazém de utilizador múltiplo e, assim, criamos um elevado grau de flexibilidade na utilização de pessoal e espaço de armazenamento. As vantagens: Como cliente, só paga pelo espaço utilizado para os seus bens.

Também oferecemos gestão de armazém num armazém dedicado exclusivamente para clientes individuais.

ENTREGA NO MESMO DIA OU NA DATA DESEJADA

Se os bens estiverem disponíveis regionalmente, entregamos no mesmo dia ou na data desejada. Também podemos montar esses bens e eliminar dispositivos e móveis antigos.

OS SEUS BENEFÍCIOS COM A RHENUS HOME DELIVERY

  • Entrega no local de utilização
  • Entrega, recolha e troca de bens
  • Agendamento de horários individuais (marcados por telefone ou online)
  • Janela de entrega restrita
  • Acompanhamento com Rastreamento
  • Processamento sem papel
  • Gestão profissional de devoluções
  • Centro de contacto próprio para atendimento ao cliente e agendamento de horários com agentes treinados
  • Soluções de logística adaptadas individualmente
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OS MAIS ALTOS PADRÕES DE QUALIDADE

  • Processos uniformes e padrões de qualidade em todas as localizações
  • Rede eficiente a nível nacional e em outros países europeus
  • Motoristas e montadores especialmente treinados
  • Serviço de atendimento ao cliente próprio com agentes treinados
  • Gestão profissional de devoluções
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OS SEUS BENS ENTREGUES DE FORMA FIÁVEL

  • Transportes principais diários para as nossas bases de entrega
  • Agendamento pode ser feito por telefone ou online com apenas alguns cliques
  • Mudança de agendamento online até 3 dias antes da entrega
  • Janela de entrega restrita
  • Acompanhamento com Track & Trace apoiado por notificações ativas para os clientes
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TEM ALGUMA PERGUNTA SOBRE OS NOSSOS PRODUTOS?

Entre em contato com os nossos especialistas, que terão todo o gosto em aconselhá-lo.

Contacte-nos!

INSTALAÇÃO E MONTAGEM

SOMOS ESPECIALISTAS NA MONTAGEM DE MÓVEIS.

Como parte do nosso serviço de entrega, podemos montar móveis para o cliente final. Montamos profissionalmente todos os tipos de móveis, seja um sofá, cama ou guarda-roupa.

INSTALAÇÃO PROFISSIONAL DE COZINHAS

As nossas equipas de montagem de cozinhas especialmente treinadas montam profissionalmente os móveis da sua cozinha para o cliente final e ligam eletrodomésticos e acessórios elétricos.

LIGAÇÃO SUAVE GRAÇAS A PESSOAL TREINADO

Além da montagem de móveis, os nossos serviços também incluem a instalação de eletrodomésticos brancos e castanhos. Os nossos funcionários são especialmente treinados para isso.

PROCESSAMENTO DE EXPEDIÇÃO

PAGAMENTO CONVENIENTE E SEM DINHEIRO

Como cliente e revendedor, deseja oferecer aos seus clientes uma ampla variedade de opções de pagamento. A pedido, podemos processar pagamentos em dinheiro sem dinheiro na entrega para si no local do cliente final.

ELIMINAÇÃO

ELIMINAÇÃO PROFISSIONAL DE MATERIAIS DE EMBALAGEM

Para proteger os seus bens, é essencial ter material de embalagem suficiente, como cartão, poliestireno e película. No entanto, para oferecer aos seus clientes uma experiência de entrega ótima, não apenas embalamos, mas também desembalamos. Depois, levamos todo o material de embalagem connosco e eliminamo-lo profissionalmente.

NÃO PRECISA DE SE PREOCUPAR COM OS SEUS MÓVEIS ANTINGOS, COLCHÕES E ELECTRODOMÉSTICOS, POIS CUIDAREMOS DELES.

Quando recebe novos móveis ou equipamentos, muitas vezes os antigos já não são necessários. Para que os clientes finais não tenham que cuidar da eliminação por si mesmos, estamos felizes em assumir essa tarefa e eliminar rotineiramente móveis, colchões e equipamentos antigos.

SOLUÇÕES LOGÍSTICAS PARA ENTREGAS AO CLIENTE FINAL
SOLUÇÕES LOGÍSTICAS PARA ENTREGAS AO CLIENTE FINAL

SOLUÇÕES LOGÍSTICAS PARA ENTREGAS AO CLIENTE FINAL

A Rhenus Home Delivery é a especialista em entregas ao cliente final com manuseamento de duas pessoas. Oferecemos serviços abrangentes em todo Portugal e dentro da nossa rede europeia.