Kennzahlen. Kundenbetreuung. Planung.

Ich kann mich jederzeit zu hundert Prozent auf mein Team verlassen, wir unterstützen uns gegenseitig, egal in welcher Situation. Für mich ist das etwas wirklich einzigartiges und besonderes.

Das interessanteste Projekt war wohl die Einrichtung einer Kundenhotline, dabei war ich für die Schulung der Mitarbeitenden verantwortlich. Gemeinsam haben wir erarbeitet, wie sie mit den Fragen unserer Kunden in Polen am besten umgehen. Das Schwierigste daran war die letztendliche Auswahl der passenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, schließlich muss man auch in Stresssituationen immer besonnen bleiben. Am Ende haben wir genau die richtigen Leute dafür gefunden und ich konnte einiges darüber lernen, wie man anspruchsvolle Aufgaben delegiert und erläutert.

Ich würde sagen, haben Sie keine Angst vor der direkten Kundenbetreuung oder vor neuen Herausforderungen, vertrauen Sie einfach auf Ihre Kompetenz.