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Actuar de forma ética y conforme a la ley es la base de todo lo que hacemos en Rhenus. Nuestro sistema de gestión del cumplimiento garantiza los más altos estándares y aplica medidas activas para combatir la corrupción, las violaciones de los derechos humanos, los conflictos de interés, las infracciones de la competencia y el fraude.
Nuestro Código de Conducta – la base de una actuación empresarial responsable
El Código de Conducta revisado en 2024 es uno de los pilares de nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) y forma parte de la cultura corporativa de Rhenus. Define los valores y principios que guían nuestras acciones diarias y sirve como base para todas las políticas internas de cumplimiento.
Los principios establecidos en el Código de Conducta son de aplicación obligatoria para todas las personas que formamos parte de Rhenus, en todas las filiales, y deben aplicarse de manera coherente en el trabajo diario.
Nuestro Código prohíbe cualquier forma de comportamiento anticompetitivo y de corrupción. También aborda temas clave como la gestión de los conflictos de interés y la protección de los datos personales. Para detallar aún más estos estándares de conducta, el Código se complementa con políticas de cumplimiento aplicables a todo el grupo, que revisamos y actualizamos periódicamente según sea necesario.
Puedes consultar nuestro Código de Conducta en los siguientes idiomas:
Sistema y política de denuncias internas
La integridad, la transparencia y la rendición de cuentas son valores esenciales para nosotros. Para proteger y promover estos valores, hemos implantado un sistema de denuncias que permite a nuestros empleados, socios comerciales y terceros informar de forma confidencial y segura sobre posibles infracciones legales o de nuestras políticas internas.
Nuestro sistema digital de denuncias, Rhenus Integrity Line, está disponible las 24 horas del día y permite realizar denuncias tanto de forma anónima como identificada. Cumple con los requisitos de la Directiva Europea de Protección de Denunciantes y de la Ley alemana de protección de denunciantes, garantizando la confidencialidad de la identidad del denunciante y los derechos de las personas afectadas.
Análisis globales de riesgo para fortalecer nuestra cultura de cumplimiento
En Rhenus, realizamos periódicamente análisis de riesgo globales conforme a los requisitos del Grupo de Cumplimiento, con el fin de identificar de forma temprana los posibles riesgos, evaluarlos de manera sistemática y mitigarlos eficazmente. Nuestro objetivo es disponer de una comprensión completa de los riesgos netos de la compañía y garantizar la integridad a largo plazo de nuestros procesos empresariales.
Estas evaluaciones se basan en cuestionarios estructurados y entrevistas en profundidad con empleados de la denominada Primera Línea de Defensa. Este enfoque no solo nos ayuda a detectar riesgos potenciales, sino también a evaluar la eficacia de las medidas ya implementadas. Así, obtenemos una visión realista del panorama actual de riesgos y detectamos oportunidades de mejora.
Gracias a esta metodología estructurada, en Rhenus no solo creamos transparencia en torno a los riesgos, sino que también los gestionamos de manera específica, apoyando una gobernanza corporativa responsable y garantizando el cumplimiento de las normas legales y éticas.
Formación en cumplimiento – fortalecer el conocimiento, minimizar los riesgos
Consideramos que la formación continua y la sensibilización permanente son esenciales para mantener nuestros altos estándares de cumplimiento.
Todas las personas que trabajamos en Rhenus recibimos formación obligatoria en línea sobre los principios de nuestro Código de Conducta. Además, las sesiones presenciales complementarias, que incluyen el contenido de nuestras políticas de cumplimiento, fomentan el diálogo y refuerzan la comprensión a todos los niveles de la organización.
Estructura organizativa del cumplimiento – responsabilidades claras y supervisión centralizada
Un sistema de gestión del cumplimiento eficaz requiere responsabilidades claramente definidas y procesos vinculantes. En Rhenus, la responsabilidad general de mantener un sistema de gestión del cumplimiento efectivo recae en nuestra dirección ejecutiva. Esta responsabilidad ha sido delegada por el Consejo de Administración al Consejo de Cumplimiento (Compliance Board). La aplicación operativa de las directrices del Consejo de Cumplimiento está a cargo de nuestro Director de Cumplimiento del Grupo, quien recibe mandatos del propio Consejo para garantizar la mejora continua y el desarrollo permanente del sistema.
Los Responsables de Cumplimiento Locales, designados en cada empresa, informan funcionalmente a los Responsables de Cumplimiento de las Unidades de Negocio correspondientes. En los países donde existen entidades de servicios compartidos, los Responsables de Cumplimiento Nacionales asumen la supervisión del cumplimiento para todas las entidades del país y, en casos específicos, también informan a los Responsables de Cumplimiento de las Unidades de Negocio pertinentes.
A su vez, los Responsables de Cumplimiento de las Unidades de Negocio deben informar a los Responsables de Cumplimiento de nuestras seis divisiones. La dirección funcional de estos Responsables de División recae en el Director de Cumplimiento del Grupo, quien informa de manera periódica, en esta capacidad, al Consejo de Cumplimiento del Grupo Rhenus.
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