Contact
&
Services
Kontrolor u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka u državama članicama, kao i drugih odredbi o zaštiti podataka, je:
Rhenus SE & Co. KG
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Njemačka
Telefon: +49 (0)2301 29-0
E-pošta: info[at]rhenus.com
Web-stranica: www.rhenus.group
Službenik za zaštitu podataka
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Njemačka
E-pošta: [email protected]
Web-stranica: www.rhenus.group
Željeli bismo vam pružiti sljedeće napomene i informacije o načinu na koji pažljivo štitimo vaše privatne podatke i visok stupanj povjerljivosti pri obradi vaših podataka:
1. Prikupljanje anonimnih podataka
U načelu naše web-stranice možete koristiti bez da nas obavijestite tko ste. Saznajemo samo tehničke podatke poput naziva vašeg internetskog pružatelja usluga, web-stranice s koje dolazite i poslovnih web-stranica koje posjećujete. Ti se podaci, zajedno s datumom i vremenom, obrađuju u interne statističke svrhe vezane uz oglašavanje, analizu web-stranica i prilagodbu naših web-stranica potrebama korisnika. U tom procesu kao korisnik ostajete potpuno anonimni. Ne generiraju se pseudonimizirani korisnički profili.
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Privremeno pohranjivanje IP adrese u sustavu nužno je kako bi se web-stranica mogla poslati na korisnikovo računalo. IP adresa korisnika mora se pohraniti tijekom trajanja sesije. Pravna osnova za privremeno pohranjivanje podataka nalazi se u članku 6. stavku 1. točki f) Uredbe GDPR.
3. Razdoblje pohrane podataka
Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Prilikom prikupljanja podataka za omogućavanje dostupnosti web-stranice, brisanje se provodi nakon završetka dotične sesije.
4. Pravo na prigovor i brisanje podataka
Pristupanje podacima za omogućavanje rada web-stranice i pohrana podataka u zapisnike apsolutno je nužno za rad internetske stranice. Stoga korisnik nema mogućnost uložiti prigovor.
1. Opis i opseg obrade podataka
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali kvalitetu uspostavljanja veze s našom web-stranicom i njezin sadržaj te kako bismo pružili korisnički orijentiranu navigaciju koja je što jednostavnija. Koristimo takozvane sesijske kolačiće koji su ograničeni na vrijeme vašeg posjeta web-stranici. Oni se koriste za utvrđivanje kojeg se sadržaja pregledava s vašeg računala dok nastavite pregledavati stranicu i također imaju ulogu u povećanju vaše sigurnosti tijekom pregledavanja. Nakon što napustite našu web-stranicu ili ne kliknete na njih određeno vrijeme, ti se kratkoročni kolačići ponovno brišu.
Kolačići ne mogu naštetiti vašem računalu. Ne predstavljaju sigurnosni rizik u smislu virusa ili špijuniranja vašeg računala. Sami kontrolirate kako se kolačići obrađuju. Molimo, upotrijebite funkciju pomoći u svom pregledniku kako biste ih dopustili, odbili, pregledali i izbrisali.
Koristimo kolačiće kako bismo našu web stranicu učinili korisniku pristupačnijom. Neki elementi na našoj web stranici zahtijevaju da identificiramo preglednik koji šalje zahtjev nakon što prijeđete s jedne stranice na drugu. Stoga se u kolačićima pohranjuju i prenose sljedeći podaci:
Također koristimo kolačiće koji omogućuju analizu ponašanja korisnika na internetu. Na ovaj način mogu se prenijeti sljedeći podaci:
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Svrha korištenja apsolutno nužnih kolačića (tehnički nužni kolačići) je omogućiti korisnicima korištenje web-stranica. Pravna osnova za obradu osobnih podataka pomoću apsolutno nužnih kolačića je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a.
Neke funkcije naše web-stranice nisu dostupne bez upotrebe kolačića. Za njih je ključno da se preglednik ponovno prepozna nakon promjene stranice. Kolačići su nam potrebni za sljedeće primjene:
Prikupljeni korisnički podaci putem kolačića potrebnih za tehničke svrhe ne koriste se za izradu korisničkih profila.
Analitički kolačići koriste se u svrhu poboljšanja kvalitete naše web-stranice i njezina sadržaja. Analitički kolačići omogućuju nam uvid u način na koji se web-stranica koristi, a mi potom možemo kontinuirano optimizirati naše usluge. Koriste se sljedeći analitički kolačići:
Pravna osnova za obradu osobnih podataka pomoću kolačića koji nisu tehnički nužni (kolačići za izvedbu) je članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a (pristanak).
3. Razdoblje pohrane podataka i mogućnost prigovora te njihova uklanjanja
Kolačići se pohranjuju na korisnikovom računalu i prenose se na našu stranicu s tog računala. Kao korisnik stoga imate potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promjenom postavki u vašem internetskom pregledniku možete deaktivirati ili ograničiti slanje kolačića. Sve već pohranjene kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku. To se može dogoditi i automatski. Ako se kolačići deaktiviraju za našu web stranicu, možda nećete moći u potpunosti koristiti sve dostupne funkcije na web stranici.
Možete se pretplatiti na naš besplatni newsletter na našoj web stranici. Postoje tri načina registracije:
Sljedeći se podaci obrađuju u sklopu registracije putem obrasca za bilten:
Osim toga, pohranjujemo IP adrese koje koristite te vrijeme registracije i potvrde. Prikupljeni se podaci sigurno hostaju u podatkovnom centru Rhenus. Prikupljeni se podaci koriste isključivo za slanje biltena u okviru vaše suglasnosti dane u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a. Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka koja je već provedena ostaje nepromijenjena nakon povlačenja suglasnosti.
Kako bismo potvrdili vaš upit i adresu e-pošte, koristimo postupak dvostruke ili jednostruke potvrde ovisno o lokaciji. Svrha obrade u sklopu postupka dvostruke potvrde je provjera vaše registracije i sprječavanje moguće zlouporabe usluga ili neovlaštenog korištenja vaših podataka. Obrada podataka u vezi sa slanjem potvrdne e-pošte za vašu registraciju i pripadajuće bilježenje podataka (u postupku dvostruke potvrde) provodi se u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a zbog našeg legitimnog interesa za dokazivanje vaše ispravne registracije, kao i zbog naših zakonskih obveza dokazivanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a.
Tvrtka Rhenus Assets & Services GmbH &Co KG podržava nas kao obrađivača u provedbi obrade. Newsletter se šalje uz pomoć sustava Microsoft Dynamics 365, koji je instaliran na vlastitim poslužiteljima tvrtke Rhenus. Svi se podaci pohranjuju u vlastitim bazama podataka tvrtke Rhenus.
Pohranjeni se podaci brišu čim više nisu potrebni za izvorni svrhu prikupljanja. Adresa e-pošte korisnika ostaje pohranjena sve dok je pretplata na bilten aktivna. Korisnik može otkazati pretplatu na bilten u bilo kojem trenutku. U svakom biltenu nalazi se odgovarajući poveznik za odjavu.
Ako kupujete robu ili usluge putem naše web-stranice i navedete svoju adresu e-pošte, ona se može koristiti za slanje našeg newslettera. U tom slučaju primat ćete samo izravnu reklamu za slične vlastite proizvode ili usluge. Pravna osnova za slanje biltena u vezi s kupnjom robe ili usluga je članak 7. stavak 3. UWG-a ili članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a. Sukladno članku 7. stavku 3. točki 3. UWG-a, kupci čija je adresa e-pošte otkrivena u kontekstu prodaje robe ili usluga i koja se koristi za izravno oglašavanje imaju pravo na prigovor. Prigovor se može podnijeti u bilo kojem trenutku.
Nakon što se odjavite s liste primatelja newslettera, vaša će adresa e-pošte biti pohranjena na crnu listu kako bi se spriječile buduće pošiljke. Podaci s crne liste koristit će se isključivo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. To služi i vašem i našem interesu za poštivanje zakonskih zahtjeva pri slanju biltena (legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. točke f. GDPR-a). Pohrana u crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete uložiti prigovor na pohranu ako vaši interesi nadmašuju naš legitimni interes.
Na našoj web-stranici nalazi se kontaktni obrazac koji se može koristiti za elektronički kontakt. Ako korisnik iskoristi ovu mogućnost, podaci uneseni u obrazac za unos bit će nam preneseni i pohranjeni. U kontaktnom obrascu postoji mogućnost podnošenja poslovnog ili privatnog zahtjeva.
U slučaju poslovnog upita obrađuju se sljedeći podaci: predmet, pozdrav, ime, prezime, adresa e-pošte, naziv i adresa tvrtke, broj telefona (neobavezno), slobodan tekst, vrijeme upita, IP adresa.
U slučaju privatnog upita obrađuju se sljedeći podaci: predmet, pozdrav, ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona (neobavezno), slobodan tekst, vrijeme upita, IP adresa.
Alternativno, moguće nas je kontaktirati putem navedene e-mail adrese. U tom slučaju pohranjuju se osobni podaci korisnika koji su poslani uz e-mail.
Obrada osobnih podataka iz obrasca za kontakt ili vaše e-pošte služi nam isključivo za obradu vašeg upita i u slučaju naknadnih pitanja. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za odgovaranje na vaš upit u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a i, po potrebi, čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a, pod uvjetom da je vaš upit usmjeren na sklapanje ugovora. Ostali osobni podaci obrađeni tijekom postupka slanja služe za sprječavanje zlouporabe obrasca za kontakt i za osiguranje sigurnosti naših informatičkih sustava. Pravna osnova za obradu osobnih podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni i ako ne postoje zakonske obveze za njihovo čuvanje. Što se tiče osobnih podataka iz maske za unos kontaktnog obrasca i onih poslani e-poštom, to je slučaj kada je odgovarajući razgovor s korisnikom završen. Razgovor je završen kada se iz okolnosti može zaključiti da su činjenična pitanja konačno razjašnjena. Dodatni osobni podaci prikupljeni tijekom postupka slanja bit će izbrisani najkasnije nakon sedam dana.
Osobni podaci iz kontaktnog obrasca pohranjuju se u sustav za upravljanje odnosima s klijentima ("CRM") Microsoft Dynamics 365 kako bi se kontaktni zahtjevi mogli obrađivati što učinkovitije. Pružatelj usluga je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska.
Upite obrađuje središnje stručno odjelu tvrtke Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG, Rhenus-Platz 1, 59439 Holzwickede, Njemačka. Po potrebi ćemo vaš upit proslijediti nadležnoj tvrtki Rhenus za internu obradu. Ta tvrtka obrađuje podatke koje ste naveli kako bi vas kontaktirala u vezi s upitom.
U slučaju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a, možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka. Napominjemo da u tom slučaju vaš zahtjev ne može biti dalje obrađen. Prigovor možete podnijeti slanjem e-pošte na adresu navedenu u pravilima o privatnosti.
Google reCAPTCHA, Google Maps API). Ako date svoj pristanak putem našeg bannera za kolačiće, prenijet ćemo potrebne podatke odgovarajućem pružatelju (npr. vašu IP adresu).
Ako pristajete na aktivaciju ovih usluga putem našeg bannera za kolačiće, ne može se isključiti da će se osobni podaci prenositi pružateljima u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) koje, s gledišta Europske unije ("EU"), ne osiguravaju "primjerenu razinu zaštite" za obradu osobnih podataka u skladu sa standardima EU. Mogući rizici koje trenutno nije moguće isključiti su osobito:
- Vaši bi se osobni podaci mogli proslijediti i drugim trećim stranama izvan stvarnog svrhe (na primjer: korištenje vaših podataka u marketinške svrhe).
- Možda nećete moći trajno ostvariti ili provesti svoje pravo na informiranje prema pružatelju usluga treće strane.
- Postoji moguća veća vjerojatnost da dođe do neispravne obrade podataka, budući da tehničke i organizacijske mjere koje poduzimaju pružatelji usluga trećih strana za zaštitu osobnih podataka ne ispunjavaju u potpunosti zahtjeve Uredbe GDPR u pogledu količine i kvalitete.
- Rizik prijenosa podataka u SAD u osnovi je relativno jednostavan pristup podacima od strane američkih vlasti, kao i činjenica da građani EU nemaju učinkovita pravna sredstva protiv opsežnih prava pristupa američkih vlasti osobnim podacima.
Molimo vas da uzmete tu činjenicu u obzir prije nego što date svoj pristanak i tako omogućite prijenos svojih podataka.
Za više informacija pogledajte naš banner za kolačiće.
Isto se odnosi na profile na društvenim mrežama koje vodimo kada posjećujete naše stranice na dotičnim društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike koju pruža Google LLC. Kontrolor je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google").
Google Analytics 4 koristi kolačiće koji omogućuju analizu vašeg korištenja naših web-stranica. Informacije prikupljene pomoću kolačića o vašem korištenju ove web-stranice općenito se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.
Google Analytics 4 ima omogućenu IP anonimizaciju prema zadanim postavkama. Zbog IP anonimizacije Google će vašu IP adresu skratiti unutar država članica Europske unije ili drugih država koje su stranke Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će prenesena na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. Prema Googleu, IP adresa koju vaš preglednik prenosi kao dio usluge Google Analytics neće se spajati s drugim Googleovim podacima.
Mogu se prikupljati sljedeći podaci o posjetiteljima, koji se ne mogu pripisati osobi:
Google Analytics 4 koristimo u sljedeće svrhe: praćenje ponašanja korisnika radi iznalaženja potencijala za optimizaciju (maksimizacija ROI-ja), izvještavanje o uspješnosti web-stranice i praćenje uspjeha kampanja. Pravna osnova je vaš pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. toč. 1. lit. a. GDPR-a i § 25 st. 1. toč. 1. TDDDG-a.
Osim toga, Google Analytics 4 integriran je putem upravljanja oznakama na strani poslužitelja, tj. podaci o posjetiteljima ne prenose se izravno u Google Analytics 4. Podaci se prvo prenose na takozvani poslužitelj za oznake (putem Google Clouda) u Njemačkoj, a odatle se kontrolirano prenose u Google Analytics 4 (tj. bez osobnih/demografskih podataka).
Primatelji podataka mogu biti
Za SAD je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti 10. srpnja 2023. Google LLC je certificiran u skladu s EU-US okvirom za privatnost. Budući da su Googleovi poslužitelji raspoređeni diljem svijeta i da se prijenos u treće zemlje (na primjer u Singapur) ne može u potpunosti isključiti, s pružateljem smo također sklopili standardne ugovorne odredbe EU-a kako bismo uspostavili odgovarajuću razinu zaštite podataka u tim zemljama.
Podaci koje šaljemo i koji su povezani s kolačićima automatski se brišu nakon 14 mjeseci. Najduži vijek trajanja kolačića Google Analyticsa je 2 godine. Brisanje podataka za koje je istekao rok čuvanja odvija se automatski jednom mjesečno.
Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti tako da pristupite postavkama kolačića i tamo promijenite svoj odabir. Zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja ostaje nepromijenjena.
Također možete spriječiti pohranu kolačića od samog početka odgovarajućim podešavanjem softvera vašeg preglednika. Međutim, ako konfigurirate preglednik da odbija sve kolačiće, to može rezultirati ograničenjem funkcionalnosti na ovoj i drugim web-stranicama. Također možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vaše korištenje web-stranice (uključujući vašu IP adresu) od strane Googlea, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, tako da ne date svoju suglasnost za postavljanje kolačića ili preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik za deaktivaciju usluge Google Analytics OVDJE.
Za više informacija o uvjetima korištenja usluge Google Analytics i Googleovoj politici privatnosti posjetite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ i https://policies.google.com/?hl=en.
Koristimo Hotjar na našoj web stranici. To je usluga web analitike koju pruža Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta, Europe, Tel: +1(855)464-6788 Koristimo Hotjar kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika i poboljšali naše usluge i korisničko iskustvo na ovoj web stranici. Hotjar je tehnološka usluga koja nam pomaže bolje razumjeti iskustva naših korisnika. Na primjer, moguće je vidjeti koliko vremena korisnici provode na našim stranicama, koje poveznice klikaju, što im se sviđa, a što ne. To nam omogućuje da prilagodimo naše ponude povratnim informacijama koje dobivamo od naših korisnika. Obrada podataka provodi se na temelju vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a). Ovu privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Hotjar koristi kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju naših korisnika i njihovih uređaja. To uključuje IP adresu uređaja (obrađuje se tijekom vaše sesije i pohranjuje u anonimiziranom obliku), veličinu zaslona uređaja, vrstu uređaja (jedinstvene identifikatore uređaja), informacije o pregledniku, geografsku lokaciju (samo zemlja) i preferirani jezik koji se koristi za prikaz naše web-stranice. Hotjar pohranjuje te informacije u naše ime u pseudonimiziranom korisničkom profilu. S Hotjarom smo sklopili ugovor o obradi podataka. Hotjaru je ugovorno zabranjeno prodavati bilo koje podatke prikupljene u naše ime.
Možete spriječiti Hotjar da prikuplja podatke. Imajte na umu da će ova postavka biti izbrisana ako izbrišete kolačiće.
Ova web stranica koristi tehnologiju SalesViewer® tvrtke SalesViewer® GmbH na temelju legitimnih interesa operatera web stranice (članak 6. stavak 1. točka f. GDPR) radi prikupljanja i pohrane podataka u marketinške, istraživanje tržišta i optimizacijske svrhe.
U tu svrhu koristi se kod temeljen na JavaScriptu, koji služi za prikupljanje podataka o tvrtki i o korištenju web-stranice. Podaci prikupljeni ovom tehnologijom šifriraju se jednokratnom funkcijom koja se ne može povratno dešifrirati (tzv. hashing). Podaci se odmah pseudonimiziraju i ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja web-stranice.
Podaci koje pohranjuje SalesViewer bit će izbrisani čim više ne budu potrebni za njihovu namjeravanu svrhu i ne postoje zakonske obveze za njihovo čuvanje.
Prikupljanje i pohrana podataka mogu se u bilo kojem trenutku opozvati s neposrednim učinkom za budućnost klikom na https://www.salesviewer.com/opt-out kako biste spriječili da SalesViewer® prikuplja vaše podatke. U tom slučaju na vašem uređaju pohranjuje se kolačić za isključivanje (opt-out kolačić) za ovu web-stranicu. Ako izbrišete kolačiće u pregledniku, morat ćete ponovno kliknuti na ovu poveznicu.
Na našoj web stranici koristimo poveznicu na našu Facebook fan stranicu. Zajednički voditelj obrade podataka za rad naših Facebook fan stranica je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska (u nastavku "Meta"). Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati putem kontaktnog obrasca ili poštom na gore navedenu adresu. Meta Platforms, Inc. je američka matična tvrtka tvrtke Meta Platforms Ireland Limited.
1. svrha i pravna osnova obrade podataka
Naše fan stranice na društvenim mrežama možete redovito posjećivati na internetu u bilo kojem trenutku, bez obzira na to jeste li sami kreirali korisnički račun na odgovarajućoj platformi ili ne. Ako ste prijavljeni na svoj Facebook račun, Meta to može povezati s vašim Facebook računom. U oba slučaja, međutim, vaše će podatke obrađivati internetske platforme društvene mreže. Svaki put kada posjetite platformu društvenih medija, vaša IP adresa se bilježi i pohranjuje. Nadalje, na vašoj stranici se obično postavlja kolačić koji pohranjuje vašu posjetu i druge podatke o vašem posjetu platformi društvenih medija. Imajte na umu da Rhenus nema utjecaja na prikupljanje podataka i njihovu daljnju upotrebu od strane društvenih mreža. Stoga nije poznato u kojoj mjeri, gdje i koliko dugo se podaci pohranjuju, u kojoj mjeri se mreže pridržavaju postojećih obveza brisanja, koje se procjene i poveznice uspostavljaju s podacima te kome se podaci prenose. Prilikom pozivanja naših Facebook fan stranica, vaši će se podaci proslijediti u SAD.
a) Analiza
Postoji zajednička odgovornost između tvrtke Rhenus i Mete za obradu ovih osobnih podataka u događaje za uvide na stranici ("podaci o uvidima"), kao i podatke kao što su komentari, lajkovi i slično. Zajednička odgovornost uključuje stvaranje tih događaja i njihovo objedinjavanje u uvide na stranici, koji su nam zatim dostupni.
Koristimo "Facebook Insights" kako bismo dobili prikaz statistički obrađenih podataka bez osobne povezanosti. Statističku obradu generira i pruža Meta. Kao upravitelj stranice, Rhenus nema utjecaja na generiranje i pružanje tih podataka. Obrada podataka koju provodimo ograničena je opsegom. To nam omogućuje da odredimo ponašanje naših korisnika i iskoristimo ga za optimizaciju naših objava. Putem alata "Insights" možemo saznati, na primjer, sljedeće statičke podatke: preglede stranice obožavatelja, aktivnost njezinih posjetitelja, doseg objava, preglede, kao i prosječno trajanje videozapisa, podatke o tome iz koje zemlje i kojeg grada dolaze naši posjetitelji, kao i statistiku o spolnoj strukturi naših posjetitelja. Obrada osobnih podataka povezana s tim odvija se isključivo u Meta. Osim toga, osobni podaci mogu se obrađivati prilikom posjeta našim stranicama obožavatelja.
Pravna osnova za pohranu podataka uvida s naše strane je uravnoteženje interesa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a, kako bi se stranica obožavatelja optimizirala i privlačno dizajnirala za posjetitelje.
b) Zahtjevi za kontakt i aktivnost posjetitelja
Ako nas kontaktirate putem Facebook Messengera kako biste saznali više o našim uslugama ili podijelili svoje povratne informacije, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za odgovaranje na vaš upit sukladno čl. 6. st. 1. točki f. DSGVO-a i, gdje je primjenjivo, čl. 6. st. 1. točki b. DSGVO-a ako je vaš upit usmjeren na sklapanje ugovora.
Kao pravilo, od vas primamo sljedeće podatke:
Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni i ne postoje zakonske obveze za njihovo zadržavanje. Za osobne podatke iz poruka, to je slučaj kada je odgovarajući razgovor s korisnikom završen. Razgovor je završen kada okolnosti ukazuju da je dotično pitanje konačno razjašnjeno.
2. prava ispitanika
U okviru zajedničke odgovornosti s Metom možete ostvariti svoja prava kao ispitanik sukladno čl. 15., 16., 17., 18., 20. i 21. GDPR-a i kod Mete i kod nas. Meta preuzima ispunjenje obveza iz Uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za obradu podataka Insights, a osobito osiguravanje prava ispitanika. Ako želite iskoristiti svoja prava ispitanika, obratite se izravno Meti. Ako ne želite da Meta može povezati vaš posjet našim stranicama s vašim Facebook korisničkim računom, odjavite se sa svog korisničkog računa.
Za daljnje informacije o opsegu i obradi vaših osobnih podataka, molimo pogledajte Facebookovu politiku privatnosti i uvjete korištenja.
Na našoj web stranici koristimo Meta Pixel (ranije Facebook Pixel). Zajednički voditelj obrade (čl. 26 GDPR) za ovu uslugu je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska (u daljnjem tekstu "Meta"). Povjerenika za zaštitu podataka tvrtke Meta možete kontaktirati putem obrasca za kontakt ili poštom na gore navedenoj adresi. Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku. Obrada koju Facebook provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti. Obveze koje zajednički imamo utvrđene su u sporazumu o zajedničkoj obradi.
Koristimo Meta piksel za mjerenje učinkovitosti oglasnih mjera koje postavljamo na platformi Facebook. To nam omogućuje analizu ponašanja posjetitelja stranice nakon što su preusmjereni na našu web-stranicu klikom na naš oglas na Facebooku. To omogućuje optimizaciju budućih oglasnih mjera.
Mogu se obrađivati sljedeći podaci: podaci o korištenju (npr. posjećene web-stranice, interakcije sadržaja, vremena pristupa), meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, podaci o pregledniku, IP adrese), podaci o lokaciji (podaci koji označavaju lokaciju krajnjeg uređaja krajnjeg korisnika). Prikupljeni podaci brišu se nakon 90 dana. Ako ste registrirani/prijavljeni na neku Facebookovu uslugu, Facebook može posjet povezati s vašim računom.
Upotreba Meta piksela temelji se na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a i § 25 st. 1. TDDDG-a (njemački zakon). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost pristupom postavkama kolačića pod "Postavke kolačića" i promjenom svoje odabire. To ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Meta Platforms, Inc. je američka holding tvrtka tvrtke Meta Platforms Ireland Limited. Prijenos podataka u SAD temelji se na odluci o primjerenosti Europske komisije (objavljenoj u srpnju 2023.). Odluka o primjerenosti navodi da SAD (u usporedbi s EU) osigurava primjerenu razinu zaštite osobnih podataka za osobne podatke prenesene iz EU tvrtkama u SAD-u koje su certificirane prema DPF-u. Meta Platforms, Inc. certificirana je prema EU-US Privacy Frameworku. Više informacija možete pronaći ovdje.
U okviru zajedničke odgovornosti s tvrtkom Meta možete ostvariti svoja prava kao ispitanik sukladno člancima 15., 16., 17., 18., 20. i 21. GDPR-a i kod tvrtke Meta i kod nas. Meta preuzima ispunjavanje obveza iz Uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za obradu podataka Insights, osobito osiguravanje prava ispitanika. Ako želite iskoristiti svoja prava ispitanika, obratite se izravno Meti. Ako ne želite da Meta može povezati vašu posjetu našim stranicama s vašim Facebook korisničkim računom, odjavite se sa svog korisničkog računa.
Za daljnje informacije o opsegu i obradi vaših osobnih podataka, molimo pogledajte Facebookovu politiku privatnosti i uvjete korištenja.
Naša web stranica koristi funkcije mreže LinkedIn. Pružatelj usluga je LinkedIn Ireland Unlimited Company (u daljnjem tekstu "LinkedIn"), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska. Zajednički smo odgovorni za obradu podataka s LinkedInom. Sporazum u skladu s čl. 26. DSGVO-a možete pronaći ovdje: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Službenika za zaštitu podataka tvrtke LinkedIn možete kontaktirati putem sljedeće poveznice: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ppq. Podatke za kontakt našeg službenika za zaštitu podataka možete pronaći u točki II ove politike privatnosti.
Osobni se podaci obrađuju i pohranjuju na LinkedIn platformi ako i sami nemate LinkedIn račun. Čak i ako ste samo privremeni posjetitelj, obrađuju se osobni podaci kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, informacije o prethodno posjećenim mrežnim stranicama, lokacija, pružatelj usluga mobilne telefonije, krajnje uređaje koje koristite, korišteni pojmovi za pretraživanje i informacije o kolačićima. Osim toga, LinkedIn prenosi podatke u treće zemlje, posebice u SAD. Taj prijenos podataka osiguran je standardnim ugovornim klauzulama Komisije Europske unije.
1. profil tvrtke na LinkedInu
Imamo LinkedIn profil tvrtke. Naš profil tvrtke možete redovito pristupati na internetu u bilo kojem trenutku, bez obzira na to jeste li sami kreirali korisnički račun na odgovarajućoj platformi ili ne. Ako ste prijavljeni na svoj LinkedIn račun, LinkedIn to može povezati s vašim korisničkim računom. U oba slučaja, međutim, vaše će podatke obrađivati LinkedIn. Željeli bismo istaknuti da mi, kao pružatelj usluga stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili o njihovoj upotrebi od strane LinkedIna. Ako objavite svoje podatke javno na našem LinkedIn profilu ili ih komentirate, mogu ih pregledati posjetitelji našeg LinkedIn profila diljem svijeta, bilo da su registrirani ili nisu.
Na našem LinkedIn profilu tvrtke također imate mogućnost reagirati na naše objave, pisati komentare, sami kreirati objavu na našoj stranici ili nam slati privatne poruke. Sve podatke koje pružite u tom kontekstu obrađivat ćemo. Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za odgovaranje na vaš zahtjev sukladno čl. 6. st. 1. točki f. Uredbe GDPR i, ako je primjenjivo, čl. 6. st. 1. točki b. Uredbe GDPR ako je vaš zahtjev usmjeren na sklapanje ugovora.
Kao pravilo, od vas primamo sljedeće podatke:
Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni i ako ne postoje zakonske obveze za njihovo čuvanje. Za osobne podatke iz poruka, to je slučaj kada je odgovarajući razgovor s korisnikom završen. Razgovor je završen kada okolnosti ukazuju da je dotično pitanje konačno razjašnjeno.
2. LinkedIn Insight Tag
LinkedIn Insight Tag je mali isječak JavaScript koda koji postavljamo na našu web-stranicu. LinkedIn Insight Tag nam omogućuje prikupljanje podataka o posjetima našoj web-stranici, uključujući URL, referentni URL, IP adresu, značajke uređaja i preglednika, vremenske oznake i preglede stranica. LinkedIn s nama ne dijeli nikakve osobne podatke. Dobivamo samo agregirane podatke kao uvide na stranici, što nam ne omogućuje donošenje zaključaka o pojedincima ili članovima. Možemo primiti sljedeće informacije kao što su industrija, radna pozicija, veličina tvrtke, razina karijere i lokacija posjetitelja web-stranice.
Obradu podataka putem uvida na stranici provode LinkedIn i mi kao zajednički voditelji obrade u smislu DSGVO-a. Svrha ove obrade podataka je isključivo procjena i analiza radnji i aktivnosti na našem LinkedIn profilu tvrtke te unaprjeđenje na temelju tih podataka. Pravna osnova za obradu osobnih podataka je članak 6. stavak 1. točka a) DSGVO-a.
Ovi se podaci šifriraju, anonimiziraju u roku od 7 dana, a anonimizirani se podaci brišu u roku od 90 dana.
3. LinkedIn Ads
Na našoj smo web-stranici integrirali LinkedIn Ads. LinkedIn Ads koristi kolačiće i druge tehnologije preglednika za analizu ponašanja korisnika i time prikazuje ciljane oglase na LinkedInu. LinkedIn Ads prikuplja informacije o ponašanju posjetitelja na različitim web-stranicama. Te se informacije koriste za optimizaciju relevantnosti oglasa. Nadalje, LinkedIn Ads isporučuje ciljane oglase na temelju profiliranja ponašanja i geografske lokacije. Vaša IP adresa i drugi identifikatori, kao što je vaš user agent, prenose se pružatelju usluga. U tom se slučaju vaši podaci prenose na LinkedIn, a moguće i u SAD. Korištenje usluge LinkedIn Ads temelji se na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a.
Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni i ako ne postoje zakonske obveze njihova čuvanja. Na razdoblje čuvanja obrađenih podataka ne možemo utjecati, već ga određuje LinkedIn.
4. mogućnosti prigovora i prava ispitanika
Članovi LinkedIna također mogu u postavkama svog računa kontrolirati upotrebu svojih osobnih podataka u marketinške svrhe. Ako ste član LinkedIna i ne želite da LinkedIn prikuplja podatke o vama putem naše web-stranice i poveže ih s podacima o vašem članstvu pohranjenima na LinkedInu, možete se odjaviti s LinkedIna prije posjeta našoj web-stranici.
Osim toga, kolačiće možete neovisno o članstvu na LinkedInu deaktivirati ovdje: Opt-Out.
U kontekstu zajedničke odgovornosti s LinkedInom možete ostvariti svoja prava kao ispitanik sukladno čl. 15., 16., 17., 18., 20. i 21. GDPR-a i kod LinkedIna i kod nas. LinkedIn preuzima ispunjenje obveza iz GDPR-a za obradu podataka Insights, a osobito osiguravanje prava ispitanika. Ako želite iskoristiti svoja prava na zaštitu podataka, molimo kontaktirajte izravno LinkedIn.
Više informacija o tome možete pronaći u LinkedInovoj izjavi o privatnosti na: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Na neke od naših web-stranica ugrađujemo YouTube videozapise. Operater je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, SAD, podružnica tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu "Google").
YouTube koristimo u proširenom načinu zaštite podataka. Prema navodima YouTubea, ovaj način znači da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima web-stranice prije nego što pogledaju videozapis. Međutim, prošireni način zaštite podataka ne isključuje nužno otkrivanje podataka partnerima YouTubea. Tako YouTube uspostavlja vezu s mrežom Google DoubleClick – bez obzira na to gledate li videozapis.
Čim pokrenete YouTube video na našoj web-stranici, uspostavlja se veza s YouTubeovim poslužiteljima. Time se YouTubeu javlja koji ste od naših stranica posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje pri pregledavanju izravno poveže s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti odjavom s vašeg YouTube računa. Nadalje, YouTube može spremiti razne kolačiće na vaš krajnji uređaj nakon pokretanja videa. Pomoću tih kolačića YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima naše web-stranice. Te se informacije, između ostalog, koriste za prikupljanje statistika o videozapisima, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje pokušaja prijevare. Kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Ako je potrebno, nakon pokretanja YouTube videozapisa mogu se pokrenuti daljnji postupci obrade podataka na koje nemamo utjecaja.
YouTube koristi Google Fonts, koje pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, za ujednačeno prikazivanje fontova. Kada pozovete stranicu, vaš preglednik učitava potrebne Google Fonts u predmemoriju preglednika kako bi se tekstovi i fontovi ispravno prikazali. U tu svrhu preglednik koji koristite mora se povezati s Googleovim poslužiteljima. Time se Google obavještava da je našoj web-stranici pristupljeno putem vaše IP adrese. Google Fonts se koriste u interesu ujednačene i privlačne prezentacije YouTubea. Ove se operacije obrade provode samo nakon što date svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a. DSGVO-a kada aktivirate YouTube video na našoj web-stranici. Svoj pristanak možete opozvati u postavkama kolačića u bilo kojem trenutku.
Dodatne informacije o Google Fontsu možete pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq.
Za više informacija o postupanju s korisničkim podacima posjetite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Informacije o tome kako promijeniti svoje postavke privatnosti na Googleu možete pronaći na https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in.
Prisutni smo na društvenoj mreži Twitter. Te funkcije nudi Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland.
Kada stupite u interakciju s našim Twitter profilom, primamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
To možete spriječiti odjavom s vašeg Twitter računa. Svrha obrade vaših osobnih podataka je naš legitimni interes u razmjeni informacija s našim obožavateljima (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a).
Korištenjem Twittera i funkcije "Re-Tweet", web-stranice koje posjećujete povezuju se s vašim Twitter računom i postaju poznate drugim korisnicima. Prilikom toga se podaci također prenose Twitteru. Željeli bismo istaknuti da mi, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Twittera. Za daljnje informacije pogledajte Twitterovu politiku privatnosti na: https://twitter.com/privacy.
Na našoj web stranici koristimo poveznicu na našu Instagram fan stranicu. Zajednički voditelj obrade podataka za rad naših Instagram fan stranica je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska (u nastavku "Meta"). Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati putem kontaktnog obrasca ili poštom na gore navedenu adresu. Meta Platforms, Inc. je američka matična tvrtka tvrtke Meta Platforms Ireland Limited.
1. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Naše fan stranice na društvenim mrežama možete redovito posjećivati na internetu u bilo kojem trenutku, bez obzira na to jeste li sami kreirali korisnički račun na odgovarajućoj platformi ili ne. Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, Meta to može povezati s vašim Instagram računom. U oba slučaja, međutim, vaše će podatke obrađivati internetske platforme društvene mreže.
Svaki put kada posjetite platformu društvenih medija, vaša IP adresa se bilježi i pohranjuje. Nadalje, na vašoj stranici se obično postavlja kolačić koji pohranjuje vašu posjetu i druge podatke o vašem posjetu platformi društvenih medija. Imajte na umu da Rhenus nema utjecaja na prikupljanje podataka i njihovu daljnju upotrebu od strane društvenih mreža. Stoga nije poznato u kojoj mjeri, gdje i koliko dugo se podaci pohranjuju, u kojoj mjeri se mreže pridržavaju postojećih obveza brisanja, koje se procjene i poveznice uspostavljaju s podacima te kome se podaci prenose. Prilikom pozivanja naših Instagram fan stranica, vaši će se podaci proslijediti u SAD.
a) Analiza
Postoji zajednička odgovornost prema članku 26. GDPR-a između nas i Mete za obradu osobnih podataka u događajima za uvide na stranici ("podaci o uvidima"), kao i za podatke kao što su komentari, lajkovi i slično. Zajednička odgovornost uključuje stvaranje tih događaja i njihovu agregaciju u uvide na stranici, koji su nam zatim dostupni. U skladu sa zahtjevom članka 26. GDPR-a, sklopljen je sporazum o zajedničkoj odgovornosti. Sporazum možete pronaći ovdje: m.facebook.com/legal/terms/Privacy.
Koristimo "Insights" za Instagram kako bismo dobili prikaz statistički obrađenih podataka bez osobne povezanosti. Statističku obradu generira i pruža Meta. Kao operateri fan stranice nemamo utjecaja na generiranje i pružanje tih podataka. Obrada podataka koju provodimo ograničena je opsegom. To nam omogućuje da odredimo ponašanje naših korisnika i iskoristimo ga za optimizaciju naših objava. Putem alata "Insights" možemo saznati, na primjer, sljedeće statističke podatke: preglede stranice obožavatelja, aktivnost njezinih posjetitelja, doseg objava, preglede, kao i prosječno trajanje videozapisa, podatke o tome iz koje zemlje i kojeg grada dolaze naši posjetitelji, kao i statistiku o spolnoj strukturi naših posjetitelja. Obrada osobnih podataka povezana s tim odvija se isključivo u Meta. Osim toga, osobni podaci mogu se obrađivati prilikom posjeta našoj stranici obožavatelja.
Pravna osnova za pohranu podataka uvida s naše strane je usklađivanje interesa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a, kako bi se stranica obožavatelja optimizirala i privlačno dizajnirala za posjetitelje.
b) Zahtjevi za kontakt i aktivnost posjetitelja
Ako nas kontaktirate putem chata na Instagramu kako biste se raspitali o našim uslugama ili podijelili svoje povratne informacije, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za odgovaranje na vaš upit sukladno čl. 6. st. 1. točki f. DSGVO i, gdje je primjenjivo, čl. 6. st. 1. točki b. DSGVO ako je vaš upit usmjeren na sklapanje ugovora.
Kao pravilo, od vas primamo sljedeće podatke:
Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni i ne postoje zakonske obveze za njihovo čuvanje. Za osobne podatke iz poruka, to je slučaj kada je odgovarajući razgovor s korisnikom završen. Razgovor je završen kada okolnosti ukazuju da je dotično pitanje konačno razjašnjeno.
2. prava ispitanika
U okviru zajedničke odgovornosti s Metom možete ostvariti svoja prava kao ispitanik sukladno čl. 15., 16., 17., 18., 20. i 21. GDPR-a i kod Mete i kod nas. Meta preuzima ispunjenje obveza iz Uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za obradu podataka Insights, a osobito osiguravanje prava ispitanika. Ako želite iskoristiti svoja prava ispitanika, obratite se izravno Meti. Ako ne želite da Meta može povezati vaš posjet našim stranicama s vašim Instagram korisničkim računom, odjavite se sa svog korisničkog računa.
Za više informacija o opsegu i obradi vaših osobnih podataka, molimo pogledajte Instagramovu politiku privatnosti i uvjete korištenja.
a) Xing
Rhenus održava profil na društvenoj mreži XING, kojom upravlja XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Njemačka. Nismo upoznati sadržajem prenesenih podataka niti s njihovom upotrebom od strane XING-a.
Možemo saznati sljedeće kategorije podataka kada komunicirate s našom stranicom:
Kako biste spriječili prikupljanje gore navedenih podataka od strane XING-a, molimo odjavite se s XING-a. Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za odgovaranje na vaš zahtjev u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a i, gdje je primjenjivo, člankom 6. stavkom 1. točkom b) GDPR-a, pod uvjetom da je vaš zahtjev usmjeren na sklapanje ugovora.
Za svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane XING-a, kao i vaša prava u tom pogledu i opcije postavki za zaštitu vaše privatnosti, molimo pogledajte informacije o zaštiti podataka tvrtke XING na https://www.xing.com/privacy.
b) Kununu
Imamo profil na kununu. kununu je aplikacija usluge XING. Ovom stranicom upravlja Kununu (kununu GmbH koju zastupa XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Njemačka). Trenutne informacije o zaštiti podataka za XING i njegovu aplikaciju kununu možete pronaći na https://www.kununu.com/de/info/datenschutz.
Naša web stranica koristi Google Maps za vizualno prikazivanje geografskih informacija. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu: "Google"). Integracijom Google Maps uspostavlja se izravna veza između Googleovih poslužitelja i vašeg preglednika. Time se omogućuje prikaz Google Maps. Integracijom i korištenjem Google Maps vaša se IP adresa te informacije o korištenju karata prenose Googleu. Osim toga, Google obrađuje pojmove za pretraživanje koje unesete na karti Google Maps, kao i vašu trenutačnu lokaciju, pod uvjetom da ste dali izričitu suglasnost putem aplikacije Google Maps. Nadalje, Google Maps ugrađuje Google Fonts. To su fontovi tvrtke Google. Kako bi se Google Fonts prikazali na karti Google Maps, uspostavlja se i veza iz vašeg preglednika na Googleov poslužitelj. Vaša IP adresa prenosi se Googleu tijekom tog postupka.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je vaša privola sukladno članku 6. stavku 1. točki a) GDPR-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati za budućnost odabirom odgovarajuće kategorije u banneru za kolačiće. "Postavke kolačića" možete pronaći na dnu podnožja ove web-stranice.
Za detaljne informacije o obradi podataka od strane Googlea pogledajte Googleovu izjavu o privatnosti: http://www.google.com/privacypolicy.html. Primjenjuju se i dodatni Uvjeti korištenja za Google Maps/Google Earth.
1. Opis i opseg obrade podataka
Naše stranice koriste značajke usluge Cloudflare. Pružatelj usluga je Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD. Cloudflare nudi globalno distribuiranu mrežu za isporuku sadržaja s DNS-om. S Cloudflarem smo sklopili odgovarajući sporazum na temelju GDPR-a o obradi narudžbi, kao i standardnih ugovornih klauzula EU-a.
Mreža za isporuku sadržaja (CDN), kao što je ona koju pruža Cloudflare, nije ništa drugo do mreža poslužitelja povezanih putem interneta. Cloudflare je rasporedio takve poslužitelje diljem svijeta kako bi web-stranice brže došle na vaš zaslon. Cloudflare izrađuje kopije naše web-stranice i smješta ih na svoje poslužitelje. Kada posjetite našu web-stranicu, automatski ćete biti povezani na obližnje poslužitelje tvrtke Cloudflare koji isporučuju podatke. Na taj se način vrijeme učitavanja značajno smanjuje.
Vaše podatke obrađujemo kada pristupate našim domenama, mrežama, web-stranicama, sučeljima za programiranje aplikacija i aplikacijama ili ako ste ovlašteni korisnici usluge Cloudflare za timove, kao što su naši zaposlenici, agenti ili ugovaratelji. Podaci koji se obrađuju mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, IP adrese, informacije o konfiguraciji sustava i druge informacije o prometu na i s naših web-stranica, uređaja, aplikacija i/ili mreža (zajednički naziv "Informacije iz dnevnika").
Osim toga, Cloudflare pohranjuje podatke o aktivnostima poslužitelja i mreže, kao i opažanja i analize koje je prikupio Cloudflare tijekom pružanja Usluga (zajednički naziv "Operativne metrike"). Primjeri Operativnih metrika uključuju dostupnost usluge i metrike dostupnosti usluge, obujam zahtjeva, stope neuspjeha, stope predmemoriranja i procjene prijetnji putem IP adrese. Cloudflare koristi i obrađuje dnevne podatke krajnjih korisnika kako bi ispunio svoje obveze iz našeg ugovora.
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Koristimo Cloudflare kako bismo povećali brzinu naše web-stranice, istovremeno smanjujući latenciju i time poboljšavajući/optimizirajući korisničko iskustvo. Obrada podataka temelji se na našem legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka f. GDPR-a).
3. Razdoblje pohrane podataka
Općenito, Cloudflare pohranjuje podatke na razini korisnika za domene u verzijama Free, Pro i Business manje od 24 sata. Za Enterprise domene kojima je omogućen alat Cloudflare Logs (ranije Enterprise LogShare ili ELS), podaci se mogu pohraniti do 7 dana. Međutim, ako IP adrese tijekom rada usluge Cloudflare pokreću sigurnosne alarme, mogu se pojaviti iznimke od gore navedenog razdoblja čuvanja.
Za više detalja o politici privatnosti tvrtke Cloudflare pogledajte sljedeću poveznicu: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Funkcije usluge Sprout Social integrirane su na našoj web stranici. Te funkcije nudi Sprout Social, Inc., 131 S. Dearborn St., Ste. 700, Chicago, IL 60603, SAD. To je alat za procjenu aktivnosti na društvenim mrežama koji prikazuje poruke i objave s naših stranica na društvenim mrežama radi jasnoće, učinkovitosti i odaziva. Slijedom toga, pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Prikupljaju se samo podaci koje pošaljete na našu stranicu na društvenim mrežama putem svojih poruka ili objava i koji su nam također izravno vidljivi na našoj stranici na društvenim mrežama, kao i podaci koje prikuplja operater platforme društvenih mreža. Možete saznati koji su to podaci iz informacija o zaštiti podataka odgovarajućeg operatera.
1. Ime i adresa odgovorne osobe:
Odgovorna pravna osoba u pogledu usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka država članica, kao i drugim propisima o zaštiti podataka, je:
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Servisni centar za ljudske resurse
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Telefon: +49 (0)2301 29-0
E-pošta: [email protected]
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka:
Ova oglasa za posao nudi mogućnost korištenja aplikacije WhatsApp za potrebe prijave, kako bi se olakšao uspostavljanje kontakta. Prilikom korištenja funkcionalnosti aplikacije WhatsApp ("usluga"), komunikacija se odvija putem online chata. Obradimo sve podatke koje nam dostavite tijekom ovog chata. Korištenje usluge je dobrovoljno. Alternativno, svoju prijavu možete poslati i na tradicionalan način (poštom ili e-poštom) ili putem naše internetske burze poslova https://www.rhenus.group/career/.
Kako se komunikacija detaljno odvija:
Tek kada se složite s važećim uvjetima korištenja usluge, kao i s našom politikom privatnosti, odgovarajući s "Da", možete započeti online chat i dostaviti nam podatke. Zatim počinjete unositi osobne podatke. Do tog trenutka neće se razmjenjivati nikakvi podaci putem WhatsAppa, osim tehničkih podataka. Ako se ne složite ili ne nastavite komunikaciju, vaši će se podaci za kontakt ili vaš broj mobitela izbrisati u roku od 24 sata nakon posljednje poruke. Komunikaciju možete i sami neovisno prekinuti u bilo kojem trenutku; i tada će se podaci izbrisati u prethodno navedenom roku.
U mjeri u kojoj koristite uslugu, pravni osnov za komunikaciju i povezanu obradu vaših podataka je vaša privola, koju možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost (čl. 6. st. 1. točka a. GDPR-a u vezi s člankom 26. BDSG-a za postupak prijave). Time zakonitost obrade podataka nije dovedena u pitanje do trenutka opoziva. Molimo vas da opoziv uputite na kontakt naveden u našoj politici privatnosti.
Primatelji podataka:
Uslugu pod nazivom PitchYou pruža nam IT pružatelj usluga (PitchYou GmbH), koji obrađuje vaše podatke za nas kao obrađivač podataka. Više informacija možete pronaći ovdje: https://www.pitchyou.de/datenschutz. Informacije o zaštiti podataka usluge WhatsApp, na primjer o njihovoj obradi ili o ostvarivanju vaših prava na zaštitu podataka protiv WhatsAppa, možete pronaći ovdje: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.
Također želimo istaknuti da je obrada podataka putem WhatsAppa povezana s sigurnosnim rizicima; WhatsApp može pristupiti vašim privatnim kontaktima. SAD se trenutno ocjenjuje kao zemlja s nedovoljnjom razinom zaštite podataka prema standardima EU. Posebno postoji rizik da vaše podatke mogu obrađivati američke vlasti u svrhe kontrole i nadzora, a da o toj obradi ne budete obaviješteni i da nećete imati mogućnost uložiti žalbu na tu obradu podataka od strane američkih vlasti.
3. Razdoblje pohrane:
Nakon dovršetka postupka prijave putem WhatsAppa, podaci kandidata prenose se putem sučelja u sustav treće strane Workday i odmah se brišu nakon prijenosa od strane tvrtke PitchYou. Daljnja obrada i brisanje potom će se provoditi isključivo u sustavu treće strane, a primjenjuju se sljedeći rokovi brisanja: Svi dokumenti prijave arhivirat će se još 90 dana, a zatim će biti automatski i u potpunosti izbrisani. Iznimka: Prijave koje su uključene u bazen kandidata. One će biti izbrisane tek nakon 180 dana, osim ako se kandidat ne dogovori drugačije s odgovornim regruterom.
4. Prava ispitanika:
Za svoja prava kao ispitanika, molimo pogledajte našu politiku privatnosti pod točkom "Prava ispitanika".
5. Pravo na žalbu nadzornom tijelu:
Bez obzira na bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici EU-a u kojoj boravite, na svom mjestu rada ili na mjestu navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka koja se odnosi na vas krši GDPR.
Od 1. studenog 2024. u Rhenus Grupi uvodimo novi sustav za upravljanje kandidatima koji će postupno zamijeniti postojeće sustave za upravljanje kandidatima u Rhenus Grupi. Ako se postojeći sustav za upravljanje kandidatima zamijeni prije dovršetka postupka prijave, aktivni kandidati i njihova povijest prijava bit će preneseni u novi sustav.
Novi sustav za upravljanje kandidatima bit će operiran od strane izvođača u sklopu ugovornog odnosa u skladu s čl. 28. GDPR-a. Koristimo alat Workday, uslugu tvrtke Workday Limited, The King's Building, May Lane, Dublin 7, Irska. Vaše osobne podatke ovaj obrađivač pohranjuje na poslužitelju u Njemačkoj. Alat Workday nudi nam mogućnost poboljšanja iskustva kandidata u postupku prijave i ubrzanja postupka zapošljavanja. U usporedbi sa sustavom koji se ranije koristio, proizvod Workday nudi kandidatima mogućnost izrade korisničkog računa. Taj se račun može koristiti za pregled statusa prijava i zadataka koje treba dovršiti. Račun nije obavezan i ne stvara se automatski za prenesene kandidate.
Prijenos podataka za aktivne kandidate odvijat će se automatski od 01.11.2024. Do tada možete nastaviti slati prijave putem našeg portala za karijeru. Ako se ne slažete s ovim postupkom, možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku.
Grupa Rhenus vrlo ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka. Stoga bismo vas željeli informirati o detaljima naše Politike privatnosti kojoj se uvijek pridržavamo tijekom postupka prijave.
Koje se informacije bilježe?
Možete se prijaviti na oglašene pozicije ili poslati neformalnu prijavu putem naše stranice za karijere.
Moguće je da se obrađuju sljedeće kategorije vaših osobnih podataka:
Ako nam dostavite svoje dokumente osobno ili poštom, prvo ćemo ih digitalizirati, a zatim i evidentirati u našem sustavu za upravljanje kandidatima. Originalne dokumente odmah ćemo vam vratiti.
Svoje dokumente možete ažurirati ili ispraviti u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, obratite se kontaktnoj osobi za odgovarajuću ponudu za posao ili nam se obratite na [email protected] kako bismo vaš zahtjev proslijedili nadležnom odjelu.
U koju se svrhu koriste prikupljeni osobni podaci?
Podatke koje ste nam dostavili obrađujemo u svrhu provedbe postupka prijave. Obrada vaših osobnih podataka za provedbu postupka prijave temelji se na članku 6. stavku 1. točki b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) u vezi sa § 26 stavkom 1. rečenicom 1. BDSG-a.
Nadalje, možemo biti podložni zakonskim obvezama u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i obrađivati podatke radi zaštite naših legitimnih interesa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, na primjer radi ostvarivanja i obrane potraživanja te optimizacije upravljanja kandidatima.
Ako ste nam također dali svoju privolu, npr. za popis kandidata, te podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost tako da nas kontaktirate na gore navedeni način.
U slučaju prijave osobe s teškim invaliditetom, prema § 164 njemačkog Zakona o socijalnom osiguranju (SGB) IX, također smo obvezni odmah nakon zaprimanja prijave obavijestiti predstavničko tijelo za osobe s teškim invaliditetom. Predstavničko tijelo za osobe s teškim invaliditetom može pregledati svu potrebnu dokumentaciju.
Kako jamčimo sigurnost vaših podataka?
Vaši dokumenti prijave i osobni podaci sadržani u njima koristit će se isključivo za odgovarajući postupak prijave i za povezanu tvrtku grupe Rhenus radi donošenja odluka u postupku prijave. Sve osobe kojima je potreban pristup vašim osobnim podacima za navedene svrhe i koje su izravno uključene u postupak prijave (odjeli za ljudske resurse, stručni odjeli, vijeća radnika) imaju pristup vašim osobnim podacima.
Sustavom za upravljanje kandidatima upravlja izvođač u okviru ugovornog odnosa u skladu s čl. 28. GDPR-a. Koristimo alat Workday, uslugu tvrtke Workday Limited, The King's Building, May Lane, Dublin 7, Irska ("Workday"). Vaše osobne podatke ovaj obrađivač pohranjuje na poslužitelju u Njemačkoj. Kada se vaši podaci prenose grupaciji Rhenus, automatski se šifriraju (SSL šifriranje). Mjere za sigurnost podataka uvijek odgovaraju najnovijoj tehnologiji.
Koliko dugo pohranjujemo vaše podatke?
Nakon završetka postupka prijave, vaši će se dokumenti arhivirati na 6 mjeseci, a zatim automatski i trajno izbrisati. O tome ćete primiti potvrdu e-poštom.
Što znači uključivanje u bazen kandidata?
Uključivanje u bazen kandidata Grupe Rhenus je dobrovoljno i vrši se na temelju zasebnog poziva. Ako se odlučite pridružiti našem bazenu kandidata, vaše osobne podatke mogu pregledavati odlučivači Grupe Rhenus u svrhu mogućeg zapošljavanja. Vaši se podaci neće prosljeđivati trećim stranama izvan Grupe Rhenus.
Rok čuvanja u bazi kandidata iznosi u početku 180 dana. Nakon toga primit ćete od nas e-poruku s opcijom produljenja. Ako to ne potvrdite u roku od 14 dana, vaši će se podaci pravovremeno izbrisati.
Ako želite da vas ranije uklonimo iz baze kandidata, pošaljite nam kratku e-poruku na [email protected]. Mi ćemo tada odmah izbrisati vaše podatke.
Što se događa s paralelnim postupcima prijave u Rhenus Grupi?
Ako ste se istovremeno prijavili za više pozicija unutar Grupe Rhenus, odjeli u kojima sudjelujete u postupku prijave bit će o tome obaviješteni.
Isto vrijedi i ako se prijavite za drugo radno mjesto u Rhenus Grupi nakon odbijanja unutar razdoblja čuvanja vaših dokumenata od 6 mjeseci.
Odabir za prosljeđivanje vaših podataka u obrascu za prijavu
Prilikom prijave možete odlučiti hoće li se vaši podaci proslijediti drugim tvrtkama Rhenus grupe.
Kao globalna tvrtka, nudimo uzbudljive prilike za zaposlenje u različitim zemljama i poslovnim područjima. Uz vaš pristanak, rado ćemo provjeriti je li vaš profil prikladan i za druge oglase za posao!
Imate sljedeće opcije za odabir:
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost s učinkom u budućnosti bez navođenja razloga. Podaci će biti izbrisani po primitku izjave o opozivu. Valjanost obrade podataka provedene prije povlačenja suglasnosti ostaje nepromijenjena.
Vaša prava kao ispitanika
Pravo na pristup ispitanika (čl. 15. DSGVO)
Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se osobni podaci koji se na vas odnose; ako je to slučaj, imate pravo na informacije o tim osobnim podacima i na informacije navedene detaljno u čl. 15. GDPR-a.
Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR)
Imate pravo bez nepotrebnog odgađanja dobiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose i, gdje je primjenjivo, dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17 GDPR)
Imate pravo zahtijevati da se osobni podaci koji se na vas odnose odmah izbrišu ako se primjenjuje jedan od razloga navedenih u čl. 17. GDPR-a.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR)
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade ako je ispunjen jedan od uvjeta navedenih u čl. 18. GDPR-a, npr. ako ste uložili prigovor na obradu, za vrijeme trajanja provjere od strane voditelja obrade.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR)
U određenim slučajevima, koji su detaljno navedeni u čl. 20 GDPR-a, imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti prijenos tih podataka trećoj strani.
Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR)
Ako se podaci prikupljaju na temelju članka 6. stavka 1. podstavka 1. točke f. GDPR-a (obrada podataka radi zaštite legitimnih interesa) ili na temelju članka 6. stavka 1. podstavka 1. točke e. GDPR-a (obrada podataka radi zaštite javnog interesa ili pri obavljanju službenih ovlasti), imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Nakon toga više nećemo obrađivati osobne podatke, osim ako postoje dokazivo uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi utvrđivanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.
Pravo na povlačenje privole (čl. 7. GDPR-a)
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu vaših osobnih podataka u skladu s čl. 7. st. 3. GDPR-a. Imajte na umu da povlačenje privole stupa na snagu tek za budućnost. Obrada koja je provedena prije povlačenja privole ostaje nepromijenjena.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (čl. 77 GDPR)
U skladu s člankom 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada podataka koji se na vas odnose krši propise o zaštiti podataka. Pravo na podnošenje pritužbe možete ostvariti, osobito, kod nadzornog tijela u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, na mjestu rada ili na mjestu navodnog kršenja.
U sklopu kampanje na sajmu karijera nudimo vam mogućnost da ostavite svoje kontaktne podatke (ime i adresu e-pošte) putem kontaktnog obrasca. Pridavanje vaših podataka je dobrovoljno. Međutim, bez vaše suglasnosti ne možemo vas kontaktirati.
Te podatke koristimo kako bismo vas nakon sajma karijera kontaktirali putem e-pošte, zahvalili vam na posjetu i dostavili vam poveznicu na našu stranicu za karijere. Tamo možete pronaći odgovarajuće ponude za posao i prijaviti se izravno. Nakon otprilike 3 mjeseca primit ćete podsjetnik ako se do tada ne budete prijavili. Osim toga, podatke koristimo za internu mjernu analizu kako bismo mogli razumjeti jesu li zainteresirane strane prijavile i, ako jesu, bile li su zaposlene. Klikovi na poveznicu broje se anonimno i ne pohranjuju se nikakvi osobni podaci.
Obrada se provodi na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
Vaši će se podaci obraditi unutar naše tvrtke. Za tehničku implementaciju koristimo Workday, uslugu tvrtke Workday Limited, The King's Building, May Lane, Dublin 7, Irska, i Short.io, uslugu tvrtke Short.cm Inc., 2093 Philadelphia Pike 1366, Claymont, Delaware 19703, SAD. S oba pružatelja usluga sklopljeni su ugovori o obradi. Prilikom korištenja usluge Short.io podaci se prenose u SAD, a sigurnost je osigurana standardnim ugovornim klauzulama EU. Mjerenje klikova je anonimno, bez osobne evaluacije.
Vaši će se podaci pohranjivati najviše 6 mjeseci nakon posljednjeg kontakta, a zatim će biti izbrisani, osim ako ne postoji zakonska obveza čuvanja.
Imate pravo na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i na povlačenje svoje privole i podnošenje prigovora nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Podaci za kontakt odgovorne osobe i službenika za zaštitu podataka nalaze se na početku ove Politike privatnosti.
Ova web stranica koristi funkcije usluge "Google Ads" (ranije Google AdWords), usluge tvrtke Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska (u nastavku teksta "Google"). Google Ads nam omogućuje da privučemo pozornost na naše atraktivne ponude pomoću oglasnih medija na vanjskim web stranicama. To nam omogućuje da utvrdimo koliko su pojedine oglašivačke mjere uspješne. Ove oglasne medije isporučuje Google putem takozvanih "AdServersa". U tu svrhu koristimo takozvane AdServer kolačiće, koji se mogu koristiti za mjerenje određenih parametara za praćenje uspješnosti, kao što su prikaz oglasa ili klikovi korisnika. Ako pristupite našoj web-stranici putem Google oglasa, Google Ads će pohraniti kolačić na vaše računalo.
Ove kolačiće obično gube na važnosti nakon 30 dana. Njihova svrha nije vaša osobna identifikacija. Za ovaj kolačić obično se pohranjuju sljedeće analitičke vrijednosti: jedinstveni ID kolačića, broj prikaza oglasa po postavci (frekvencija), posljednji prikaz (relevantno za konverzije nakon pregleda), informacije o odjavi (označavanje da korisnik više ne želi biti ciljana publika). Ovi kolačići omogućuju Googleu da prepozna vaš internetski preglednik. Ako korisnik posjeti određene stranice web-stranice oglašivača, a kolačić pohranjen na njegovom računalu još nije istekao, Google i oglašivač mogu prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na tu stranicu. Svakom oglašivaču se dodjeljuje drugačiji kolačić. Stoga se kolačići ne mogu pratiti između web-stranica oglašivača. Mi sami ne prikupljamo i ne obrađujemo nikakve osobne podatke u navedenim oglašivačkim mjerama. Od Googlea primamo samo statističke evaluacije. Na temelju tih evaluacija možemo vidjeti koje od korištenih marketinških mjera su posebno učinkovite. Ne primamo nikakve daljnje podatke o korištenju marketinških alata; osobito ne možemo identificirati korisnike na temelju tih informacija. Zbog korištenih marketinških alata vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu sa Googleovim poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja putem korištenja Google Ads. Prema našim saznanjima, Google prima informaciju da ste pristupili relevantnom dijelu naše web-stranice ili kliknuli na našu reklamu. Ako imate korisnički račun na Googleu i prijavljeni ste, Google može posjet povezati s vašim korisničkim računom. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili prijavljeni, postoji mogućnost da Google sazna vašu IP adresu i pohrani je.
Pravna osnova za obradu je vaša privola sukladno čl. 6. st. 1. točki a) GDPR-a. Ako ne želite da Google Ads prikuplja i obrađuje gore navedene podatke, možete odbiti davanje privole ili je opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti.
U kontekstu obrade od strane usluge Google Ads, podaci se mogu prenositi u SAD. Među ostalima, primatelji mogu biti Google LLC. i Alphabet Inc. Sigurnost prijenosa osigurana je takozvanim standardnim ugovornim klauzulama, koje osiguravaju da je obrada osobnih podataka podložna razini sigurnosti koja odgovara razini propisanoj GDPR-om.
Za više informacija o obradi podataka od strane Googlea, pogledajte Googleovu izjavu o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Ova web stranica koristi značajke usluge Google Tag Manager. Google Tag Manager je sustav za upravljanje oznakama koji nam omogućuje centraliziranu integraciju i upravljanje oznakama web stranice putem korisničkog sučelja. Oznake su mali isječci koda koji se koriste za praćenje aktivnosti. Skriptni kodovi iz drugih alata integriraju se putem Google Tag Managera. Tag Manager nam omogućuje kontrolu kada se određena oznaka aktivira. S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka.
Svrha obrade
Svrha obrade podataka je pojednostavljena integracija i upravljanje oznakama web-stranice i kodovima za praćenje radi analize interakcija korisnika.
Pravna osnova za obradu
Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a u skladu s odjeljkom 25. stavkom 1. TDDDG-a (pristanak). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
Prikupljeni podaci
Vaša IP adresa, informacije o pregledniku i uređaju, kao i informacije o vašoj interakciji s web-stranicom. Google Tag Manager sam po sebi ne postavlja kolačiće, ali može pokrenuti druge usluge koje postavljaju kolačiće.
Primatelji podataka
Za Europski gospodarski prostor, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) odgovoran je za sve Google usluge.
Dodatne informacije o praksama zaštite privatnosti usluge Google Tag Manager možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy
Informacije o kolačićima koji se koriste možete pronaći na: https://policies.google.com/technologies/cookies
Možete spriječiti obradu svojih podataka klikom na sljedeću poveznicu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Primatelji podataka mogu uključivati:
Mjesto obrade i prijenosi u treće zemlje
Europska unija. Budući da su Googleovi poslužitelji raspoređeni diljem svijeta i da prijenos u treće zemlje ne može biti u potpunosti isključen, s pružateljem smo sklopili standardne ugovorne odredbe Europske unije. Za Sjedinjene Američke Države Europska komisija donijela je odluku o primjerenosti 10. srpnja 2023. Google LLC certificiran je u skladu s okvirom EU-SAD za privatnost podataka.
Razdoblje čuvanja podataka
Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za svrhe obrade. Razdoblje čuvanja podudara se s vremenom tijekom kojeg se prikupljeni podaci pohranjuju u svrhe obrade. Podaci se moraju izbrisati nakon što više nisu potrebni za navedene svrhe obrade.
Ova web stranica koristi funkcije platforme Google Marketing Platform. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Marketing Platform koristi se za prikazivanje oglasa korisnicima na temelju njihovih interesa u cijeloj Googleovoj oglašivačkoj mreži. Kako bi korisnicima mogao prikazivati oglase na temelju njihovih interesa, Google Marketing Platform mora prepoznati pojedinog korisnika i moći mu pripisati web-stranice koje je posjetio, klikove i druge informacije o ponašanju korisnika. U tu svrhu Google Marketing Platform koristi kolačiće ili usporedive tehnologije prepoznavanja (npr. otiske prstiju uređaja). Google Marketing Platform koristi posebnu skriptu kolačića. Ona se, između ostalog, oslanja na:
Prikupljene se informacije objedinjuju u pseudonimni korisnički profil kako bi se korisniku prikazivalo oglašavanje temeljeno na interesima. Ako imate Google račun, tražilica povezuje prikupljene podatke s informacijama dostupnima na Google računu.
U sklopu obrade koju provodi Google, podaci se mogu prenositi u SAD. Sljedeći primatelji mogu uključivati Google LLC. i Alphabet Inc. Razina zaštite podataka u SAD-u trenutno nije jednaka onoj u EU-u. To je osobito zbog dalekosežnih službenih prava pristupa osobnim podacima koje obrađuju tvrtke i nedostatnih pravnih mogućnosti zaštite za ispitanike. Sigurnost prijenosa osigurana je takozvanim standardnim ugovornim klauzulama, koje osiguravaju da je obrada osobnih podataka podložna razini sigurnosti koja odgovara razini GDPR-a.
Obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke b) GDPR-a. Možete povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Za više informacija o tome kako uložiti prigovor na oglase koje prikazuje Google, pogledajte https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.
Na našoj web stranici koristimo platformu za upravljanje kolačićima Usercentrics kako bismo dobili vašu suglasnost za kolačiće i usluge koje zahtijevaju suglasnost te ih dokumentirali u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj usluga je Usercentrics GmbH (u daljnjem tekstu "Usercentrics"), Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Njemačka.
Integracijom JavaScript koda korisnicima se prilikom pristupa stranici prikazuje baner koji im daje mogućnost davanja ili odbijanja privole za pojedinačne svrhe ili pojedinačne funkcije naše web-stranice. Alat blokira postavljanje svih kolačića ili usluga koje zahtijevaju privolu sve dok dotični korisnik ne da odgovarajuću privolu. Time se osigurava da se kolačići koji zahtijevaju privolu postavljaju na korisnikov uređaj ili da se usluge koje zahtijevaju privolu koriste samo ako za to postoji pravna osnova.
Obradom se obuhvaćaju sljedeći osobni podaci:
Usercentrics se koristi za dobivanje zakonski propuštene privole za korištenje kolačića ili usluga koje zahtijevaju privolu. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka c. GDPR-a.
S Usercentricsom smo sklopili ugovor o obradi podataka. To je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka i kojim se osigurava da Usercentrics obrađuje osobne podatke posjetitelja naše web-stranice isključivo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om. Prikupljeni se podaci obrađuju u Europskoj uniji.
Podaci o privoli (dana privola i njezino povlačenje) pohranjuju se godinu dana, a zatim se odmah brišu. Ovime nisu dirnuti zakonski rokovi čuvanja.
Više detalja o obradi podataka od strane Usercentricsa možete pronaći ovdje: Kako štitimo vašu privatnost | Usercentrics Pravila o privatnosti.
Ova web stranica koristi funkcije usluge "Microsoft Advertising" (ranije: Bing Ads). Pružatelj usluga je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD (u daljnjem tekstu "Microsoft"). Microsoft Advertising (u daljnjem tekstu "MS Ads") omogućuje nam da privučemo pozornost što većeg broja ljudi na naše proizvode i usluge. U tu svrhu na našoj je web-stranici integrirana oznaka za praćenje konverzija (Universal Event Tracking (UET)). Ona se koristi za saznavanje više o ponašanju korisnika kada netko pristigne na našu web-stranicu putem Microsoft oglašavanja. Omogućuje nam da saznamo koji je ključni pojam ili oglas doveo korisnika na našu web-stranicu, što je kliknuo na toj web-stranici i koliko dugo ostaje na našoj web-stranici. Također možemo vidjeti koliko je korisnika došlo na našu web stranicu putem oglasa. Međutim, ovdje obrađujemo samo podatke i evaluacije o ponašanju na webu. U nijednom trenutku nemamo mogućnost osobno identificirati pojedinačne korisnike.
Microsoft postavlja kolačić na vaše računalo ako ste pristupili našoj web-stranici putem oglasa Microsoft Ads. MS Ads prikuplja informacije o ponašanju posjetitelja na različitim web-stranicama. Kao dio korištenja MS Ads-a, prikupljaju se i obrađuju sljedeći podaci:
Upotreba MS Ads temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost pod "Postavke kolačića".
Microsoft koristi podatke za optimizaciju vlastite oglasne ponude i drugih usluga. Ako i sami imate Microsoft račun, prikupljeni podaci mogu biti povezani s vašim računom. Stoga je moguće da Microsoft prepoznaje i pohranjuje vašu IP adresu. Microsoft pohranjuje vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje vlastitih usluga ili proizvoda ili u pravne svrhe. Kada pretražujete putem Binga, Microsoft briše vaše spremljene pretraživanja nakon 6 mjeseci brisanjem vaše IP adrese. ID-ovi kolačića postaju neprepoznatljivi nakon 18 mjeseci. U kontekstu obrade putem MS Ads-a, podaci se mogu prenositi u SAD. Sigurnost prijenosa osigurana je takozvanim standardnim ugovornim klauzulama.
Dodatne informacije možete pronaći u pravilima o privatnosti: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Ova web stranica koristi funkcije usluge "Microsoft Clarity". Pružatelj usluga je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD (u daljnjem tekstu "Microsoft"). Microsoft Clarity (u daljnjem tekstu "MS Clarity") je alat za analizu ponašanja korisnika na ovoj web stranici. Posebno, Clarity bilježi kretanje miša i stvara grafički prikaz kojeg dijela web-stranice korisnici najčešće pomiču (toplinske mape). Clarity također može snimati sesije kako bismo mogli pregledati korištenje stranice u obliku videozapisa. Također dobivamo informacije o općem ponašanju korisnika na našoj web-stranici. Podaci o snimkama čuvaju se 30 dana. Sve označene ili omiljene sesije čuvaju se 13 mjeseci. Podaci o toplinskim kartama čuvaju se 13 mjeseci.
Microsoft postavlja kolačić na vaše računalo ako ste na našu web-stranicu došli putem Microsoftove oglasne objave. Sljedeći se podaci prikupljaju i obrađuju kao dio korištenja usluge MS Clarity:
Korištenje usluge MS Clarity temelji se na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a i § 25 st. 1. TDDDG-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost pod "Postavke kolačića".
Željeli bismo istaknuti da Microsoft može prenositi osobne podatke u SAD. Europska komisija donijela je svoju odluku o primjerenosti za SAD 10. srpnja 2023. Microsoft Corporation certificiran je u skladu s okvirom EU-SAD za privatnost (EU-US Privacy Framework). Ova certifikacija potvrđuje da američka tvrtka poštuje potrebne propise i prakse o zaštiti podataka.
Microsoft koristi podatke za optimizaciju vlastitog oglašavanja i drugih usluga. Ako imate Microsoft račun, prikupljeni podaci mogu se povezati s vašim računom. Microsoft također može prepoznati i pohraniti vašu IP adresu. U sklopu obrade putem usluge MS Clarity, podaci se mogu prenositi u SAD. Sigurnost prijenosa osigurana je takozvanim standardnim ugovornim klauzulama.
Dodatne informacije možete pronaći u pravilima o privatnosti: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
Na našoj web stranici koristimo Microsoft Bookings (u daljnjem tekstu "MS Bookings") za online zakazivanje termina. Pružatelj usluge je Microsoft Corporation (u daljnjem tekstu "Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD. MS Bookings uključuje web-kalendar za rezervacije i integrira se s Outlookom kako bi korisnicima pružio fleksibilnost da rezerviraju termin koji im najbolje odgovara. MS Bookings je aplikacija za Microsoft 365, što znači da se svi podaci pohranjuju unutar platforme Microsoft 365 i Exchangea.
Na našoj web-stranici vidjet ćete dostupne termine za online sastanke. Možete odabrati termin i rezervirati ga unosom svojih podataka. Zatim ćete primiti potvrdu e-poštom i poziv u kalendar. Svaki kalendar rezervacija je poštanski sandučić u usluzi Exchange Online. Pohrana i dohvaćanje datoteka vrše se putem usluge Exchange. Zakazani sastanci održavaju se virtualno putem aplikacije Microsoft Teams (u nastavku "MS Teams"). Svaki sastanak zakazan kao online sastanak stvara jedinstvenu poveznicu za sastanak koja se šalje sudionicima kako bi mogli sudjelovati putem web-preglednika, telefonskog poziva ili aplikacije Teams.
Kao dio zakazivanja termina putem usluge MS Bookings, od vas se prikupljaju sljedeći osobni podaci: datum i vrijeme termina, ime, adresa e-pošte, broj telefona, bilješke (neobavezno), tvrtka (neobavezno), poštanski broj (neobavezno). Podatke obrađujemo radi potvrde termina i radi kontakta s vama.
U kontekstu korištenja usluge MS Teams obrađuju se sljedeći podaci: ime, adresa e-pošte, profilna slika (po želji), preferirani jezik, metapodaci sastanka (npr. datum, vrijeme, ID sastanka, broj telefona, lokacija, tekst te audio i video podaci). Možda ćete imati mogućnost korištenja funkcije chata na mrežnom sastanku. U tom slučaju, tekstovi koje upisujete obrađuju se kako bi se prikazali na mrežnom sastanku. Kako bi se omogućio prikaz videozapisa i reprodukcija zvuka, tijekom mrežnog sastanka obrađuju se podaci s mikrofona vašeg krajnjeg uređaja i s video kamere krajnjeg uređaja. Svoju kameru ili mikrofon možete sami isključiti ili utišati u bilo kojem trenutku putem aplikacije MS Teams.
Pravna osnova za obradu vaših podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a. Imate mogućnost povući svoju privolu u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti. U tom slučaju namjeravani kontakt s korisnikom više nije moguć ili se već započeta komunikacija više ne može nastaviti. Također imate mogućnost otkazati ili ponovno rezervirati svoje rezervacije u pozivu na sastanak. Željeli bismo napomenuti da niste obvezni koristiti MS Bookings za rezervaciju termina. Ako ne želite koristiti tu uslugu, molimo vas da za dogovor termina upotrijebite neku od drugih ponuđenih opcija za kontakt.
Osobni podaci bit će izbrisani čim više ne budu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni i u mjeri u kojoj brisanje ne proturječi obvezama čuvanja na koje smo zakonski obvezni. Obveza može postojati osobito ako su podaci još uvijek potrebni za ispunjavanje ugovornih usluga. Ako tijekom online termina postane očito da ne postoji interes za suradnju, vaši će se osobni podaci izbrisati nakon što se termin održi.
Za dogovor termina vaši će se osobni podaci prenijeti Microsoftu. Općenito, podaci se hostaju u Njemačkoj. U sklopu obrade od strane Microsofta, podaci se mogu prenijeti u SAD. Razina zaštite podataka u SAD-u trenutno nije jednaka onoj u EU. To je osobito zbog dalekosežnog ovlaštenja tijela vlasti za pristup osobnim podacima koje obrađuju tvrtke i nedostatnih pravnih mogućnosti zaštite za ispitanike. Sigurnost prijenosa osigurana je putem takozvanih standardnih ugovornih klauzula, koje osiguravaju da je obrada osobnih podataka podložna razini sigurnosti ekvivalentnoj onoj iz GDPR-a. Dodatne informacije o postupanju s vašim podacima možete pronaći u pravilima o privatnosti.
Ova web stranica koristi značajke usluge web analitike Visual Website Optimizer ("VWO"). Pružatelj usluga je Wingify Software Pvt. Ltd. (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034, Indija). Ovo je alat za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije i marketinga. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka a) Uredbe GDPR.
Koristimo VWO za izradu korisničkih testova za optimizaciju i daljnji razvoj naše web stranice. VWO analizira statičke podatke o korištenju naše web stranice. Pomoću alata za A/B testiranje, podaci, kao što su broj posjetitelja, ponašanje pri klikanju i prosječno vrijeme aktivnog boravka korisnika na web-stranici, dodjeljuju se odgovarajućim varijantama testa. Na temelju ponašanja korisnika, npr. dužeg boravka na web-stranici ili češće interakcije s elementima, može se utvrditi koje od tih web-stranica ili elemenata vjerojatnije zadovoljavaju potrebe korisnika.
VWO koristi IP adrese za provjeru prometa. Međutim, IP adresa korisnika anonimizira se odmah nakon prikupljanja i prije pohrane. Prema zadanim postavkama, VWO zamjenjuje posljednji oktet (znamenke nakon četvrte točke) IP adrese vašeg posjetitelja koji prolazi kroz VWO poslužitelj s 0. Podaci o posjetiteljima web-stranice koje prikuplja VWO pohranjuju se u podatkovnom centru u Belgiji. Razdoblje čuvanja je 30 dana.
Kako biste uložili prigovor na prikupljanje i pohranu podataka o vašim posjetiteljima u budućnosti, možete preuzeti kolačić za odjavu (opt-out cookie) s VWO-a putem sljedeće poveznice, što će imati za posljedicu da VWO ubuduće neće prikupljati niti pohranjivati podatke o posjetiteljima vašeg preglednika: https://vwo.com/opt-out/. Više informacija o temi zaštite podataka možete pronaći na: https://vwo.com/privacy-policy/.
1. Pravo na pristup
Možete zatražiti od nas potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci. Ako se takva obrada provodi, možete od nas zatražiti informacije o sljedećem:
(1) svrhe u kojima se osobni podaci obrađuju;
(2) kategorije osobnih podataka koji se obrađuju;
(3) primatelje ili kategorije primatelja kojima su vaši osobni podaci otkriveni ili se još uvijek otkrivaju;
(4) predviđeni vremenski okvir za pohranu vaših osobnih podataka ili, ako takvi pojedinosti nisu mogući, kriteriji za određivanje razdoblja pohrane;
(5) postojanje prava na ispravak ili brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas, prava na ograničenje obrade podataka od strane voditelja obrade ili prava na prigovor na tu obradu podataka;
(6) postojanje prava na podnošenje žalbe nadzornom tijelu;
(7) sve informacije koje su dostupne o podrijetlu podataka, ako se osobni podaci ne prikupljaju od dotične osobe;
Možete od nas dobiti besplatnu kopiju svojih podataka. Ako ste zainteresirani za dodatne kopije, zadržavamo pravo naplatiti vam dodatne kopije.
2. Pravo na ispravak
Imate pravo zatražiti od voditelja obrade ispravak i/ili dopunu bilo kojih podataka ako su osobni podaci koji se obrađuju i koji se odnose na vas netočni ili nepotpuni. Voditelj obrade mora izvršiti ispravak odmah.
3. Pravo na ograničenje obrade
Možete zahtijevati ograničenje obrade osobnih podataka koji se na vas odnose u sljedećim situacijama:
(1) ako osporavate točnost osobnih podataka koji se na vas odnose u razdoblju koje omogućuje voditelju obrade da provjeri točnost osobnih podataka;
(2) ako je obrada podataka nezakonita i ako odbijete brisanje svojih osobnih podataka te umjesto toga zahtijevate ograničenje njihove uporabe;
(3) ako voditelj obrade više ne treba osobne podatke za svrhe obrade, ali su vam potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili
(4) ako ste uložili prigovor na obradu prema članku 21. stavku 1. GDPR-a i još nije jasno nadjačavaju li legitimni razlozi koje je iznio voditelj obrade vaše razloge.
4. Pravo na brisanje
Možete od voditelja obrade zahtijevati da se osobni podaci koji se odnose na vas odmah izbrišu, a voditelj obrade je obvezan te podatke odmah izbrisati ako se primjenjuje jedan od sljedećih razloga:
(1) osobni podaci koji se na vas odnose više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili su na drugi način obrađeni;
(2) povučete svoju privolu na kojoj se temeljio postupak obrade podataka prema članku 6. stavku 1. točki (a) ili članku 9. stavku 2. točki (a) GDPR-a, a ne postoji nijedan drugi pravni osnov za obradu podataka;
(3) uložite prigovor na bilo kakvu obradu podataka prema članku 21. stavku 1. GDPR-a i ne postoje pretežiti legitimni razlozi za obradu podataka ili uložite prigovor na obradu podataka prema članku 21. stavku 2. GDPR-a;
(4) osobni podaci koji se odnose na vas obrađeni su nezakonito;
(5) brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas nužno je za ispunjenje pravne obveze prema zakonima Unije ili zakonima država članica kojima je voditelj obrade podložan;
(6) osobni podaci koji se odnose na vas prikupljeni su u vezi s uslugama informacijskog društva prema članku 8. stavku 1. GDPR-a.
a) Iznimke
Ne postoji pravo na brisanje podataka ako je obrada podataka potrebna:
(1) za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;
(2) radi ispunjavanja pravne obveze koja zahtijeva obradu podataka prema zakonima Unije ili zakonima država članica na koje se voditelj obrade obvezuje, ili radi obavljanja zadaće od javnog interesa ili koja se obavlja u vezi s izvršavanjem državne vlasti prenesene na voditelja obrade;
(3) iz razloga javnog interesa u području javnog zdravlja u skladu s člankom 9. stavkom 2. točkama h) i i) kao i člankom 9. stavkom 3. GDPR-a;
(4) u arhivske svrhe koje su od javnog interesa, u znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe ili u statističke svrhe prema članku 89. stavku 1. Uredbe ako bi pravo navedeno u stavku a) vjerojatno onemogućilo ostvarenje ciljeva te obrade podataka ili bi ga ozbiljno narušilo; ili
(5) radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
5. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste stavili na raspolaganje voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Također imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ikakve prepreke od strane prvog voditelja obrade kojem su osobni podaci stavljeni na raspolaganje, ako
(1) obrada podataka temelji se na privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR-a ili člankom 9. stavkom 2. točkom a) GDPR-a ili na ugovoru prema članku 6. stavku 1. točki b) GDPR-a i
(2) obrada podataka provodi se automatiziranim postupcima.
Pri ostvarivanju ovog prava također imate pravo osigurati da se osobni podaci koji se odnose na vas izravno prenesu s jednog voditelja obrade na drugog, ako je to tehnički izvedivo. Ovim postupkom ne smiju biti narušene slobode i prava drugih osoba.
Pravo na prenosivost podataka ne primjenjuje se na obradu osobnih podataka koja je nužna za obavljanje zadatka od javnog interesa ili se provodi u vezi s obavljanjem državne ovlasti prenesene na voditelja obrade.
6. Pravo na prigovor
Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka ako se ona temelji na članku 6. stavku 1. točki e) ili f) Uredbe, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; ovo se također odnosi na bilo kakvo profiliranje utemeljeno na tim odredbama. U tom slučaju više nećemo obrađivati vaše podatke. Ovo se ne primjenjuje ako možemo dokazati da postoje uvjerljivi razlozi za obradu koji su vrijedni zaštite i koji nadmašuju vaše interese ili ako su nam vaši podaci potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Ako se vaši osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u svrhu takve reklame; to se također odnosi na profiliranje ako je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako uložite prigovor na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga, vaši se osobni podaci više neće obrađivati u te svrhe.
7. Pravo na opoziv izjave o privoli prema zakonu o zaštiti podataka
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju izjavu o privoli danu u skladu sa zakonom o zaštiti podataka. Povlačenjem privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je provedena na temelju vaše privole do trenutka njezina povlačenja.
8. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Bez obzira na bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg mjesta prebivališta, vašeg mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se na vas odnose krši GDPR.
Ako zatvorite ovaj prozor, vaše promjene u obrascu bit će izbrisane.
Želite li nastaviti?