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Nos experts seront toujours ravis de vous aider. Pour vous faciliter la vie, nous pouvons aussi vous rappeler !
Contactez-nous !À l’heure du numérique, avoir une communication optimale avec le client est un défi pour toutes les entreprises.Nous offrons la solution adaptée avec nos services :
Grâce à nos ressources de communication continuellement formées, nous assurons la gestion complète des relations client et sommes à la disposition des clients de nos clients en tant qu’interlocuteur direct et personnel, dans le secteur B2B comme dans le secteur B2C. Nous contactons le client, dans tout type de secteur et via tout type de canal, y compris les réseaux sociaux. Un rapport professionnel est essentiel pour optimiser les paramètres de qualité et de quantité.
Nous contactons des particuliers et des entreprises pour vous, obtenons de nouveaux clients pour vous, établissons de bonnes relations professionnelles et obtenons des informations pertinentes pour votre succès. De cette manière, nos experts travaillent comme vous, avec une approche professionnelle et axée sur la solution. Nous aimons le standard et adorons la complexité.
- Acceptation des commandes
- Gestion des contrats
- Planification et coordination des rendez-vous
- Contact de nouveaux clients
- Développement de clients existants
- Prévention de la résiliation
- Compensation
- Récupération et réactivation des clients
- Conseil de lead
- Support de campagne
- Campagnes de suivi
- Enquêtes et recherches
- Gestion des créances
- Conseils et recommandations produit compétents
- Résolution des problèmes des clients commerciaux à tous les niveaux
- Développement de la clientèle grâce à la vente croisée, à la montée en gamme et à l’après-vente
