Rhenus Media Service gewinnt Handelsblatt Fachmedien als Neukunden

Rhenus Media Services führt für Handelsblatt Fachmedien ab sofort das komplette Processing der Verlagsauslieferung durch. Neben der Lagerhaltung und der Abwicklung der Logistik übernimmt Rhenus die buchhalterische Abrechnung und Erfolgskontrolle. Rhenus Media Services setzt für die Verlagsauslieferung  ader Handelsblatt Fachme­dien die im eigenen Haus gehostete Verlagssoftware knkVerlag ein.

Der Verlag hatte die Auslieferung bisher in eigener Regie durchgeführt, stieß aber aufgrund des steigenden Umfangs an Grenzen. Mit der Auslagerung der Verlagsauslieferung an einen spezialisierten und erfahrenen Dienstleister sollen Performance und Qualität der entsprechenden Prozesse dauerhaft verbessert werden.

Handelsblatt Fachmedien hat sich für Rhenus Media Services als Dienstleister entschieden, weil der Full-Service-Provider über langjährige Erfahrung in der Verlagsauslieferung verfügt und mit seinen Leistungen den gesamten Workflow abdecken kann. Die Implementierung konnte von Rhenus Media Services und der knk Business Software AG gemeinsam innerhalb von nur zwei Monaten abgeschlossen werden.

Die kaufmännischen Prozesse werden durch die neuen Rhenus-Media-Services-Niederlassungen in Bamberg und Hof erbracht, die seit Anfang dieses Jahres ihren Service in der Verlagsbranche erbringen. Rhenus Media Services übernimmt mit seinem Callcenter für Handelsblatt Fachmedien dabei auch Cross- und Upselling-Funktionen für End- und Handelskunden.

"In der Welt der Digitalisierung sind optimal organisierte Prozesse für Verlage ein Muss", sagt Christoph Bertling, Geschäftsführer der Handelsblatt Fachmedien GmbH in Düsseldorf. "Durch die Auslagerung der kompletten Prozesskette unserer Verlagsauslieferung an Rhenus Media Services können wir unseren Kunden unsere Fachbücher und Publikationen künftig schneller und trotzdem mit geringen Kosten zur Verfügung stellen. In Rhenus Media Services haben wir einen Partner mit hoher Fachkompetenz gefunden, der uns in einem anspruchsvollen Umfeld optimal beraten kann.

Über Handelsblatt Fachmedien

Die Handelsblatt Fachmedien GmbH in Düsseldorf ist einer der führenden Anbieter von hoch spezialisierten Fachinformationen in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Steuern und Unternehmensführung. Als Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Handelsblatt fördert das Unternehmen  das Verständnis für rechtliche, ökonomische und vertriebliche Sachverhalte, schafft und managt Wissen und bereitet es für die zielgerichtete Anwendung auf. Zu den bekanntesten Publikationen zählen DER BETRIEB – Wochenschrift für Betriebswirtschaft, Steuerrecht, Wirtschaftsrecht und Arbeitsrecht, Der Aufsichtsrat – unabhängige Fachinformationen für die Überwachung und Beratung von Unternehmen sowie OrganisationsEntwicklung – Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management.

Über Rhenus Media Services

Rhenus Media Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Verlage und andere Medienunterneh­men und übernimmt externe und interne Prozesse bei der Bereitstellung von physischen Büchern und Zeitschriften sowie von digitalen Medien wie E-Books. Die modularen Lösungen und Leistungen von Rhenus Media Services decken die gesamte Wertschöpfungskette ab. Sie reichen von der physischen Logistik über die Herstellung von E-Books bis zum Betrieb von kompletten Webshops sowie von Rechenzentrumsservices für die Branchenlösung knkVerlag. Als Full-Service Dienstleister deckt das Unternehmen den gesamten Kommunikationszyklus zwischen Unternehmen und Kunden ab, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.

Rhenus Media Services ist ein Unternehmen der Rhenus-Gruppe, eines weltweit operieren­den Logistikunternehmens mit einem Umsatz von über 4,8 Milliarden Euro. Mit mehr als 28.000 Beschäftigten ist Rhenus an 580 Standorten präsent.