„Weil in Logistik mehr IT steckt, als viele denken.“

location_citySpecial Network digital
location_onHoppegarten
Industriestr. 12-14
access_time 15.04.2021
personJulia Browarzik
timelapse Vollzeit
phone+49 (0)160 5327105

Teamleiter (w/m/d) IT Client Management

Wir sind auf einem starken Wachstumspfad und formieren uns stetig neu - sowohl national als auch international wollen wir diesen Weg mit Dir fortsetzen. Unser Ziel ist dabei nichts Geringeres als mit Dir weiter an unserer digitalen Erfolgsstory zu schreiben, mit den erlangten technologischen Eigenschaften den bisherigen traditionellen Rahmen zu sprengen und unsere Dienstleistungen damit zu veredeln. Denn der digitale Wandel ist für uns kein Hype, sondern ein gelebter Weg im Sinne der Corporate Transformation.

Das erwartet Dich bei uns

  • In deiner Rolle als Team Lead verantwortest Du mit deinem Team die Koordination und den Support aller IT-Anfragen.
  • Bei jeder Installation, jedem Patch und jedem Update gilt Dein Anspruch sowohl hohe Qualität als auch einheitliche und effektive Prozesse in der jeweiligen Umsetzung zu erreichen.
  • Somit initiierst Du Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung und trägst letztendlich zur Zufriedenheit unserer internen Kunden bei.
  • Weiter unterstützt Du bei der Weiterentwicklung strategischer Serviceleistungen inklusive Leistungsparametern und sicherst diese nachhaltig. 
  • Durch die Steuerung des Supports der Anwender und Arbeitsgeräte hast Du mögliche Kosten- und Aufwandssenkungen bei der Beschaffung stets im Blick. 

Das bringst Du mit

  • Deine Basis bildet eine abgeschlossene IT- Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich.
  • Du bringst Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position mit. Die Bereiche IT Service Management und Kundenbetreuung sind für Dich das ideale Arbeitsumfeld.
  • Du liebst es dich in einem digitalen Umfeld zu bewegen - dazu sind ein routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket, sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch-Skills nützlich.
  • Als Taktgeber und Teamplayer holst Du das Beste aus deinem Kollegen raus und hast deren Coaching und Förderung stets im Blick. 
  • Auch in herausfordernden Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und stellst das vereinbarte Service-Level-Agreement und Deinen Kunden in den Vordergrund. 

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ideen einbringen
  • Kostenlose Getränke
  • Mobiles Arbeiten
  • Obstkorb
  • Parkplätze
  • Tolles Team
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Kostenlose Getränke
Mobiles Arbeiten
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Tolles Team

Geschäftsfeld

SN DIGITAL

Die Rhenus SN digital professionalisiert die strategische Weiterentwicklung der Rhenus High Tech und Rhenus Home Delivery mit Fokus auf Digitalisierung, Innovation, Mitarbeiterentwicklung und -bindung. Dabei agieren unsere Teams als Taktgeber und treiben Prozessoptimierungen sowie die Neugestaltung der angebotenen logistischen Produkte maßgeblich voran.

Wir bieten unseren Mitarbeitern einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und die Möglichkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld gemeinsam mit uns zu wachsen.

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Rhenus Logistics

Ihr Chancenlogistiker

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

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