„Weil wir als Team zusammenarbeiten und gemeinsam mehr bewegen. “

location_cityWarehousing Solutions
location_onNeu Wulmstorf
Am Holz 1
access_time 01.04.2021
personJulian Fröhlich
timelapse Vollzeit
phone+49 (0)4168 7019 551

Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Als Verstärkung unseres Teams im Customer Service betreuen Sie an unserem Standort im Hamburger Süden einen langjährigen internationalen Kunden aus der Mineralölbranche. Dabei sitzen Sie nicht nur an Ihrem Schreibtisch, sondern erfüllen die Wünsche unseres Kunden auch direkt auf der Fläche. Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst befristet und in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden) möglich.

Das erwartet Sie bei uns

  • Als direkter Ansprechpartner stehen Sie in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden. 
  • Dabei wickeln Sie eingehende Retouren und Reklamationen ab und sorgen bei Unstimmigkeiten dafür, dass alles wieder in geregelten Bahnen verläuft. 
  • Mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems gewährleisten Sie eine sorgfältige Bestandsführung und nehmen regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor.
  • Darüber hinaus sind Sie für die Planung und Durchführung der jährlichen Inventur verantwortlich. 
  • Sie sichern nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager. 

Das bringen Sie mit

  • Ihre Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus.
  • Mit den gängigen Anwendungen von Microsoft Office kennen Sie sich aus und können diese sicher anwenden.
  • Im Umgang mit unseren Kunden punkten Sie mit Ihrem dienstleistungsorientierten Auftreten und Kommunikationsgeschick sowie guten Englischkenntnissen.
  • Zudem behalten Sie aufgrund Ihrer vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und haben die Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards stets im Blick.

Darauf können Sie sich freuen

  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeiterrabatte
  • Modernes Arbeitsequipment
  • Parkplätze
  • Tolles Team
Individuelle Weiterentwicklung
Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterrabatte
Modernes Arbeitsequipment
Parkplätze
Tolles Team

Geschäftsfeld

Warehousing Solutions

Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für lagerlogistische Lösungen in Europa. Neben einer Vielzahl eigener Lager-Zentren übernimmt die Rhenus auch Projekte direkt bei unseren Kunden vor Ort. Die umfangreichen, zusätzlichen Dienstleistungen und IT-Lösungen reichen dabei weit über den Standard in der Lagerlogistik hinaus und vervollständigen das individuelle Portfolio unserer Kunden – alles aus einer Hand. Unsere Mitarbeiter erwarten spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege sowie viel Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

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Rhenus Logistics

Ihr Chancenlogistiker

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

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