Mitarbeiter (w/m/d) Customer Relationship Management

Sie wünschen sich ein Arbeitsplatz mit Zukunft? - Dann kommen Sie zu uns nach Dietzenbach. Unser Standort wird aktuell durch einen modernen Neubau erweitert. Als Teil unseres Teams im Customer Service sind Sie unser Aushängeschild. Die professionelle Betreuung unserer Großkunden ist ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Diesen legen wir vertrauensvoll in Ihre Hände.

Das erwartet Sie bei uns

Neben der Betreuung unserer wichtigsten Großkunden forcieren Sie die Weiterentwicklung und den Ausbau der Kundenbeziehung.
Zudem sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Partnerunternehmen und interne Stakeholder.
Sie unterstützen aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse mit und sind dabei im operativen Tagesgeschäft involviert.
Dabei sind Sie für die professionelle und schnelle Kommunikation und Beratung unserer Großkunden verantwortlich.
Nicht zuletzt sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden & unseren Fachteams, verantworten die Klärung von Reklamationen & tragen zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards bei.

Das bringen Sie mit

Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise für Spedition und Logistikdienstleistung.
Ergänzend haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice einer Spedition gesammelt.
Gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus.
Zudem gehen Sie routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
Als engagierter, flexibler und zuverlässiger Teamplayer überzeugen Sie mit einer klaren Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie mit unternehmerischem Weitblick.

Darauf können Sie sich freuen

Altersvorsorge
Events
Mitarbeiterrabatte
Tolles Team
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Weiterbildung

Altersvorsorge

Events

Mitarbeiterrabatte

Tolles Team

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Weiterbildung

Jetzt bewerben

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Geschäftsfeld

Road Freight

Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten. Zusammen mit begleitenden Dienstleistungen wie Versicherungen oder Zoll, entstehen daraus individuelle und branchenspezifische Full-Service-Pakete. Wir sind pragmatisch und unkompliziert. Dabei eröffnet unser permanenter Wachstumskurs langfristige Perspektiven für all unsere Mitarbeiter sei es Fachkräfte oder Quereinsteiger.

Rhenus Logistics

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

Diese Jobs könnten sie auch interessieren