Kundenbetreuer (w/m/d) Service Center

In Voll- oder Teilzeit werden Sie Teil unseres Service Center-Teams in der Kundenbetreuung am Standort Hoppegarten. Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände, nicht zuletzt mit dem Ziel, die Qualität unserer Logistikdienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.

Das erwartet Sie bei uns

Zu Ihren Hauptaufgaben zählt die telefonische und schriftliche Terminvereinbarung.
Dazu gehören weder Verkaufs- noch Akquisetätigkeiten, wir freuen uns dennoch über Ihre freundliche und offene Kommunikation.
Bei Interesse sind weitere Aufgaben nach Einarbeitung und weiterer Qualifizierung möglich.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Als neuer Teil unseres Teams der Kundenbetreuung bieten wir Ihnen Spaß an der Arbeit, tolle Teamkollegen und auf Wunsch weitere Entwicklungsmöglichkeiten.

Das bringen Sie mit

Sie haben Berufspraxis in der telefonischen Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung – eine kaufmännische Ausbildung ist ein Plus.
Persönlich steht für Sie der Kunde an erster Stelle, Sie kommunizieren gerne und lösen Konfliktsituationen geschickt.
Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren und sich engagiert in neue Aufgaben einarbeiten.
Schlussendlich sollten Sie die Bereitschaft zum Schichtdienst mitbringen – in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, montags bis freitags.

Darauf können Sie sich freuen

Familiärer Zusammenhalt
Flache Hierarchien
Individuelle Weiterentwicklung
Kurze Entscheidungswege
Mobiles Arbeiten
Tolles Team

Familiärer Zusammenhalt

Flache Hierarchien

Individuelle Weiterentwicklung

Kurze Entscheidungswege

Mobiles Arbeiten

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Geschäftsfeld

Home Delivery

Die Rhenus Home Delivery ist der Spezialist für Endkundenbelieferungen im 2-Mann Handling für das Segment Home & Living. Dank des Onlinehandels und der zunehmenden Digitalisierung verschiebt sich der Markt von offline Angeboten hin zu online bzw. multichannel Anbietern – und die Rhenus Home Delivery wächst national als auch international stetig mit. Die Lieferung frei Verwendungsstelle sowie eine Vielzahl von Zusatzdienstleistungen wie die Verpackungsrücknahme, Möbel- und Küchenmontagen oder die Entsorgung von Altgeräten stellen dabei einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in der Endkunden-Logistik dar. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und die Möglichkeit in einem dynamischen Markt mit uns gemeinsam zu wachsen.

Rhenus Logistics

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.