„Weil mein Charakter mehr zählt als mein Lebenslauf“

location_cityRoad Freight
location_onSchkopau, Hamburg, Dietzenbach
access_timeAb sofort
personAngi Machin
timelapse Vollzeit
phone+4960744869111

Customer Service (w/m/d) Key Accounts Chemiekunden

Die Rhenus Chemicals Logistics konzentriert sich auf Transportlösungen in der Chemiebranche. Um für unsere Spezialkompetenz für Chemie- und Gefahrguttransporte unseren Kunden einen reibungslosen Transportablauf zu gewährleisten freuen wir uns auf Sie in unserem Team Customer Service. Unsere Zusammenarbeit zeichnet sich dadurch aus, dass wir schnelle Absprachen treffen und darüber hinaus fördern, dass unsere Mitarbeiter eigeninitiativ handeln. Bei Ihrer täglichen Arbeit bedienen Sie sich moderner Systeme, wie z.B. BI-Tools und bearbeiten Anfragen über ein Ticketsystem.

Das erwartet Sie bei uns

  • Für unsere Großkunden aus der chemischen Industrie sind Sie der erste Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung.
  • Als Schnittstelle zwischen Niederlassungen, Fachabteilungen und Kunden gewährleisten Sie eine reibungslose Abwicklung und schnelle Problembehebung.
  • Sie haben Spaß am organisieren und behalten stets den Überblick, um die erforderlichen Prozesse passgenau in unsere Arbeitsabläufe zu integrieren.
  • Um die beständige Verbesserung der Key-Performance-Indikatoren voranzutreiben, behalten Sie diese im Auge und steuern diese erfolgreich.
  • Abschließen zeichnet Sie eine Arbeitsweise mit hohen Qualitäts- und Servicestandards aus und tragen mit einer kontinuierlichen Prozessoptimierung nachhaltig zu unserem Erfolg bei.

Das bringen Sie mit

  • Ihre Basis bildet eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweiser zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen.
  • Idealerweise konnten Sie bereits einschlägige Berufspraxis im Kundenservice sammeln.
  • Mit speditionellen Prozessen sind Sie vertraut und Sie bringen technisches Grundverständnis – z. B. rund um Ticketsysteme und Excel-Reports mit.
  • Ferner punkten Sie mit hohem Kommunikationsgeschick in Deutsch und Englisch – mündlich wie schriftlich – sowie mit einem klaren Fokus auf unsere Kunden.
  • Sie erreichen gerne gemeinsam im Team gesteckte Ziele, übernehmen dabei Verantwortung und behalten auch in zeitkritischen Situationen einen kühlen Kopf.

Darauf können Sie sich freuen

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Handlungsspielräume
  • Kostenlose Getränke
  • Kurze Entscheidungswege
  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Handlungsspielräume
Kostenlose Getränke
Kurze Entscheidungswege
Mobiles Arbeiten
Weiterbildung

Geschäftsfeld

Road Freight

Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten. Zusammen mit begleitenden Dienstleistungen wie Ver­sicherungen oder Zoll, entstehen daraus individuelle und branchenspezifische Full-Service-Pakete. Wir sind pragmatisch und unkompliziert. Dabei eröffnet unser permanenter Wachstumskurs langfristige Perspektiven für all unsere Mitarbeiter sei es Fachkräfte oder Quereinsteiger.

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Rhenus Logistics

Ihr Chancenlogistiker

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

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