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Consultant (w/m/d) Microsoft Dynamics CRM

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Holzwickede, Hilden
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Standorte für dieses Stellenangebot

Holzwickede
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Rhenus-Platz 1
Hilden
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Lise-Meitner-Strasse 2
access_timeAb sofort
timelapse
Vollzeit
personCathrin Herrmann

Als Consultant (w/m/d) Microsoft Dynamics CRM spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung, Einführung und fortlaufende Verbesserung unseres (neuen) CRM-Systems. Sie handeln als Schnittstelle zwischen den Anforderungen der entsprechenden Business Unit Sales und technischen Lösungen, arbeiten eng mit dem Programm-Management zusammen und übernehmen ab der initialen Einführung über den Lifecycle hinaus eine maßgebliche Rolle. 

Standort: Holzwickede oder Hilden

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie identifizieren, analysieren und dokumentieren fachliche Anforderungen, um sicherzustellen, dass das CRM-System den Bedürfnissen der Nutzer und des Unternehmens entspricht.
  • Darüber hinaus entwerfen und gestalten Sie Lösungen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen und arbeiten hierbei eng mit IT- und relevanten Teams zusammen.
  • Zudem übernehmen Sie auch die fachliche Verantwortung, in dessen Rahmen Sie sich mit dem technischen Pendant in unserer Group IT für den Lebenszyklus des CRM- Systems abstimmen.
  • Sie koordinieren die gesamtheitliche Planung und Überwachung von CRM-Projekten, von der Einführung bis zur fortlaufenden Optimierung.
  • Außerdem gehört die Bereitstellung von Fachwissen und Beratung bezüglich der Auswahl, Realisierung und Optimierung von CRM-Systemen zu Ihren Aufgaben.
  • Proaktivität, durch kontinuierliche Beobachtung und Bewertung neuer Technologien, Trends und Best Practices im Umfeld CRM, um ggf. Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Das bringen Sie mit

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung.
  • Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics und relevanten Tools/Programmen mit; ein gutes Verständnis von Marketing- und Vertriebsprozessen ist wünschenswert.
  • Zudem besitzen Sie ein tiefgreifendes Verständnis von CRM-Prinzipien, -Technologien und -Best Practices sowie Erfahrung im Requirements Engineering und Lösungsdesign.
  • Außerdem kennen Sie sich gut im Bereich Data Analytics und künstlicher Intelligenz in CRM-Systemen aus und bringen starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten mit.
  • Ihre Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um Konzepte mit fachlichem Inhalt verständlich zu vermitteln, zeichnen Sie aus.
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen

  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Handlungsspielräume
  • Ideen einbringen
  • Internationales Team
  • Mitarbeiterrabatte

Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Handlungsspielräume
Ideen einbringen
Internationales Team
Mitarbeiterrabatte

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Geschäftsfeld

Assets & Services

Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services mit verschiedenen Service Centern den dezentralen Geschäftsfeldern als interner Dienstleister für sämtliche kaufmännischen Belange. Dabei halten die Service Center die Bedarfe der einzelnen Geschäftsfelder im Blick und setzen globale Standards, um die Rhenus Gruppe gut aufzustellen und optimal zu unterstützen. Durch unsere flachen Hierarchien erhält jeder Mitarbeiter vielfältige Handlungsspielräume und die Möglichkeit, sich durch eigene Ideen einzubringen und diese für die gesamte Unternehmensgruppe umzusetzen.

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Rhenus Logistics

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern versorgen wir unsere Mitarbeiter mit allem, was sie für die individuelle Gestaltung ihrer Karriere brauchen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere familiäre Arbeitsatmosphäre – wir begegnen uns auf Augenhöhe.

Vielfältige Handlungsspielräume bieten Ihnen zahlreiche Chancen, Ihre Talente weiterzuentwickeln und eigene Ideen umzusetzen.

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