Customer Service Export Operator

Word jij onze nieuwe collega? Voor onze locatie in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een frisse en energieke Customer Service Export Operator.

FUNCTIE

Als Customer Service Export Operator ben je verantwoordelijk voor de operationele en commerciële afhandeling van zowel export luchtvrachtzendingen als express zendingen met als doel het leveren van een optimale dienstverlening aan de klant. De werkzaamheden bestaan voor de export luchtvrachtzendingen onder andere uit het opmaken van transportdocumenten, (douane)bescheiden en het begeleiden van transport. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aanmelden van express zendingen bij de koeriersdiensten en draagt daarnaast zorg voor de fysieke afhandeling in de warehouse. Je hebt direct contact met onze klanten, agenten, koeriersdiensten en luchtvaartmaatschappijen.

WAT BIEDEN WIJ
Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Eén week (in de vier weken) is er een tussendienst van 10:30 tot 19:00 uur.

Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:
 

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Laptop.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Mogelijkheid thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
• Vast contract bij aantoonbare ervaring in de functie.

OVER JOU
Je bent klantgericht, communicatief sterk met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en hebt een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Kennis van Microsoft Office is vereist. Ervaring met logistieke processen, douanezaken of luchtvracht is een pre — heb je dit nog niet, dan leiden we je graag op.

REAGEREN

Durf jij deze uitdaging aan, en pas je in het profiel? Stuur dan jouw CV en motivatie waarom jij juist degene bent die ons team komt versterken!

VGB-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.