Applikationssupport 1st Level Finance & Billing (w/m/d) 80-100%
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Unbefristet
Warehousing Solutions
+41 (52) 5693751
Deine Vorteile
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Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
Das erwartet Dich
- Du betreust unsere Business-Applikationen mit Schwerpunkt Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse.
- Als erste Ansprechperson für unsere Fachbereiche unterstützt du bei Fragen zur Systemanwendung und bearbeitest Supportanfragen im 1st Level Support.
- Fehler, Störungen und Anwenderanfragen analysierst du, dokumentierst die Ergebnisse und sorgst für eine nachhaltige Lösung oder die Weiterleitung an die zuständige Stelle.
- Die Wissensdatenbank sowie Schulungs- und Supportunterlagen werden von dir gepflegt und laufend erweitert.
- Bei Tests, Releases, Systemanpassungen und der Einführung neuer Funktionen wirkst du aktiv mit.
- In enger Zusammenarbeit mit Process Ownern, Power Usern, dem Application Support sowie externen Dienstleistern stellst du einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Beim Aufbau und Mapping von Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen unterstützt du aktiv.
- Optimierungspotenziale in Prozessen erkennst du frühzeitig und bringst entsprechende Verbesserungsvorschläge ein.
- Gemeinsam mit dem Team treibst du die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voran und begleitest innovative Projekte im Finanz- und Logistikumfeld.
Das bringst Du mit
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Fakturierung, Abrechnung, in Finanzprozessen oder der operativen Logistik sammeln.
- Erste Erfahrungen im Applikationssupport, Helpdesk oder IT-Support sind von Vorteil.
- Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und interessierst dich für digitale Prozesse und Systeme.
- Analytisches Denkvermögen sowie Freude an der Ursachenanalyse und nachhaltigen Fehlerbehebung zeichnen dich aus.
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-, Transport- oder Abrechnungssystemen sind ein Plus.
- Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen im Datenmanagement sowie mit Schnittstellen und Integrationen.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke überzeugst du im Arbeitsalltag.
Geschäftsfeld
Warehousing Solutions
Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für lagerlogistische Lösungen. Neben einer Vielzahl eigener Lager-Zentren übernimmt die Rhenus auch Projekte direkt bei unseren Kunden vor Ort. Die umfangreichen, zusätzlichen Dienstleistungen und IT-Lösungen reichen dabei weit über den Standard in der Lagerlogistik hinaus und vervollständigen das individuelle Portfolio unserer Kunden – alles aus einer Hand. Unsere Mitarbeiter erwarten spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege sowie viel Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Willkommen bei Rhenus
Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.