Customer Service (w/m/d) - Spedition & Logistik
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Befristet
Road Freight
+49 (2303) 677405
Deine Vorteile
Road Freight
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Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht
Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen
Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden
Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen
Das bringst Du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagement-Systemen
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Top Employer Deutschland
Die Top-Employer-Zertifizierung wird vom Top Employers Institute an Organisationen vergeben, die herausragende Qualität in einem umfassenden Spektrum von Personalpraktiken unter Beweis stellen. Der Zertifizierungsprozess bewertet mehrere Schlüsselbereiche, darunter Unternehmens- und Personalstrategie, Talentstrategie, Arbeitsumfeld, Lernen und Entwicklung, Wohlbefinden, Gesamtvergütung, Diversität und Inklusion, Employer Branding und mehr.
Sie zeichnet Arbeitgeber aus, die sich dafür einsetzen, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Der Erhalt dieser Zertifizierung bestätigt das Engagement einer Organisation, kontinuierlich ein fortschrittliches, menschenzentriertes Arbeitsumfeld aufzubauen und die gesamte Employee Experience zu verbessern. Sie gilt als ein Qualitätssiegel für hohe HR-Standards auf lokaler wie auch globaler Ebene.
Geschäftsfeld
Road Freight
Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten. Zusammen mit begleitenden Dienstleistungen wie Ver↵sicherungen oder Zoll, entstehen daraus individuelle und branchenspezifische Full-Service-Pakete. Wir sind pragmatisch und unkompliziert. Dabei eröffnet unser permanenter Wachstumskurs langfristige Perspektiven für all unsere Mitarbeiter sei es Fachkräfte oder Quereinsteiger.
Willkommen bei Rhenus
Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.