Manager Accounts & Customer Programs

In jouw rol als Manager Accounts & Customer Programs ben jij de commerciele schakel tussen onze site in Eindhoven en Business Development.Met jouw gedrevenheid,strategisch inzicht en commerciele mindset is jouw belangrijkste doel: het creëren en nastreven van onze commerciële ondernemingsdoelstellingen door sterke, langdurige klantrelaties met ons bestaande klantenbestand op te bouwen, te onderhouden en te versterken.

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Het creëren en implementeren van het commerciële strategische plan voor de toegewezen locatie, in lijn met zowel klant- als organisatorische eisen. Je vertaalt het commerciële beleid naar impact voor andere afdelingen binnen de organisatie en ontwikkelt strategieën om (key)accounts te laten groeien en de financiële prestaties te verbeteren. 

• Je zorgt voor een passende commerciële aanpak in samenwerking met Account Managers, Business Development Executives en andere stakeholders. Je streeft naar langdurige klantrelaties en ondersteunt Account Managers bij relatie- en contractbeheer op accounts. 

• Ontwikkelen, opzetten en uitvoeren van klantprogramma's. Waarbij je zorgt voor een succesvolle afstemming van de verwachtingen van klanten op het strategische beleid van Rhenus door middel van effectief resourcebeheer voor projecten en vergaderingen. 

• Je draagt bij aan de ontwikkeling van het beleid van onze verschillende sites en vertaalt dit naar het jaarplan, prognoses en budgettering. Maandelijks evalueer en beheer je prestaties op basis van KPI's en klantrendabiliteit. 

• Door je leidinggevende skills til jij het team naar een hoger niveau en zie je toe op de realisatie van de Key Performance Indicators die met de klant contractueel zijn overeengekomen.  

• Je neemt actief deel aan de besluitvorming van de toegewezen locatie als lid van het Site Management Team en beheert stakeholders zowel binnen als buiten de organisatie. 

• Je rapporteert aan de Site-Manager. 

Als Manager Accounts & Customer Programs weet jij als geen ander hoe je jouw team moet managen en motiveren. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren op verschillende niveau’s binnen de organisatie.Je hebt het vermogen om te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en de koers uit te zetten voor langetermijnsucces. 

• HBO/WO-diploma; 

• 5-10 jaar ervaring in commercieel management; 

• Ervaring in (complex) budgettering & forecasting; 

• Een tactische en strategische mindset; 

• Kennis van supply chain management (B2B, B2C, Healthcare); 

• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. 

Rhenus Warehousing Solutions Nederland (RWS) bestaat op dit moment uit zes locaties. Alle locaties zijn gevestigd in de omgeving Tilburg-Eindhoven. Rhenus Warehousing Solutions Nederland biedt een grote verscheidenheid aan logistieke diensten aan zoals warehousing, orderpicking maar ook value added services en managed services zoals customer services, import en export documentatie, sales support. Op deze manier is Rhenus Warehousing Solutions Nederland in staat om de klantenbehoeften volledig uit handen te nemen.