Operational Account Specialist

Ben jij een logistieke professional die energie krijgt van internationale transporten en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom ons team in Rotterdam versterken als Operational Account Specialist en maak het verschil binnen onze dagelijkse operatie.

FUNCTIE
Als Operational Account Specialist ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele afhandeling van ship spares- en offshorezendingen voor een vaste klantenportefeuille. Je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat zendingen tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Daarnaast verzorg je transport- en douanedocumentatie, bewaak je de voortgang van zendingen en houd je klanten proctief op de hoogte van eventuele afwijkingen. Ook speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties, het maken en opvolgen van offertes en het signaleren van commerciële kansen. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan zowel klanttevredenheid als het behalen van de beoogde resultaten.

OVER JOU
Jij bent een logistieke professional met MBO 4 werk- en denkiveau en hebt bij voorkeur ervaring binnen transport, expeditie of freight forwarding. Je beschikt over goede kennis van logistieke processen en voelt je thuis in een dynamische internationale omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen. Daarnaast communiceer je moeiteloos in zowel het Nederlands als het Engels en weet je relaties op een professionele manier te onderhouden. Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt nauwkeurig, ook wanneer meerdere zendingen tegelijkertijd aandacht vragen. Kennis van luchtvracht, Dangerous Goods (IATA) en douanedocumentatie is een sterke pré.

WAT BIEDEN WIJ
Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en een transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale en werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Operational Account Specialist is een fulltime functie o.b.v 40 uur per week. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring·
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt( en maandelijks beschikking tot hebt)· Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen· Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioensregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

REAGEREN
Durf jij deze uitdaging aan en pas je in het profiel? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief waarom jij juist diegene bent die ons team komt versterken!

VGB-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure