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Prozessautomatisierung neu gedacht
Ihr digitaler Mitarbeiter, der Freiraum schafft
Anders als physische Roboter, wie sie in der industriellen Produktion zum Einsatz kommen, werden bei Robotic Process Automation (RPA) keine Maschinen eingesetzt, sondern eine Software, die menschliche Arbeitsschritte imitiert und manuelle, repetitive Prozesse automatisiert. Der Software-Roboter ist ein digitaler Mitarbeiter, der einmal eingearbeitet wird und den Prozess anschließend eigenständig ausführt. Die gewonnene Zeit können und sollten Sie nutzen: für die Steigerung Ihrer Innovationskraft und die Fokussierung auf wertschöpfende Tätigkeiten. Für den Erfolg des gesamten Unternehmens.
Der Gewinn: Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse nicht nur optimieren, sondern gleichzeitig effizienter, schneller und profitabler machen.
Anwendungsbereiche
Für jede Aufgabe, der richtige Software-Roboter
Branchen im Fokus
Robotic Process Automation ist universell einsetzbar – unsere Software-Roboter kommen bei Kunden aus verschiedensten Branchen zum Einsatz.
Logistik
Logistik
Die Logistikbranche ist von vielen zeitaufwändigen Prozessen geprägt und bietet daher viele RPA- Anwendungsmöglichkeiten. Prozessautomatisierungen können zum Beispiel beim Drucken von Bill of Ladings, bei der Verzollung oder beim Überprüfen der geschätzten Ankunftszeit (ETA) durchgeführt werden.
Krankenhäuser
Krankenhäuser
Krankenhäuser müssen täglich Daten von Subsystemen in das zentrale Informationssystem übertragen. Mit Hilfe eines Roboters können die Daten ohne eine direkte Schnittstelle aus den einzelnen Systemen abgeholt und eingespielt werden. Das Krankenhauspersonal kann den Fokus auf die Patienten legen.
Zahlungsdienstleister
Zahlungsdienstleister
Mit RPA können Zahlungsdienstleister den Onboarding- Prozess von Händlern automatisieren. Vor dem Einsatz eines Bezahlkartenterminals muss eine Software konfiguriert und aufgespielt werden. Genau diese Konfiguration übernimmt jetzt der Software-Roboter und spart dadurch mehr als 94 Prozent Zeit.
Prozessdaten sinnvoll nutzen
Analysieren. Steuern. Optimieren.
Wir verwandeln Ihre Daten in Ihren Unternehmenserfolg. Mit Data Science können Sie große Datenbestände mit modernen Dashboards verständlich darstellen. Ihre Daten werden aufbereitet und auf Entwicklungen und Zusammenhänge analysiert. Die Visualisierung Ihrer Kunden- und Prozessdaten schafft einen großen Mehrwert für Ihr Unternehmen.
Sie haben die Möglichkeit, frühzeitig Schwachstellen, Trends und Muster in Prozessen zu erfassen und wichtige Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Das ermöglicht es Ihnen darüber hinaus, Zusammenhänge zu erschließen, Zukunftsprognosen zu erstellen, Chancen proaktiv zu nutzen und effiziente Geschäftsprozesse zu gestalten.
Anwendungsbereiche
Mehr als nur ein Prozess: Daten clever darstellen
Unsere Lösungen
INDIVIDUELLE ANGEBOTE. ANGEPASST AUF IHRE BEDÜRFNISSE.
Unternehmen jeglicher Größe und Branche zugehörend vertrauen Rhenus Robotics als Ansprechpartner für intelligente Prozessautomatisierungen. Die Implementierung unserer RPA Lösungen erfolgt in mehreren Stufen und ist ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Sie können vorab entscheiden ob Sie unser Robotic as a Service (Raas) Betriebsmodell nutzen oder ein eigenes RPA-Kompetenzzentrum aufbauen möchten.
Unsere Partner
Intelligente Technologien für Ihren Fortschritt
RETHMANN-Gruppe
Eine Familie, die die Welt bewegt
Datenschutz
Garantierte Sicherheit durch Zertifizierung
Ihre Daten verdienen professionellen Schutz und darum kümmern wir uns.
Unser Team besteht aus zertifizierten Datenschützern, Rechtsanwälten und IT-Sicherheitsexperten mit einem langjährigen Erfahrungshintergrund. Unser Expertenwissen bringen wir vielfältig in fachliche Netzwerke ein wie z.B. den Berufsverband der Datenschutzbeauftragen Deutschlands e.V. (BvD) oder der Gesellschaft für Datenschutz & Datensicherheit e.V. (GDD). Daher ist es selbstverständlich, dass wir ISO27001 zertifiziert sind.
Bereit durchzustarten?
Gerne begleiten wir Sie auf Ihrer digitalen Transformation und zeigen Ihnen, wie unsere intelligenten Software-Roboter zu Ihrem Unternehmenserfolg beitragen. Wagen Sie den nächsten Schritt!
Ihre Fragen, unsere Antworten!
Wie lange dauert die Entwicklung von RPA?
Die durchschnittliche Entwicklungszeit, bis ein Roboter erstmalig einsatzfähig ist, beläuft sich auf fünf Tage. Die exakte Zeitspanne ist dynamisch und von der Komplexität des Prozesses abhängig, ein erster Prototyp ist aber bereits innerhalb weniger Tage realisierbar. Vorteilhaft ist auch, dass kein kostspieliges IT-Projekt aufgesetzt werden muss.
Wie erkennen Sie, ob sich ein Prozess für RPA eignet?
Für eine Prozessautomatisierung durch RPA eignen sich repetitive und regelbasierte Geschäftsprozesse, die einer klaren Struktur und Handlungsanweisungen folgen. Um Prozesse mit Robotics zu automatisieren, sollten daher folgende Kriterien erfüllt sein:
- regelbasierend und wiederkehrend
- strukturierte Eingabedaten vorhanden
- mittleres bis hohes Volumen
- Lastspitzen und Engpässe
- Prozess auf 24 Stunden verteilbar
- Anfälligkeit für menschliche Fehler
- keine dauerhaften Prozessänderungen
Je mehr dieser Kriterien erfüllt sind, desto eher rentiert sich der Einsatz von RPA. Die Nichterfüllung einzelner Eigenschaften muss allerdings nicht automatisch zum Ausschluss eines Prozesses führen.
Welchen Mehrwert bietet RPA?
Robotic Process Automation ermöglicht es Unternehmen, wiederkehrende und manuelle Prozesse effizient zu automatisieren. Mitarbeitern stehen so zusätzliche Ressourcen zur Verfügung, um sich auf ihre Kernkompetenzen und wertschöpfenden Aufgaben zu fokussieren. Zu den Vorteilen von Software-Robotern gehört neben Zeitersparnis auch ihre Verlässlichkeit. Routineaufgaben sind oftmals fehleranfällig. Sprich: Man vertippt sich oder erwischt leicht die falsche Zeile in einer Tabelle. Das kann dem Software-Roboter schlicht nicht passieren, denn er zieht sich die Ausgangsdaten automatisiert aus dem operativen System und überträgt diese in das Zielsystem. Weitere Vorteile, die sich durch Robotics bieten, sind:
- Kostensenkungen
- Qualitätssteigerungen
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Steigerung der Prozessgeschwindigkeit
- Ständige Verfügbarkeit
- Skalierbarkeit
- Fokussierung auf Kernkompetenzen
- Effizienzsteigerung
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung
Was ist der Unterschied zwischen einem VBA Makro und RPA?
VBA Makros sind nur innerhalb eines Programms nutzbar und können nur sehr schwer mit anderen Softwares kommunizieren. Um die Kommunikation verschiedener Lösungen zu ermöglichen, werden für jedes einzelne Programm Schnittstellen benötigt. Robotic Process Automation hingegen ermöglicht eine reibungslose Steuerung und Kommunikation verschiedener Programme. Mit VBA Makros können zudem User Interface (UI) Befehle nur durch die Bewegung auf der X- und Y-Achse ausgeführt werden. Daher ist es schwieriger Änderungen in den Positionen von Feldern zu erkennen. So kann es schnell passieren, dass ein falsches Feld angeklickt wird. Mit der RPA Software werden Buttons und Textfelder durch Selektoren erkannt.
Wie wird RPA in die IT-Infrastruktur eingebettet?
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten die IT-Infrastruktur für RPA aufzubauen:
- Alle Daten bleiben im Netzwerk des Kunden, da die Software für den Roboter vor Ort beim Kunden installiert werden kann. Dafür wird ein Zugriff zum Rechner über das externe Netzwerk ohne Proxy benötigt. Sobald der Roboter wie ein Mitarbeiter zur Arbeit antritt, löst er seinen Lizenzschlüssel ein, arbeitet auf dem System des Kunden und gibt den Schlüssel nach der Arbeit wieder ab. So verlassen die Daten das Haus des Kunden gar nicht.
- Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dass wir alles im Rhenus Netzwerk bereitstellen. Dann wird gegebenenfalls die Input Datei vom Kunden benötigt, um diese dem Software-Roboter zur Verfügung zu stellen. Die bereitgestellten Daten werden auf unserem ISO-zertifizierten TIER3 Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Welchen Mehrwert bietet Data Science?
Standardgemäß protokolliert der Software-Roboter nur die Daten von dem Tag, an dem der Roboter gelaufen ist. Zu diesen Daten gehören unter anderem Informationen dazu, welcher Prozess durchgeführt wurde und wie lange dieser gelaufen ist. Je nach Bedarf können wir auch speziell für unsere Kunden weitere Daten protokollieren. Häufig fragen Kunden zum Beispiel ein definiertes Protokoll mit den wichtigsten Informationen des Prozessdurchlaufs an.
Welche Daten werden vom Software-Roboter protokolliert?
Standardgemäß protokolliert der Software-Roboter nur die Daten von dem Tag, an dem er gelaufen ist. Zu diesen Daten gehören unter anderem welcher Prozess durchgeführt wurde und wie lange er gelaufen ist. Je nach Bedarf können wir auch speziell für unsere Kunden weitere Daten protokollieren. Häufig fragen Kunden zum Beispiel ein definiertes Protokoll mit den wichtigsten Informationen des Prozessdurchlaufs an.