Customer Service Import Operator
Your Benefits
Your Benefits
Company Pension Scheme
Continuous Training
Great Team
Continuous Training
Great Team
Flat Hierarchies
Rhenus Air & Ocean B.V.
1118 LN Schiphol
Netherlands
Freight Services
Air & Ocean
Job Description
What you can expect
Kom jij ons team op Schiphol versterken? Wij zijn op zoek naar een energieke en klantgerichte Customer Service Import Operator. Je komt terecht in een jong, hecht en ervaren team waarin volop ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele groei in een open en informele werksfeer.
FUNCTIE
In de functie van Customer Service Import Operator ben je verantwoordelijk voor het leveren van optimale dienstverlening aan de klant. De operationele, administratieve en commerciële afhandeling van import luchtvrachtzendingen behoort tot je werkzaamheden. Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten en weet in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.
OVER JOU
De Customer Service Import Operator die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Je bent klantgericht en werkt accuraat. Je hebt kennis van logistieke douane-processen en luchtvaartwetgeving, sterke affiniteit met de transportmarkt en inzicht in tariefsopbouw en het tot stand komen daarvan. Je bent ondernemend, loyaal, ambitieus, vasthoudend, gedreven en beschikt over een flinke dosis humor en doorzettingsvermogen.
WAT BIEDEN WIJ
Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Customer Service Import Operator is een fulltime functie o.b.v. 40 uur per week.
Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:
- Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
- Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
- Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
- 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
- Extra gezondheidsdagen.
- Laptop.
- Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
- Bonusregeling.
- Mogelijkheid thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
- Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
- Deelname aan Rhenus Excellence.
- Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
- Vast contract bij aantoonbare ervaring in de functie.
REAGEREN
Durf jij deze uitdaging aan, en pas je in het profiel? Stuur dan jouw CV en motivatie waarom jij juist degene bent die ons team komt versterken!
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met contactpersoon Steven Nijdam, te bereiken op telefoonnummer: 0613393401 (bellen of Whatsapp).
VOG-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.
Business Unit
Air & Ocean
Welcome to Rhenus
Where our journey of growth connects with yours.
We are a global powerhouse on a mission to be pioneers in everything we do. United, we make an impact and dare to redefine what's possible. Ready to unlock untapped potential. We are on the fast track. At Rhenus, we thrive on collaboration. Every voice is heard, and every idea is valued. We stand as one global team. Where everyone contributes to our success. Together, we shape the future of logistics and beyond. Empowered by you.
Recruitment Process
Online application
Your documents will reach us quickly and directly via our online application form; depending on the position, a cover letter may be required. In any case, we are eager to see your CV and references – for us, the best way to make a good first impression.
Application screening
Our HR team and the responsible department will take a close look at your application as soon as possible. We will do our best to give you feedback within two weeks. With your agreement, we would also be happy to forward the documents to other business units if the selected position does not work out.
Selection Process
Depending on the position, there are various ways of finding out if we are a good match for each other. In most cases, we rely on a personal interview, on a eye level of course. Online tests, assessment centres or work on a trial basis may also be possible. In the end, the best decision is taken for both sides.
Onboarding
With your commitment, you are a part of the Rhenus Group right away – we are already eager to shape the logistics of the future together with you. To ensure that your start is a complete success, we will familiarise you with everything you need to know about Rhenus and your assignment with us. Your experienced colleagues will guide you every step of the way, and together you will easily master each of your new tasks.