Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Logistik
Your Benefits
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Company Bike
End-of-year Bonus
Free Parking
Job Ticket
Personalized Growth
Quick Decision Processes
21629 Neu Wulmstorf
Germany
RCL Rade GmbH
Warehousing Solutions
Customer Service
Job Description
What you can expect
Unser Logistikstandort in Rade-Mienenbüttel wächst: Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Expertenteams für die Lagerung und das Handling von Gefahrstoffen und Mineralölen für einige der weltweit größten Kunden aus der Chemie- und Mineralölindustrie.
- Als direkter Ansprechpartner stehst Du in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden.
- Dabei steuerst und bearbeitest Du die eingehenden Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der operativen Abteilung.
- Du gewährleistest mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems eine sorgfältige Bestandsführung und nimmst regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor.
- Mit Blick auf unsere geltenden Qualitäts- und Servicestandards wickelst Du zudem eingehende Retouren und Reklamationen ab.
- So sicherst Du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager.
What you bring
- Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus.
- Die gängigen Anwendungen von Microsoft Office kannst Du sicher anwenden und vielleicht hast Du schon einmal von Gefahrgutregularien laut ADR, IATA/ICATO und IMDG gehört - ist aber nicht zwingend notwendig.
- Im Umgang mit unseren Kunden punktest Du mit Deinem dienstleistungsorientierten Auftreten, Kommunikationsgeschick und guten Englischkenntnissen.
- Zudem behältst Du aufgrund Deiner vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Business Unit
Warehousing Solutions

Welcome to Rhenus
Where our journey of growth connects with yours.
We are a global powerhouse on a mission to be pioneers in everything we do. United, we make an impact and dare to redefine what's possible. Ready to unlock untapped potential. We are on the fast track. At Rhenus, we thrive on collaboration. Every voice is heard, and every idea is valued. We stand as one global team. Where everyone contributes to our success. Together, we shape the future of logistics and beyond. Empowered by you.
Recruitment Process
Online application
Your documents will reach us quickly and directly via our online application form; depending on the position, a cover letter may be required. In any case, we are eager to see your CV and references – for us, the best way to make a good first impression.
Application screening
Our HR team and the responsible department will take a close look at your application as soon as possible. We will do our best to give you feedback within two weeks. With your agreement, we would also be happy to forward the documents to other business units if the selected position does not work out.
Selection Process
Depending on the position, there are various ways of finding out if we are a good match for each other. In most cases, we rely on a personal interview, on a eye level of course. Online tests, assessment centres or work on a trial basis may also be possible. In the end, the best decision is taken for both sides.
Onboarding
With your commitment, you are a part of the Rhenus Group right away – we are already eager to shape the logistics of the future together with you. To ensure that your start is a complete success, we will familiarise you with everything you need to know about Rhenus and your assignment with us. Your experienced colleagues will guide you every step of the way, and together you will easily master each of your new tasks.